zooroyal.deBewertungen:
20.721 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.897 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung geht zwar immer recht schnell,
wenn es jedoch Probleme gibt und man sich an die Firma wendet, bekommt man keine Antwort
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EL
Eva L.
Offenbach
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine versprochenen pay-back-punkte. kein geschenk für die bestellung über €50
besser nichts versprechen und das wort einhalten
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine sind nie Einlösbar. Oftmals das Sortiement nicht ausreichend bestückt online. Oder Produkte nur im Laden erhältlich
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AP
Alexander P.
Rosengarten
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Paket wurde bei DHL beschädigt und wurde deshalb nicht zugestellt und das ist leider nicht das erste mal.
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KK
Katja K.
Schönteichen
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Durch einen Transportschaden war der Inhalt nicht mehr in einem einwandfreien Zustand , alles war aufgeweicht und verklebt.
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MR
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell angekommen , nur leider waren sehr viele Dosen verbeult oder das Etikett ist abgerissen von der Dose
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war zu einem Teil beschädigt. Meine Mail wurde diesbezüglich nicht beantwortet. Bild wurde in der Mail angehängt
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RK
Ralf K.
Bad Buchau
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Futterdosen sind von 12 8 derart verbeult das ich mir überlege ob ich jemals wieder futterdosen bestellen werde.
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SM
Silvia M.
Magdeburg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nicht angekommen. Die Bezahlung erfolgte über Paypal. Geld habe ich noch nicht zurückbekommen.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen
Hallo,
mein Paket ist leider nie angekommen. DHL sagt ich soll mich an Sie wenden. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele der Schalen wurden zerdrückt und zerbeult geliefert , sie sollten in der Verpackung mehr Sorgfalt walten lassen
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war plötzlich nicht mehr lieferbar und wurde erst zum Teil und dann plötzlich komplett storniert.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde bisher nur die Hälfte der Lieferung geliefert, sowie es sind wieder verbeulte Katzenfutterdosen dabei.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab auf die Ware zu lange gewartet, Kundenservice, wozu auch nicht weiter und in der Filiale total unfreundlich
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SP
Sandra P.
Hennef
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt, sondern von DHL wieder zurück gesandt. Eine Gutschrift ist bislang nicht erfolgt.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, aber leider war eine Packung Trockenfutter aufgerissen und somit im ganzen Paket verteilt.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung gilt eigentlich nur der DHL, die das Paket nicht zustellen konnte, trotz das jmd zuhause war
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht zugestellt
Leider wurde mir die Lieferung noch nicht zugestellt. Bisher war ich immer zufrieden mit Ihren Leistungen.
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HD
H. D.
M.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen 12 kg Futtersack von Mera gekauft, welcher nur noch 2 Monate MHD hat, das ist nicht in Ordnung
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MH
Michael H.
Berlin
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Sauerei
Katzenstreu stehend und nicht übereinander liegend versenden. Bei drei Packungen platzt die untere auf.
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