Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Immer prompte Lieferung - oft schon am nächsten Werktag.
Es hat noch nie etwas gefehlt.
Ich bin sehr zufrieden und werde auch zukünftig das Hundefutter über ZooRoyal beziehen :)
Alles immer prima. Leider gibt es dort seit Monaten ein geliebtes Produkt nicht mehr ohne Information, ob bald wieder.
Der Transport ist eher das Problem - ständig verspätete Ankunft.
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15.04.2024
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Immer Qualität,schnelle Lieferung in guter Verpackung,der Kater liebt es.Er frisst aber nicht alle Sorten und ich erspare mir das kaufen da nie alle Sorten im Geschäft zu haben sind.
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15.04.2024
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Für mich als Mensch eine schöne und gelungene Mischung aus hochwertigem Futter und Leckerlies sowie schönen Spielsachen. Aber Katze lehnt einige Futtermittel ab. Daher nur 4 Sterne
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vor 3 Tagen
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Bei der Bestellung alles bestens, nur leider hat die Lieferung etwas auf sich warten lassen, was aber nicht am Verkäufer lag, sonder an DHL und deshalb gebe ich trotzdem 5 Sterne.
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vor 13 Tagen
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wie immer die Verpackung bitte mit einer Griffmullde versehen für den Boten und für den Kunden, DHL stellt mir das Paket immer nur in das Treppenhaus den Rest muss ich schleppen
Die doch viel schnellere Lieferung als anfangs angegeben war eine positive Überraschung für uns gewesen. Es war super verpackt und das Aquarium ist ganz und dicht angekommen
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vor 2 Tagen
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Die Bestellung online klappt super, die Bezahlung auch! Habe parallel noch bei einem anderen Tierfutter-Shop bestellt...ZooRoyal war eindeutig schneller im Versand! Danke!
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04.04.2024
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Verpackung bei schweren Paketen immer noch nicht besser: bitte ein Band drum. Man kann es so schlecht aus der Packstation nehmen. Zooplus erklärt sicher gern, wie es geht.
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vor 4 Tagen
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Rundum zufrieden
Wie immer sicherer Versand, schnelle Zustellung und unkomplizierte Abwicklung bei der Zahlung. Tolle Qualität des Futters und immer gibt es einen Rabatt. Das freut alle.
Wie immer schnell und zuverlässig versendet. Der Shop hat gute Angebote und ich haben meine festen Produkte. Toll find ich die Überraschungskisten für Katzen und Hunde.
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16.04.2024
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Soweit alles sehr gut und zügig abgelaufen. Leider kam der bestellte Inhalt in einem viel zu großen Karton. Das muss ja heute wahrlich nicht mehr. Deshalb nur 4 Sterne.
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05.04.2024
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Schnelle Lieferung und zu vielen anderen Produkten von Futtermarken ein guter Preis.
Was mich irritiert ist der Satz auf der Rückseite.... Tierische Nebenerzeugnisse 🙈
Ich bestelle schon seit über 10 Jahre bei ZooRoyal, bin immer zufrieden gewesen. Lieferung, Reklamation usw. alles immer ohne Probleme! Empfehle ich sehr gerne weiter.
Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis gut außerdem zügiger Versand und die Waren sind gut verpackt. Das ist beim Mitbewerber teilweise nicht so unbedingt der Fall
Hier bestelle ich gerne!
Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung (falls ich doch mal was vergessen habe...)
Immer wieder gerne.
Herzlichen Glückwunsch Dank 💐
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10.04.2024
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Vorausgegangen ist ein Gewinnspiel Gutschein, das hat die kleine Investition schmackhaft gemacht. Lieferung und Verpackung lassen keine Wünsche offen, Ware top.
Unsere vielen geliebten Katzen wissen das qualitativ sehr gute Futter (und Katzenmilch) sehr zu schätzen und werten so ihre Jagdmahlzeiten in freier Natur auf.
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vor 12 Tagen
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Sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Lieferung
Die Qualität von SERA ist ja bekannt
Werde bei Bedarf bestimmt wieder bei ZooRoyal einkaufen
Viele Grüße
Im allgemeinen bin sehr zufrieden, würde mir aber beim Katzen - Nassfutter ein
besseres Angebot an Futter mit z.B. Thunfisch wünschen.
Das wäre super !!!!!
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