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kaputt.de
Bewertungen:

1.098 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.149 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
ungültig

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Relevanteste positive Bewertung

11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Akku für den Samsung S7, einschl. Fixierklebefolien und Werkzeugsatz, wurden sehr schnell geliefert. Qualität der gelieferten Teile war gut bis sehr gut. Der Wechsel des Akkus ist nicht einfach, Handyrückseite war sehr fest geklebt. Auch der Akku war nur schwer aus der Verklebung heraus zu bekommen. Das Gehäuse hat einige Macken beim Öffnen bekommen, aber diese werden durch das Etui verdeckt. Mein Handy läuft seit einer Woche ohne Macken. Ob der gelieferte Akku die gleiche Kapazität wie der Originalakku hat, kann ich nicht bestätigen. Über die Jahre sind viele stromfressende Apps installiert worden, die einen Kapazitätsvergleich zwischen heute und dem Zeitpunkt des Handykaufs erschweren. Der Kauf des Akkus hat sich m.E. gelohnt. Den Austausch selber vorzunehmen auch, da ein Akkuwechsel durch den Fachmann, einschl. versenden, sicherlich den Zeitwert meines S7 kostenmäßig überschritten hätte. Vor dem Wechsel machen wir natürlich eine Datensicherung.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Erste Eindruck von kaputt.de klang auch Dank der vielen Bewertungen erstmal positiv. Ich habe mein iPad Pro 11“ zum Akkutausch eingesendet. Insgesamt vergingen zwischen Eintreffen des iPads bei der Firma laut Sendungsverfolgung und bis es wieder bei mir in den Händen war fast 4 Wochen. Darüberhinaus kam einige Tage nach dem Erhalt des iPads eine Bestandsaufnahme der Beschädigung und ein Haftungsausschluss, dass im Falle eines Displaydefekts durch die Akkureparatur Kosten in Höhe von 195€ fällig werden würden. Das wurde im Vorfeld nicht kommuniziert. Ebenfalls wurde im Vorfeld nicht kommuniziert, dass die Schutzfolie runter muss und ich keine neue bekomme. (Weitere Kosten für mich, für eine neue.) Als ich das iPad wieder zugesendet bekam, fand ich einen Postit auf dem Gerät mit einem Hinweis, dass es einen Displaydefekt an einer Ecke gibt, wo der Kleber nicht gut verarbeitet wurde oder so und ich jetzt im aus- und eingeschalteten Zustand da eine hässliche Ecke drin habe. Ich bekam nichtmal eine Teilweise Minderung des Kaufpreises wegen dieser Umstände. Abschließend muss ich feststellen, dass der Verbaute Akku Schrott ist. 1,5h FaceTime im besten WLAN und der Akku ist wieder von 60 auf 0% leer oder 1h Musik über AirPlay mit deaktiviertem Display und mehr als 10% runter. Jetzt während dem Tippen dieser Bewertung leerte sich der Akku wieder um 5% - Einen Tag in der Uni hält das Gerät keinesfalls durch. Das ganze grenzt fast schon an Betrug.
HH
H H.
Schweinfurt
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Bewertungen für kaputt.de

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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht Laser benötigt!!!

Beim Verkauf eines Backcover für ein iPhone 11pro (u.ä.) sollte explizit darauf hingewiesen werden, dass dazu ein Laser oder die Zerstörung des Backcovers von Nöten ist. Hatte ich gewusst, welcher Aufwand hinter dem Backcover steckt, dann hätte ich es nicht gekauft. Kaputt.de- bessere Aufklärung bitte schon in der Überschrift!!!
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DW
04.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Könnte besser sein

Dafür dass es ein Premium Set war, gehören eigentlich auch 2 Pinzetten dazu. Einmal eine abgewinkelte für die Schräubchen und eine gerade um den Kleber aufzurollen. Weiterhin musste ich eine Schraube lösen wo es kein Bit für gab. Der Akku an sich hält nicht wirklich gut, hab ihn jetzt ein paar Tage im Einsatz. Kann sein dass er sich noch kalibrieren muss keinr Ahnung.
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13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Gelieferter Artikel passt nicht zur Artikelbeschreibung. Preis ändert sich Wöchentlich
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08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie überschätzen sich, ich habe mein Handy bis heute noch nicht zurück.
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13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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CH
Christian H.
Bielefeld
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nur die Lieferung ging schnell, Umfang wie beschrieben und fast vollständig, ein BIT hat gefehlte. Leider ist das "Anleitungsvideo" als mangelhaft und teilweise falsch zu bezeichnen! In dem Video geht der Displaytausch praktisch fast von selbst, alles ist relativ leicht zu entfernen und nicht wie in der Realität immer an der Grenze zur vollständigen Zerstörung des Gerätes. Das neue Display wurde wie beschrieben in einem Rahmen geliefert und musste auch demontiert werden, was auf Grund des neueren Klebers und in Anbetracht das es nicht beschädigt werden, und auch die Scheiben Folierung nicht entfernt werden durfte, Ausschluss des Rückversand, was das Anwenden des Saugnapfs praktisch unmöglich machte, als unlösbar herausstellte! So kam es wie es musste und das neue Display bekam einen Riss was es damit auch unbrauchbar machte. Fazit glaubt nicht den Versprechungen der Verkäufer, die wollen nur verdienen, und der Umwelt hat es auch nur geschadet wegen jetzt noch mehr Müll und des Transport. Kaputt.de sagt ja eigentlich schon alles! Nie wieder!!
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08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat noch kein Versand stattgefunden bzw. habe ich noch kein Paket erhalten. 5-7 Werktage stimmt also definitiv nicht.
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01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
schelchter Support
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MS
Martin S.
Furth im Wald
07.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferumfang qualitativ aber Display funktioniert nicht recht

Service und mitgeliefertes Werkzeug ist top, nur mein Display macht sich teils selbstständig, friert ein und erkennt teils wischende Bewegungen nicht. Schade für den Preis.
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04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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AS
Ahmad S.
München
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Erklärvideos aber nicht für Laie

Tolle Erklärvideos. Vermitteln den Eindruck, das jeder das machen kann. Leider hat es bei mir nicht geklappt. Ich musste dann zum Fachgeschäft gehen und eine neue Display bestellen und installieren lassen.
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MB
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert, telefonisch nicht erreichbar. Mail geschickt, keine Antwort. Ich habe über PayPal gezahlt, und werde nun den Käuferschutz über Paypal in Anspruch nehmen.
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RW
Reinhard W.
Weitersborn
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung

allgemein kein sonderlich guter Eindruck

Kommunikation war nicht zufrieden stellen. Kein Rücksendelabel. Bestellung trotz wiedersprüche ohne Rückfrage ausgeführt.
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Warnung!!! Es werden falsche oder gar defekte Teile versendet. Kundensupport quasi nicht vorhanden.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht gekommen, Nachfrage e-mail bisher nicht beantwortet

Artikel nicht gekommen, e-mail nicht beantwortet
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21.09.2024
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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JG
31.08.2024
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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