zooroyal.deBewertungen:
20.091 Bewertungen in den letzten 12 Monaten182.883 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Übersichtliche Internetseite und unkomplizierter Bestellvorgang. Der Support ist hervorragend, bei der letzten Bestellung ist ein Paket (30 Dosen) Beschädigt worden und seit einer Woche bei DHL. Zooroyal hat uns sofort Ersatz geschickt.
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CS
Christoph S.
Sinzig
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hunde Trockenfutter
Leider wurde vor einiger Zeit die Produktion von Hundetrockenfutter der Eigenmarke einfach eingestellt. Unser Hund war daran sehr gewöhnt und musste sich nun mühsam an neues Futter gewöhnen. Ansonsten ein gut sortierter Onlineshop
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ES
Edith S.
München
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Reichhaltige Auswahl an Futtermitteln und anderen Produkten, viele verschiedene Produzenten - von bio bis normal - vernünftige Preise,
absolut zuverlässige schnelle Belieferung, immer wieder gerne und jederzeit empfehlenswert!!!
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HG
H. G.
Herzfeld
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leckeres Produkt
Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung, die Ware ist wie immer top, meine Katze, mittlerweile 19 Jahre, mag nur noch dieses Produkt, muss wohl lecker schmecken.
Wir sind vollends zufrieden, 5 Sterne, und immer wieder gern
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HS
Hagen S.
Lütau
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mittwoch Abend vor Ostern bestellen und Oster Samstag bereits geliefert in Sachen Versand ist Zoo royal echt unübertroffen. Kein online Shop liefert so schnell. Bin immer wider überrascht. Wie schnell die Bestellung kommt.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden!
Leider hat das Produkt was ich bestellt hatte, nicht gepasst.
Bin aber sehr zufrieden gewesen.
Super schnelle Lieferung. Keine komplizierte Retoure würde wieder dort bestellen.
Kann es mit gutem Gewissen empfehlen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Spring Schatzkiste
Habe für meine beiden Katzen zusätzlich die „Spring Schatzkiste“ bestellt. Einfach toll, was da allea drin war! Das waren aufjedenfall die 15€ wert & ich habe zwei glückliche Katzen mit neuem Spielzeug!
Dankeschön!
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JH
Jörg H.
NRW
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen Ok
Vielleicht wenn man einen Hersteller im Sortiment hat, das man auch das komplett Sortiment hat. Zum Beispiel: Aqua Medic T Controller Twin ist im Sortiment, aber der Aqua Medic X-Flow 3000 Querstromventilator nicht.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Manchmal sind die Pakete zu gross und schwer, dann muss ich vor der Haustüre teilweise auspacken, dass ich es tragen kann.
Aber man muss sich zu helfen wissen.
Ich bin treuer Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
DHL hat zwei Pakete nicht zugestellt, ZooRoyal Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sofort reagiert, Bestellung wird neu geliefert und nachgeforscht, wo das eine Paket geblieben ist. Das fand ich großartig.
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SW
Sabine W.
Griesheim
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Verpackung der schweren, großen Kartons könnte aber etwas besser sein.
Der Paketbote hatte Probleme den Karton unbeschadet zu heben. Der Karton war schwer und der Deckel ist abgerissen.
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MS
Marina S.
leipzig
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vielseitige Angebote, schnelle Lieferung und stabile Verpackung der Pakete.
Meine Katzen und Igel fressen besonders gern die Markenprodukte von ZooRoyal., insbesondere das Patè und die Monoprotein-Pasteten.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe mein Hundefutter und Zubehör schon seit Jahren bei Zoo Royal und bin eigentlich nie enttäuscht worden.
Das Futter egal ob Trocken- oder Nassfutter ist qualitativ immer gut und auch vom Preis OK.
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CK
Carmen K.
Eppstein
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestelle schon Jahrelang bei ZooRoyal…
Bestelle schon Jahrelang bei ZooRoyal und bin immer sehr sehr zufrieden. Ich werde es auch weiterhin tun. Auch Ihre Mitarbeiter am Telefon sind superfreundlich. Ich werde weiterhin natürlich bestellen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ansich ist alles in Ordnung bis auf dass ich zweimal bei euch angerufen hab und darum bat mir die Rechnung per Mail zukommen zu lassen damit ich überweisen kann, das hat leider nicht funktioniert. Schade
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CS
Corinna S.
Stadtlengsfeld
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Hatte u.a. eine neue Futtersorte bestellt, die meine beiden Birmas kategorisch ablehnten. Ich konnte dieses Produkt zurückschicken, toller Service. Alles andere im Paket war in gewohnter guter Qualität.
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MB
Monika B.
Bretten
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super wie immer. Wäre toll wenn man alle Sorten einzel bekäme. Meine beiden sind nicht so der Fischfreund. Die Sorte Leber mit Wildgelee bekommt man leider nur in Verbindung mit der Fischsorte
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KS
Kirstin S.
Leipzig
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dem Miamor Vitaldrink wurden mir nicht alle Sorten zusammen angezeigt , obwohl alle verfügbar sind. Thunfisch musste ich dann nochmal extra suchen… Ansonsten ist alles gut gelaufen!!! Dankeschön
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SS
Sabine S.
Balje
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles wundervoll!
Die Bestellung hat uns wieder total begeistert! Vor allem die Samtpfoten haben sich riesig gefreut! Herzlichen Dank für einen wieder erstklassigen Service und bis bald!
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VS
Vera S.
Burgwald
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bei meinen letzten zwei Bestellungen war alles top! Bei meiner ersten fehlte leider etwas, da es aber von so geringem Wert war lohnte keine Nachlieferung.
Die Preise sind wirklich sehr gut 👍
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