zooroyal.deBewertungen:
20.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten183.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
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Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
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Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
28.03.2024
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Keine Angabe
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28.03.2024
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Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen
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27.03.2024
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BS
Barbara S.
Haag
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein wurde nicht abgezogen auch nach telefonieren mit dem Kundenservice nicht
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EP
Erik P.
Rehfelde
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt
Leider ist es jetzt schon mehrmals vorgekommen, dass die Sachen nicht gut verpackt waren. So ist die Packung mit Trockenfutter aufgeplatzt weil das Paket mit Dosenfutter dagegen geknallt ist. Oder Dosen waren so verbeult, dass sie nicht mehr dicht waren. Die Post geht nicht gerade zimperlich mit Paketen um, das scheint beim Einpacken nicht klar zu sein.
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27.03.2024
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Die Sendung ist nach einer Woche noch nicht versandt.
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AL
anja L.
Gabsheim
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anzeigen der Bestellung bis zur Auslieferung wäre angebracht
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JH
Jürgen H.
Eberswalde
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Verpackung im Verhältnis zum Inhalt ist extrem Klimaschädlich.
Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen und meinen zahlreichen Kunden und Bekannten abraten mit Ihnen in Verbindung zu treten.
MfG
Jürgen Hohenstern
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
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HUNDEFUTTER
Ich habe Futter für meinen Hund bestellt.Lieferzeit 1- 3 Werktage.
Erst passierte garnichts - erst auf Anfrage bekam ich die Auskunft:Der Artikel befindet sich noch in der Brstellung- also unbearbeitet.Dann passierte wegen EE 2 weitere Tage nichts
Am Montag dann eine Mail leider ist der Artikel nicht am Lager und der Vorgang wird storniert.Schade
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25.03.2024
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Schneller Versand. Jedoch scheint es, dass die bestellte Lampe defekt angekommen ist. Sie macht Geräusche als ob etwas darin lose ist. Da habe ich wohl Pech gehabt.
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25.03.2024
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Schon wieder eine falsche Ware geliefert. Das war meine letzte Bestellung, zum kotzen.
Und eine Antwort bekommt man auch keine....
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AK
Andreas K.
Scharnebeck
25.03.2024
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Preissteigerung
Innerhalb von 3 Wochen, ist mein bestelltes Produkt immens teurer geworden.
Man kann sich das bald nicht mehr leisten !!
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AJ
Anja J.
Osterholz-Scharmbeck
24.03.2024
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Keine Reaktion auf Reklamation per Email und auch bei telefonische Reklamation will man sich melden und tut es nicht. Anschließend noch eine Mail und wieder keine Reaktion von denen.
Einen defekten Nebler bekommen den wir sofort reklamiert haben, da wir diesen dringend brauchen und jetzt habe ich ihn selbst repariert und habe dadurch keine Garantie aber das ist mir egal, da keine Reaktion von ZooRoyal muss ich es in Kauf nehmen. Ich kaufe keine Geräte mehr bei ZooRoyal!
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24.03.2024
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Die Lieferung war wie immer schnell und die Qualität super ! Leider sind die Artikel zum 3. (!) So schlecht verpackt gewesen, das die Snacks wieder alle lose im Paket lagen.
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24.03.2024
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Leider habe ich noch keine Bestätigung zu meiner bezahlten Rechnung!!!!!
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24.03.2024
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Ich bin eigentlich sehr zufrieden, aber in den letzten Monaten kommen nur noch verbeulte Büchsen an die werden schon vor Ort so verpackt denn die Pakete selbst sind sehr stabil dadurch kann es nicht vom Transport stammen. Wenn das so weiter geht werde ich mir einen neuen Online Shop suchen, weil ich sowas nicht auf Dauer tolerieren werde das Futter ist schon teuer genug dann möchte ich auch Qualität.
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24.03.2024
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Die Auswahl für Kleintiere wir immer weniger, es lohnt sich fast nicht mehr...
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ER
E. R.
Stockstadt
24.03.2024
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TOP Katzenfutter, schlechte Verpackung
TOP Katzenfutter, sehr lidschäftige Verpackung!
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23.03.2024
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