Zertifikat für zooroyal.de

No. XFD6C5B2D3EF74C75EE6777E8F256C927
 

Zertifiziert seit
24.10.2013
Gültig bis
23.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zooroyal.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 30.375 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 36.804 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
alles super
5.00
Sehr gut

Wäre und Kundenservice bestens Lieferzeit zu lange, was meines Erachtens aber an DHL (Status 3 Tage unverändert) lag.
4.00
Gut

Die Lieferung dauerte etwas länger als sonst, dafür waren aber die Futterdosen diesmal unversehrt. Alles gut
5.00
Sehr gut

flott, alles ok, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferzeit viel zu lange. War meine erste Bestellung in diesem Shop und vielleicht auch meine letzte. Muss ich mir nochmal sehr gut überlegen. Am 07.10.17 bestellt, Ware traf erst am 17.10.17 ein. Kundendienst wurde von mir am 15.10.17 kontaktiert. Es wurde bei DHL eine Sendungsnachforschung veranlasst. Was bei meiner Bestellung schuf gelaufen ist weiß ich leider nicht. Schade.
4.00
Gut

Habe mir meine Bestellung - 20 kg Royal Canin Trockenfutter für Katzen - in einen Rewe-Markt liefern lassen. Die Ware wurde dann - nettigerweise - von einem Angestellten bis in mein Auto gebracht .Danke dafür
5.00
Sehr gut

gut
4.00
Gut

Ware bestellt, Status in bearbeiten für einige Tage.per mail nachgefragt. Antwort erhalten das die Ware raus sei. Bei der sendungsverfolgung festgestellt das die ware erst zwei Tage später rausgeschickt wurde. Karton äußerlich leicht beschädigt. Klebeband lößte sich. Ware war aber wirklich sehr gut verpackt. Dick mit Papier ausgestopft. Daher alles in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Kleine Lieferverzögerung. Unklar, ob es an DHL lag oder an der Übergabe von Zooroyal an DHL. Nach meiner Rückfrage aber ging es dann RatzFatz.
Ansonsten: Preis war unschlagbar gut
5.00
Sehr gut

Nach 2 maliger Reklamation kam die letzte Lieferung 2 Wochen nach der Bestellaufgabe.
Never ever
2.67
Befriedigend

Hat einfach und unkompliziert geklappt
5.00
Sehr gut

Guter Service schnelle Erledigung würde wieder bestellen
4.00
Gut

ware bezahlt bearbeitung zu lange.
4.00
Gut

Schnell und Zuverlässig
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden, gerne wieder
4.00
Gut

Ware schnell und gut geliefert
5.00
Sehr gut

Ich habe das erste Mal Futter für meine Katze bestellt und bin über den Ablauf und auch über das Futter selbst sehr zufrieden (und - na klar - vor allem Lotte, für sie ist es ja gedacht :-))
5.00
Sehr gut

lieferung zu lange, als stammkunde kaum rabatt
2.33
Ausreichend

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Prima
5.00
Sehr gut

Sendung viel zu spät erhalten.
Darum Annahme verweigert
1.00
Mangelhaft

Schnelle Lieferung Super Kontakt gerne wieder Angebot wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Alles gut und schnell
5.00
Sehr gut

Diesmal habe ich auf die Lieferung länger warten müssen, meine Katzen hatten da wenig Geduld
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, Top verpackt
5.00
Sehr gut

Toll alles super Danke gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens wie immer klasse 1a Danke
5.00
Sehr gut

Immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Könnte schneller gehen, mit der Lieferung
4.67
Sehr gut

Alles wieder Perfekt, kann diesen shop mit gutem gewissen weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Sehr erwähnenswerter Service. Die Ware lies zwar aufgrund von Feiertagen auf sich warten. Aber dennoch steckte da Kompetenz und professionelle Problemlösung hinter. Sehr freundlicher kunden Service am Telefon. und schnelle weiter Bearbeitung. Ich bestelle gerne wieder da.
Mit freundlichen grüßen
Stephan Stoll
4.67
Sehr gut

Sehr zufrieden mit Preis und Leistung
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zu frieden mit der Lieferung und den Produkten
4.67
Sehr gut

Am 06.10.2017 gekauft und bezahlt aber erst am 13.10.2017 geliefert.
Auf meine Nachfrage wann die Ware käme kam eine Mail Ware am
05.10.2017 geliefert aber es war ein anderer Namen und Adresse angeben,
also einen Tag vor meiner Bestellung.Toll Zur Ware Dosen teiweise mit Beulen
2.00
Ausreichend

Absolute Katastrophe. Am 9. bestellt und direkt via PayPal bezahlt. Am 18. Ware erhalten.
3.00
Befriedigend

Dauert in letzter zeit lange bus das fitter kommt
4.33
Gut

Nach 6 Tagen wurde die Lieferung erst versendet.
Ich habe mit PayPal überwiesen somit kann ich die lange Verzögerung nicht verstehen
3.67
Gut

Besser kann es nicht gehen
5.00
Sehr gut

Zehn Tage Lieferzeit ist einfach überzogen
2.33
Ausreichend

Schnelle und gute Lieferung
4.00
Gut

zooroyal.de Bewertungen

zooroyal.de

Hundefutter, Aquarien & Tierzubehör

zooroyal.de wurde am 24.10.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der Onlineshop bietet seinen Kunden sämtliche Produkte rund um Heimtierfutter und -zubehör. Finden Sie eine breite Auswahl an Artikeln für Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Terraristik und Pferd. Besonders im Fokus stehen zusätzlich die Bereiche Teich und Aquaristik. Mit über 15.000 Artikeln für Gesundheit, Spaß und Vitalität Ihrer Tiere bleiben bei ZooRoyal keine Wünsche und Bedürfnisse offen.

Kontakt
Schanzenstraße 6-20
51063 Köln
Deutschland
info@zooroyal.de
zooroyal.de

Anbieter
Zoo-Royal GmbH
Schanzenstraße 6-20
51063 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 86254
Vertretungsberechtigter
Clemens Bauer, Andreas Conrad, Dr. Johannes Steegmann
Weitere Bewertungen für zooroyal.de:

Stand: 30.03.2015
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zooroyal.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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