zooroyal.deBewertungen:
20.639 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.769 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
KP
Kali P.
kalkutta
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung und wieder kaputte Dosen, Außerdem ein geplatzter Katzenstreu-Beutel.
Wenigstens gibt es Ersatz.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber die Dosen lagen wild im Karton herum. Nur gut, dass die Verpackung trotzdem gehalten hat.
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AB
Angela B.
Cuxhaven
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung funktioniert oft nicht, mehrere anläufe notwendig, Rabatt Aktionen funktionieren auch oft nicht
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war plötzlich nicht mehr lieferbar und wurde erst zum Teil und dann plötzlich komplett storniert.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde bisher nur die Hälfte der Lieferung geliefert, sowie es sind wieder verbeulte Katzenfutterdosen dabei.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab auf die Ware zu lange gewartet, Kundenservice, wozu auch nicht weiter und in der Filiale total unfreundlich
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SP
Sandra P.
Hennef
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt, sondern von DHL wieder zurück gesandt. Eine Gutschrift ist bislang nicht erfolgt.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, aber leider war eine Packung Trockenfutter aufgerissen und somit im ganzen Paket verteilt.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, habe aber die ausgewählte Prämie nicht erhalten. Hatte mir die Frischhaltedose ausgesucht.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam pünktlich an aber leider war der Inhalt beschädigt und die Streu verteilte sich im ganzen Karton 🤔
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung gilt eigentlich nur der DHL, die das Paket nicht zustellen konnte, trotz das jmd zuhause war
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SG
Stefan G.
Eschwege
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang ist die Hölle. Dauert alles ewig.
Aber die Ware kommt dann super verpackt und sehr fix.
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SS
Susanne S.
Hilden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Katzenstreu Sack beschädigt durch mitgelieferte Futterdosen. Daher Streu in Lieferkarton verteilt.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht zugestellt
Leider wurde mir die Lieferung noch nicht zugestellt. Bisher war ich immer zufrieden mit Ihren Leistungen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ok, aber nicht herausragend
Ich finde die Seite etwas unübersichtlich und die Auswahl ist zwar gut, aber hier ist noch Luft nach oben.
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HD
H. D.
M.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen 12 kg Futtersack von Mera gekauft, welcher nur noch 2 Monate MHD hat, das ist nicht in Ordnung
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ware mir abgelaufenen MHD geliefert. Es wurde aber schnell reagiert und mir ersatz geliefert
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MH
Michael H.
Berlin
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Sauerei
Katzenstreu stehend und nicht übereinander liegend versenden. Bei drei Packungen platzt die untere auf.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
5 stars for the products, but 2 for delivery. The package was delivered to neighbor although I was home…
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
An sich schnelle Lieferung etc. nur leider waren ganz viele Dosen schon total eingedrückt und verbeult…
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