zooroyal.deBewertungen:
20.137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten183.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere und stabilere Versand-Verpackungen für Dosen-Nassfutter wären als Verbesserung gut.
Es musste von DHL neu gepackt werden und 1 Dose fehlte.
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TW
Torsten w.
Bad Hersfeld
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Das Problem liegt wohl eher bei DHL. Für mich als Kunde ist das aber einfach nur ärgerlich.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
2x falsche Lieferung. Noch kein Geld erhalten. Lediglich der Telefonkontakt war freundlich, jedoch konnte bislang noch nicht geholfen werden. Schade
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten und nun warte ich seit einer Woche auf eine weitere Nachricht vom Kundenservice wie es jetzt weitergeht.
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EB
Elke B.
Glauchau
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kartons sind viel zu schwer für eine Frau. Wenn Rabatt ist dann nur für bestimmte Artikel, meine Katzen fressen das meiste davon nicht.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alle Nassfutterdosen haben massive Dellen. Der Verpackungskarton wies keine Beschädigungen auf und wurde von DHL ordentlich geliefert.
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HF
Helene F.
Regensburg
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vom bestellten Futter war die obere Reihe durch den Transport total verdrückt, die bechernden sind deformiert, die Öffnung sehr schwierig
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CK
C. K.
Wesel
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sack Klumpstreu kam mit einem 15 cm langen Riss an und war durch die Kartonritze im Postwagen , Fußweg und bis in die Wohnung verteilt
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von 72 Katzennassfutterdosen, waren über die hälfte extrem verbeult, so das man Sie sofort verbrauchen muss. Wollte aber Vorrat anlegen!
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Ware bezahlt und nicht erhalten. Die Sendungsverfolgung verläuft ins leere und niemanden scheint das zu kümmern.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor ungefähr einer Woche das Geld überwiesen, und bis heute keine Email bekommen (Bestätigung), dass das Geld eingegangen ist.
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AP
Alexander P.
Rosengarten
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Paket wurde bei DHL beschädigt und wurde deshalb nicht zugestellt und das ist leider nicht das erste mal.
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SM
Silvia M.
Magdeburg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nicht angekommen. Die Bezahlung erfolgte über Paypal. Geld habe ich noch nicht zurückbekommen.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen
Hallo,
mein Paket ist leider nie angekommen. DHL sagt ich soll mich an Sie wenden. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
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SP
Sandra P.
Hennef
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt, sondern von DHL wieder zurück gesandt. Eine Gutschrift ist bislang nicht erfolgt.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung gilt eigentlich nur der DHL, die das Paket nicht zustellen konnte, trotz das jmd zuhause war
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht zugestellt
Leider wurde mir die Lieferung noch nicht zugestellt. Bisher war ich immer zufrieden mit Ihren Leistungen.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Packung war aufgerissen und das Hundefutter war in der Versandverpackung verteilt, leider ärgerlich
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht von mir getätigt
Und ich muss jetzt eine Anzeige bei der Polizei machen
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service
Leider hatte ich in der Servicehotline einen recht unfreundlichen Herrn, der sehr frech zu mir war
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