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zooroyal.de
Bewertungen:

20.112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten182.990 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zooroyal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
MB
Martina B.
Bad Rappenau

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war. Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de

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Relevanz
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Egal was man bestellt, man wird informiert von DHL an welchem Tag, ich habe einen Wunschtag und dann kommt die Ware auch wunderbar an. Egal welcher Artikel, ob Kratzbäume oder Schlafplätze für Katzen und Katzenfutter, nass sowie trocken ist spitzenmäßige Qualität !! ich bin begeistert von diesen Waren ich bleibe treue Kundin und werbe auch für diese Artikel und die Qualität. Vor allen Dingen ist das Futter teilweise getreidefrei. Optimal !!! Ebenso stimmt das Preis - Leistungsverhältnis einsame spitze Millionen Daumen nach oben !!! Weiter so !!!! Auch die Berater an der tel. Bestellhotline sind stets sehr freundlich und kompetent.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und korrekte Auslieferung! Alles bestens! Immer sehr gerne wieder! Ein Treuegutschein für die nächste Bestellung wäre echt toll, um auch eine Stammkundschaft aufzubauen! Denkt einmal drüber nach bitte! Ist kein Muss! Würde aber absolute ein Vertrauensverhältnis fördern!!! Gibt ja so viele Anbieter wie z.b. Fressnapf, die machen das übrigens schon lange für Ihre Stammkundschaft!!!! GlG P.S. Auf dem Bild ist unser Schätzelein „Mailo“ zu sehen! Ein 13 Jahre alter Balonka Zwetna😉!!!
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KA
Karin A.
Spangenberg
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und freundliche Reaktion

Eigentlich kann ich Ihr Produkt Katzenmilch gar nicht bewerten, weil unser Kater die Milch nicht trinkt. Wahrscheinlich will er gar keine Milch. Ich fand es aber toll, dass Sie die Ware bis auf zwei Päckchen, die ich natürlich bezahlen werde, wieder zurücknehmen. Sie ist schon auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Karin Adam
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich finde ZooRayal einfach toll !!!

Ich finde ZooRayal einfach toll. Die Auswahl ist gut, finde alles, was mir für meinen Hund wichtig ist, Preise sind gut, die Lieferung erfolgt zügig und ich hole es bequem im Supermarkt ab. Einziges Manko, es gibt meine LieblingsHundeCracker nicht mehr... aber der Rest ist dafür top und Alternativen finde ich auch immer ;)
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IK
Inga K.
Dortmund
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Diesmal waren die Dosen ordnungsgemäß verpackt und dadurch flog nichts im Karton rum und beschädigte die Dosen wie bei den letzten Malen. Diese beschädigten Dosen ließen sich sehr schlecht öffnen da sie unter Druck standen und dadurch jedes Mal eine Sauerei veranstalteten. Diesmal ist es top!
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal online bestellt und war sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und das Porto war angemessen. Aber, für diese kleinen Fläschchen hätte ein deutlich kleinerer Karton ausgereicht. Hätte Ressourcen gespart. Gilt aber nicht als Kritik, eher als Hinweis. Vielen Dank!
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JG
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung und leider keine kostenlosen Zugaben. Es gibt nur ein Prämienfeld und kein Anhakkästchen mit der ausgewählten Sachprämie. Ich bestelle regelmäßig alle 3 Wochen Futter für über 160 EURO und ein Zahnpflegeknochen oder ein PlüschtierAlpaka sollten da drin sein.
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MR
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon sehr oft bei Zoo Royal bestellt. Vor 3 Jahren als unser Hund noch lebte regelmäsig, jetzt für meinen Neffen sein Hund. Wir sind immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt immer prompt und auch die Bestellten Sachen sind immer in einem sehr guten Zustand . Vielen Dank
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt und unversehrt. Alles frisch und von guter Qualität. Wenn man ein Schälchen ZooRoyal saftige Pastete öffnet, riecht es lecker und die kleinen Hunde sind vertückt danach. Alles ohne Zucker, Farb- oder Konservierungsstoffe. TOP. Überhaupt eine große Auswahl.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung jederzeit wieder nur die Zustellung von DHL ist sehr schlecht man gibt eine Abstellgenehmigung für ein Carport wo wird es hin gestellt Hofeinfahrt wo jeder die Sachen mitnehmen kann super Paketdienst DHL wie auf dem Foto zu sehen ist !!!!!!!!!!!!
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter bewerte ich nicht,da jeder seine Erfahrung damit macht. Den einen passt es,den anderen nicht. Aber ich möchte den Versand bewerten. 4x15 kg Pakete kamen einzeln verpackt in sehr stabilen Kartons innerhalb 2 Tagen bei mir an. Keine Beschädigung. Vielen Dank
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gut

Habe keine Verbesserungsvorschläge. Mich stören nur die besonders festen Kartons (mich kosten sie Kraft, diese zu öffnen) für leichte Produkte, das geht auch anders. Ansonsten bin ich stets zufrieden, was leicht an den wiederkehrenden Bestellungen zu ersehen ist.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Service

Übersichtliche Internetseite und unkomplizierter Bestellvorgang. Der Support ist hervorragend, bei der letzten Bestellung ist ein Paket (30 Dosen) Beschädigt worden und seit einer Woche bei DHL. Zooroyal hat uns sofort Ersatz geschickt.
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ES
Edith S.
München
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Reichhaltige Auswahl an Futtermitteln und anderen Produkten, viele verschiedene Produzenten - von bio bis normal - vernünftige Preise, absolut zuverlässige schnelle Belieferung, immer wieder gerne und jederzeit empfehlenswert!!!
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HG
H. G.
Herzfeld
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leckeres Produkt

Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung, die Ware ist wie immer top, meine Katze, mittlerweile 19 Jahre, mag nur noch dieses Produkt, muss wohl lecker schmecken. Wir sind vollends zufrieden, 5 Sterne, und immer wieder gern
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HS
Hagen S.
Lütau
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mittwoch Abend vor Ostern bestellen und Oster Samstag bereits geliefert in Sachen Versand ist Zoo royal echt unübertroffen. Kein online Shop liefert so schnell. Bin immer wider überrascht. Wie schnell die Bestellung kommt.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bin sehr zufrieden!

Leider hat das Produkt was ich bestellt hatte, nicht gepasst. Bin aber sehr zufrieden gewesen. Super schnelle Lieferung. Keine komplizierte Retoure würde wieder dort bestellen. Kann es mit gutem Gewissen empfehlen.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zusätzliche Spring Schatzkiste

Habe für meine beiden Katzen zusätzlich die „Spring Schatzkiste“ bestellt. Einfach toll, was da allea drin war! Das waren aufjedenfall die 15€ wert & ich habe zwei glückliche Katzen mit neuem Spielzeug! Dankeschön!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Im großen und ganzen Ok

Vielleicht wenn man einen Hersteller im Sortiment hat, das man auch das komplett Sortiment hat. Zum Beispiel: Aqua Medic T Controller Twin ist im Sortiment, aber der Aqua Medic X-Flow 3000 Querstromventilator nicht.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Manchmal sind die Pakete zu gross und schwer, dann muss ich vor der Haustüre teilweise auspacken, dass ich es tragen kann. Aber man muss sich zu helfen wissen. Ich bin treuer Kunde
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