zooroyal.deBewertungen:
20.471 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.172 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Weiterlesen
MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Weiterlesen
Bewertungen für zooroyal.de
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fruchtbar enttäuschend und frech!
Für unsere Hündin bestellen wir immer Rohfutter (Fleisch) - noch nie ist es wie es sein sollte tief gefroren angekommen - aber bei der letzte Bestellung war es 6 Tage unterwegs und der ''Hilfsfreudige'' Mitarbeiter hat noch behauptet es macht dem Fleisch nichts aus.. Fruchtbar enttäuschend und frech!
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
2x falsche Lieferung. Noch kein Geld erhalten. Lediglich der Telefonkontakt war freundlich, jedoch konnte bislang noch nicht geholfen werden. Schade
Bewertung melden
MS
Marion S.
Seevetal
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Beutel loser Vogelsand war leider falsch verpackt und dadurch kaputt
Ein Beutel loser Vogelsand war leider von der scharfen Kante der in Kartons verpackten Vogelsandbeutel aufgeschlitzt und machte eine große Spur bei der Lieferung durch die Umverpackung der Lieferung in meinen Flur. Bitte das nächste Mal keine Lose Ware mit Waren mit scharfen Kannten verschicken. Dankeschön!
Bewertung melden
IP
INGE P.
MA
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KM
Kirsten M.
Gütersloh
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat schnell und ohne Probleme funktioniert. Nur das mit dem treuebonus finde ich etwas unschön, entweder ich kann meinen 5% treuebonus einlösen oder eine Belohnung fürs bestellen bekommen, aber leider nicht beides.
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware trotz dieverser Versprechen von DHL noch immer nicht erhalten
Bewertung melden
AM
Angelika M.
Merseburg
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GP
Gerhard P.
Bad wildungen
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig und defekt
Bestellung in 2 Paketen versandt, Ankunft mit Zeitversatz.
1 Artikel defekt und unvollständig, darüber hinaus fehlte 1 weiterer der auch benötigt wurde.
Kundensupport war bemüht. Gutschrift für fehlenden Artikel erfolgte umgehend, aus Nachhaltigkeitsgründen. Muss man dann als Kunde eben ins Auto sitzen und für nen 2€-Artikel in die Stadt zu nem Zoofachgeschäft fahren um es zu bekommen. Zukünftig alles gleich im Laden kaufen.
Bewertung melden
SG
Stefan G.
Kassel
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung besser machen. Wäre liegt lose und verbeugt im Karron
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
AO
Andreas O.
Thedinghausen
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sepa Lastschrift nicht möglich!!!!
Kauf auf Rechnung nicht möglich!!!!
Frechheit
Habe mich zum wiederholten Male sehr geärgert. Ist nicht kundenfreundlich.
Bewertung melden
UE
ulrike e.
emmendingen
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket schlecht gepackt die kleinen Portionen zerquetscht und zum Teil dadurch offen und eine Sauerei an den anderen.
Paket schlecht gepackt. Die kleinen Portion
Bewertung melden
MB
Monika B.
Bretten
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist gut angekommen. War gut verpackt, schnelle Lieferung.
Wenn jetzt endlich mal alle Sorten von Delikate Stückchen lieferbar wären, dann wären meine Katzen auch ganz glücklich
Bewertung melden