Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Ware wurde zum vereinbarten Termin nicht geliefert. Ganz schlechter Service! Ich rate jedem Kunden dort nichts zu bestellen! Geld habe ich auch noch nicht wieder!
Hallo und ein herzliches Dankeschön an all die fleißigen Menschen, die sich liebevoll um alles rund um ZooRoyal kümmern und mitwirken.
Der Shop ist übersichtlich gestaltet und ich liebe es, zwischendurch mal ein Schnäppchen machen zu können. Ich nutze meinen Sparpfoten Rabatt, mein kostenloses Geschenk wenn ich einen bestimmten Bestellwert erreicht habe und sammel zusätzlich noch Payback Punkte.
Der Versand ist schneller als angekündigt und wenn es doch mal ein Problem mit dem Paket gibt, hat man einen sehr netten unf freundlichen Telefon Kontakt.
Ich bestelle nur noch bei ZooRoyal mein Katzen Streu von Grain Cat, den 40 Liter Sack. Das Streu ist klasse. Es ist ein Natur Produkt aus Mais und riecht wie Popcorn.
Ich entsorgen es im Biomüll und komme lange damit hin.
Ich bin sehr zufrieden mit allem drum und dran.
Danke und viele Grüße M.Landschoof
Das hauseigene Nassfutter für Katzen ist sehr Fettlastig
Ich habe bereits mehrmals das hauseigene Katzennassfutter von ZooRoyal in der 400 g Dose bestellt. Unsere Katzen mögen es nur nicht den letzten Zentimeter Fett, der in fast allen Dosen enthalten ist. Das finde ich schade. Wäre es nicht möglich, durch die Rezeptur das Fett homogen über die gesamte Dose zu verteilen? Das zweite Manko: Beim Öffnen der Dose quillt gleich ein Teil der Füllung heraus. Ungewöhnlich, denn bei anderen Marken hatte ich das bisher noch nicht. Wie auch immer, die Zusammensetzung scheint zu stimmen, doch die Konsistenz kann noch verbessert werden. Letztendlich gibt es dafür nur 4 Sterne.
zooroyal.de Kunde
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10.09.2023
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Packet beschädigt zugestellt.
Versand war lobenswert pünktlich. Leider ist es aber bei der Deutschen Post im Endlager aufgrund von Schwere mit 29kg auseinander gefallen und wurde in Umverpackung tagspäter zugestellt. Es fehlte eine 400g Dose Katzenfutter und das Trockenfutter-Päckchen war mit Messerschnitt beschäftigt gewesen. Somit kam eine Tüte im Karton verteilt an. Das Packet war für den Zusteller auch sehr schwer, so dass ich runtergehen musste und bei der Zustellung helfen. Danke trotzdem für die Dienstleistung, die Packetzusteller uns ermöglichen!
zooroyal.de Kunde
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15.09.2023
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Zahlart fehlt
Die Bestellung geht einfach und schnell. Die Lieferung dauert nicht mehr ganz so lange wie noch vor einigen Monaten. Die Kisten sind stabil und das Streu kommt heil zu Hause an.
Was ich nicht gut finde: die Bezahl-Arten !
Warum kann man nicht mit Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen?! Ich muss immer erst Geld auf meine Prepaid-Kreditkarte überweisen (3tage dauer) und kann dann erst bestellen und damit zahlen... Das nervt!
Problemloser Einkauf, gute Auswahl, Lieferung bis nach Hause oder zur Paketstation oder (kostenlos) click and collect. Bei click and collect hat DHL mein Paket länger nicht geliefert und dann wurde der Empfang vom gewählten Supermarkt verweigert (der Zustand der Lieferung war nicht mehr tragbar)! 2 Tage später war der Rechnungsbetrag wieder auf meinem Konto und ich hatte eine neue Lieferung! Besser geht es nicht.
Schön, dass wir unser LieblingsKatzenfutter liefern lassen können. Das erspart uns viel Rennerei, wenn es das Futter in unserem Supermarkt nicht gibt. Und etwas Geld auch...
Dieses Mal mussten wir jedoch ziemlich lange auf DHL warten, daher gibts nur vier Sterne.
Das Futter selbst ist seit längerem Favorit für unsere beiden Fellnasen!
Bei größeren Bestellungen sollten die Pakete auf ca.6- 8 kg reduziert werden.
Wäre für den DHL Fahrer auf jeden Fall eine Erleichterung.
Abgesehen davon ist es selbst als Mann nur mit viel Mühe und Kraft verbunden die Pakete aus der Packstation zu entnehmen.
Für eine Frau ist das fast nicht zu schaffen.
Sehr schnelle Lieferung, sehr stabile Verpackung/Kartons (die anschließend auch von den Katzen liebend gern als Schlafplatz genutzt werden), sodass alles gut ankommt, im Gegensatz zu manch anderen Shops, die sehr labbrige Kartons verwenden, sodass diese oftmals aufgeplatzt und völlig demoliert sind.
zooroyal.de Kunde
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vor 10 Tagen
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Passt immer 👌
Aussuchen, Inhaltsstoffe lesen, abwägen ob es für das Alter unserer Katze passt, bestellen und in kürzester Zeit ist die Bestellung da.
Erspart mir in den Laden zu fahren wo auch nicht immer alles vorrätig ist und ich bekomme neue Produkte angezeigt die ich ausprobiere.
Lg und weiter so ☀️👍👌
zooroyal.de Kunde
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15.09.2023
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Betrifft Rinti 800 g Dosen, Fleisch für Hunde wenn ich 4 × 6 Dosen mit 4 verschiedene Sorten bestelle, dann sollten auch vier verschiedene Sorten A6 Dosen verschickt werden und nicht zweimal 8 Dosen und zweimal 4 Dosen verschiedenes Hundefleisch
Beim Kunden ankommen
Deshalb nur vier Sterne
zooroyal.de Kunde
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17.09.2023
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Hallo, die erste Bestellung und das Anmelden war etwas umständlich.
Toll war die schnelle und einfache Lieferung. Einige Dosen waren verbeult,da der
Karton etwas zu groß für die Bestellung war.
Schön währen auch kleinere Stückzahlen bei den 400 Gramm Dosen ( 6 Statt 12)
zooroyal.de Kunde
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11.09.2023
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Die Lieferung ging schnell, nur leider hat es eine Dose erwischt! Was wir leider erst 2 Tage später gesehen und gerochen haben ( dank der Wärme), lag aber wohl eher an den Lieferanten, so wie der das Paket auf den Boden knallen lassen hat! Ansonsten sind wir wirklich zufrieden
zooroyal.de Kunde
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vor 3 Tagen
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Zooroyal Katzensnacks
Seit Jahren bestelle ich dort. Es gibt zu 98 % nichts zu bemängeln.
Die restlichen 2 % Negatives sind wie folgt zu begründen.
Katzenfutter Snacks , die neu herauskommen kann man nicht als Probierartikel einzeln kaufen .Nur im 4 er Pack. Das finde ich schade.
Das kostenlose Versenden an einige REWE Geschäfte, was auch für diese ein Vorteil ist, man kauft dadurch direkt noch andere Sachen ein. Und gleichzeitig eine gute Mund zu Mund Werbung, man empfiehlt sie, wegen diesem Service weiter.
zooroyal.de Kunde
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11.09.2023
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Schnelle Lieferung nach online Bestellung, tolle Preise.
Nicht gefallen hat mir, ich wollte eine telefonische Bestellung aufgeben. Nur leider hat der Herr am Telefon so getan, dass er alles aufnimmt, nur kam bis heute nichts an.
Mein Packet musste umverpackt werden, da der Zustelldienst mit einem anderen Paket wohl gefüllt mit Flüssigwaschmittel, mein Paket aufgeweicht hatte. Dadurch kam es deutlich später an. War aber nicht die Schuld von Zoo royal!
Absolut zuverlässige schnelle Belieferung, reiche Produktauswahl zu vernünftigen Preisen, ebenfalls sehr sinnvoll - wiederverwendbare stabile Kartons ohne überflüssigen Plastikzusatz als Füllmaterialien. Vielen Dank hierfür!
zooroyal.de Kunde
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05.09.2023
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Sehr schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und vor allem ist alles sicher verpackt.
Die Abbuchung der Rechnung erfolgt erst viel später. Habe manchmal schon vergessen, was ich bestellt habe. Toll für Leute mit Geldengpass.
Schnelle Lieferung. Die eine Kiste mit dem Katzenfutter kam sehr stark beschädigt an aber keine Dose ist kaputt oder hatte Dellen. Somit ok.Die Masse der Dosen sind dadurch natürlich schwerer gewesen als normal.
zooroyal.de Kunde
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11.09.2023
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Ich habe schon so oft hier bestellt und es funktioniert immer alles problemlos!
Sehr schneller Versand und ein gutes Preis Leistungsverhältnis! Ich bin wieder sehr zufrieden! Weiter so! Absolut empfehlenswert!
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