Infos und Bestellung im Shop waren vorbildlich. Auch die Lieferung war super schnell und mit laufenden Infos zum Status. Verpackung und Zustand der Lieferung war gut. Zum Ofen selbst kann ich erst etwas sagen, wenn die Sauna gebaut ist.
Ich persönlich finde es echt blöd das auch auf meine email niemand antwortet und ich mit einen nicht funktionierenden Ofen da sitzen gelassen werde !
Fehlteile sind Tür mit Scheibe brennraum Rost und der dicke isolierte Teil des Schornsteins
Die Spedition kam schon an mit den Worten entschuldige ist bisschen kaputt aber habe Bilder gemacht und an Chef geschickt
Leider ist die Ware sehr billig produziert ( sehr dünnes Material) und wurde mit mehrfachen, leichten Beschädigungen ( punktuelle Dellen ) geliefert. Ansonsten macht der Saunaofen was er soll.
Bewertung melden
Antwort von pequ.eu
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir bitten die Unannehmlichkeit mit den Transportschaden zu entschuldigen. Treten Sie gerne mit uns in Kontakt, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Die Harvia Vega Produkte sind tatsächlich nicht die hochwertigsten Produkte von Harvia. Für eine hochwertigere Qualität im selben Preissegment empfehlen wir den Harvia KIP.
Mit freundlichen Grüßen
Robin Quiring
Schnelle Lieferung, netter Kontakt. Danke für die reibungslose Abwicklung. Danke Matthias Feldner
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung/ super Produkte !
Schnelle Lieferung. ( 2 Tage ) Wir haben noch nicht unsere Saunaofen montiert. Aber , wir denken.. alles gut sein. Unsere Freunden Kreis haben diese gleich Produkt . Die sind sehr glücklich. Wir hoffen, unsere geht es genau so.
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und sehr gute Erreichbarkeit! Antworten innerhalb weniger Minuten auf die gestellten Fragen. Bester Preis im Netz
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Harvia Ofen mit Schornsteinset wie bestellt, innerhalb 5 Werktagen geliefert, von einem freundlichen LKW Fahrer in Abwesenheit bis vor die Haustür gebracht (statt Bordsteinkante), Nachfrage korrekt und schnell am Telefon geklärt, gerne wieder!
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preis/Leistung Kundenservice top!!!!
Super Preis/Leistung. Der Kundenservice ist ebenso hervorragend! Ich hatte den falschen Ofen bestellt und obwohl es mein eigener Fehler war, haben sie mir sofort den neuen zugeschickt und dann auch noch ein Rücksendelabel für den falschen erstellt. Ich bin absolut zufrieden und kann den Shop nur wärmstens empfehlen!! Echt top !!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.