zooroyal.de

Bewertungen:

Gute Ware und schnelle Lieferung

Alles gut 😊👍

Das Katzenstreu von zooroyal ist super und sehr langlebig

Mir haben sehr gut immer die Überraschungsboxen gefallen.

Alles gut! danke

Sehr schnelle Lieferung

Für unsere Hündin bestellen wir immer Rohfutter (Fleisch) - noch nie ist es wie es sein sollte tief gefroren angekommen - aber bei der letzte Bestellung war es 6 Tage unterwegs und der ''Hilfsfreudige'' Mitarbeiter hat noch behauptet es macht dem Fleisch nichts aus.. Fruchtbar enttäuschend und frech!

2x falsche Lieferung. Noch kein Geld erhalten. Lediglich der Telefonkontakt war freundlich, jedoch konnte bislang noch nicht geholfen werden. Schade

Was können wir besser machen? Gute Frage. Meine Bestellung war leider nicht sehr zufriedenstellend. Es war ungüstig verpackt. Es wäre gut, wenn man vielleicht in der Logistikabteilung etwas "umdenkt". Die leichten Sachen nach oben und das schwere Zeug unten ins Paket rein. Denn leider sind die "Grillhappen Näpfchen" unter den 25 kg Trockenfutter nicht so optimal verpackt gewesen. Ich habe zwei Fotos im Anhang, um zu zeigen, was passiert ist. Ich bin darüber etwas verärgert, denn von 11 Stück sind leider 6 Stück kaputt gewesen... Schade... Und noch weniger schön ist, dass nicht mal eine Reaktion auf meine E-Mail dazu kam...

Ein Beutel loser Vogelsand war leider von der scharfen Kante der in Kartons verpackten Vogelsandbeutel aufgeschlitzt und machte eine große Spur bei der Lieferung durch die Umverpackung der Lieferung in meinen Flur. Bitte das nächste Mal keine Lose Ware mit Waren mit scharfen Kannten verschicken. Dankeschön!

Die Bestellung hat schnell und ohne Probleme funktioniert. Nur das mit dem treuebonus finde ich etwas unschön, entweder ich kann meinen 5% treuebonus einlösen oder eine Belohnung fürs bestellen bekommen, aber leider nicht beides.

Ware trotz dieverser Versprechen von DHL noch immer nicht erhalten