zooroyal.deBewertungen:
20.639 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.769 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
GW
Günter W.
Zwickau Sa.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preiswertere Beratung von ihren Mitarbeitern muss besser werden ! Da war ich nicht zufrieden !
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen noch keine Ware erhalten. Antwort auf meine Nachfrage wurde nicht beantwortet. Schade !
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SS
Sylke S.
Beendorf
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hotline ist nicht sehr gut. Als man mir wirklichen Mitarbeiter telefonieren konnte war es besser!
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht von mir getätigt
Und ich muss jetzt eine Anzeige bei der Polizei machen
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service
Leider hatte ich in der Servicehotline einen recht unfreundlichen Herrn, der sehr frech zu mir war
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist es gut nur die Pakete kommen immer kaputt an und die Dosen fliegen Lose drin rum.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sofort storniert, trotzdem gesendet Annahme verweigert bis heute keine Rückzahlung erhalten
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JR
Jürgen R.
Handorf
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mangelhaft
Gibt bei DHL unvollständige Empfängeranschrift an. Hausnummer fehlt. Bis jetzt keine Gutschrift.
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AR
Anita R.
Helmbrechts
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde 1 falscher Artikel geliefert und auf meine Anfrage deswegen, erhielt ich keine Antwort
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer wurden paypackpunkte (10 fach) nicht gutgeschrieben - es war meine letzte Bestellung!
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden die Katzenstreu Kartons alle beschädigt und im Umkarton ist daher Katzenstreu.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die war Besser Verpacken und die Kartons Nicht zu Schwer machen. 30Kg ist schon nicht leicht.
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MS
Michael S.
Gladbeck
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kartons mussten von DHL nach verpackt werden und Ware war beschädigt, es fehlte sogar Streu
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SS
Sabine S.
Neu-Ulm
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Dosen waren zerdellt und eingedrückt. Vom Support erhalte ich keine Rückmeldung dazu.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sind zu spät leider gekommen. Wie war angesagt? 😔 Da stand zwischen zwei drei Tage
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SF
Sarah F.
Laufenburg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das Rabattcodes nicht für VET Nahrung gültig ist. Werde daher wohl wieder wechseln.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Beispiel drauf achten das die Bestellung auch komplett ist und nicht die Hälfte fählt.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Kundenservice und Payback schlecht
Keine Payback, Zusatzpunkte gutgeschrieben, Rückinformation bisher noch nicht eingegangen
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte innerhalb kurzer Zeit die Bestellung storniert und trotzdem wurde sie versandt.
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AN
Alois N.
Freilassing
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung zerstört
Teilsendung wurde durch DHL völlig zerstört.
Lieferung noch nicht vollständig angekommen
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