Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
Was soll ich bewerten? Hab bis heute keine Schuhe erhalten. Habe am 23.2. bestellt.
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20.02.2024
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Paket anscheinend verloren gegangen
Habe nie eine Versandbestätigung erhalten und auf Nachfrage hieß es, dass DHL mein Paket anscheinend verloren hat und ich soll neu bestellen. Doch die Schuhe gibt es jetzt plötzlich nicht mehr in der Größe.. Zufall oder nie auf Lager gewesen?!
Da sie Schuhe angeboten haben und diese dann storniert wurden, gebe ich nur 2 Sterne. Der Felix im Kundenservice, hat eine arrogante Art mit der ich absolut nicht zufrieden war. Ich werde diesen Shop meiden.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert. Beim erneuten Versuch die Schuhe in richtiger Größe zu bestellen gab es die Möglichkeit ein Rabattcode einzugeben nicht. Also Storno und wo anders bestellt.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind meine Schuhe immer noch nicht angekommen.
Ich bestellte 3 Artikel mit Zahlung über Klarna, nach meiner Bestellung wurde mir ein neuer Zahlbetrag von Klarna gesendet. Es stand offensichtlich aus meiner Bestellung nur noch 1 Artikel zum Versand. Zumindest hätte ich eine Miitteilung von Schuhe 24 erwartet, dass meine Lieferung gekürzt wurde. Ich wusste nicht, was ich nun tatsächlich in meinem Paket finde von den bestellten Artikeln.
Gastbestellung ohne Bestätigungsemail. Datenschutzprobleme
Ich habe als Gast bestellt, aber keine Bestellbestätigung erhalten.
Was ich jedoch bekam waren Email-Newsletter obwohl nie angewählt.
Diese Art der Geschäftspraktiken mag ich nicht.
Die Ware wurde geliefert und entspricht der Beschreibung, ich werde dennoch hier nicht noch einmal shoppen.
Nachdem sich das Paket mit meiner bereits bezahlten Ware seit einer Woche bei DHL nicht mehr bewegt, habe ich mit Schuhe 24 Kontakt aufgenommen. Die Antwort des Mitarbeiters vom Kundenservice: " ja kann ich sehen, manchmal braucht man etwas Geduld" Auf meinen erneuten Hinweis, man könne auch eine Nachforschung starten, reagierte er zögerlich.
Eine Nachforschung kann nämlich nur der Absender starten, für mich als Empfänger ist das nicht möglich.
Nicht weniger zögerlich sagte er, er werde es weiter geben.
... man darf gespannt sein ...
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