zooroyal.deBewertungen:
20.450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.012 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
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Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
MS
Marion S.
Seevetal
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Beutel loser Vogelsand war leider falsch verpackt und dadurch kaputt
Ein Beutel loser Vogelsand war leider von der scharfen Kante der in Kartons verpackten Vogelsandbeutel aufgeschlitzt und machte eine große Spur bei der Lieferung durch die Umverpackung der Lieferung in meinen Flur. Bitte das nächste Mal keine Lose Ware mit Waren mit scharfen Kannten verschicken. Dankeschön!
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IP
INGE P.
MA
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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KM
Kirsten M.
Gütersloh
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat schnell und ohne Probleme funktioniert. Nur das mit dem treuebonus finde ich etwas unschön, entweder ich kann meinen 5% treuebonus einlösen oder eine Belohnung fürs bestellen bekommen, aber leider nicht beides.
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AM
Angelika M.
Merseburg
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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GP
Gerhard P.
Bad wildungen
28.05.2023
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig und defekt
Bestellung in 2 Paketen versandt, Ankunft mit Zeitversatz.
1 Artikel defekt und unvollständig, darüber hinaus fehlte 1 weiterer der auch benötigt wurde.
Kundensupport war bemüht. Gutschrift für fehlenden Artikel erfolgte umgehend, aus Nachhaltigkeitsgründen. Muss man dann als Kunde eben ins Auto sitzen und für nen 2€-Artikel in die Stadt zu nem Zoofachgeschäft fahren um es zu bekommen. Zukünftig alles gleich im Laden kaufen.
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SG
Stefan G.
Kassel
28.05.2023
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27.05.2023
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27.05.2023
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Verpackung besser machen. Wäre liegt lose und verbeugt im Karron
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AO
Andreas O.
Thedinghausen
26.05.2023
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26.05.2023
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Sepa Lastschrift nicht möglich!!!!
Kauf auf Rechnung nicht möglich!!!!
Frechheit
Habe mich zum wiederholten Male sehr geärgert. Ist nicht kundenfreundlich.
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UE
ulrike e.
emmendingen
26.05.2023
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Paket schlecht gepackt die kleinen Portionen zerquetscht und zum Teil dadurch offen und eine Sauerei an den anderen.
Paket schlecht gepackt. Die kleinen Portion
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MB
Monika B.
Bretten
26.05.2023
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Alles ist gut angekommen. War gut verpackt, schnelle Lieferung.
Wenn jetzt endlich mal alle Sorten von Delikate Stückchen lieferbar wären, dann wären meine Katzen auch ganz glücklich
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25.05.2023
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Lieferung schnell
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UK
Uwe K.
Gaildorf
25.05.2023
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Naja
Schnelle Lieferung nur weniger Markenprodukte was früher besser war
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25.05.2023
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24.05.2023
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Schnelle Lieferung
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