schuhe24.de
Bewertungen:

1.845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.113 Bewertungen insgesamt  

3,95
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
BH
Brigitte H.
Hanstedt

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten: Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt. Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
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Bewertungen für schuhe24.de

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Relevanz
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KF
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung gut, Mahnung nach Rücksendung unmöglich.

Die Lieferung erfolgte problemlos. Leider passten die Schuhe nicht und ich habe sie zurückgeschickt, auch problemlos. Ohne Rechnungserteilung oder Mitteilung, dass ein Betrag in Höhe von 4,99 € offensteht, wofür auch immer, bekam ich heute eine recht unterfreuliche letzte Mahnung. Man könnte doch auch auf dem Rücksendebeleg vermerken, dass eine Zahlung in Höhe von 4,99 € und wofür zu leisten ist. Unverschämtheit.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellbestätigung für Schuhe erhalten und die Schuhe wurden ohne Benachrichtigung nicht geliefert. Der Stern bezieht sich auf die kommentarlose Rücküberweisung des Kaufpreises.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es erfolgte keine Lieferung des Auftrages und auch keine Benachrichtigung!
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Reaktion, keine Mitteilung wann geliefert wird, keine Antwort auf meine Anfrage per Mail. Bei Bestellung hieß es, Ware ist lieferbar innerhalb 1 Tages. Geld ist sofort von mir angewiesen worden und schon belastet. Dies ist kein verlässlicher Service!!!
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Schuhe in einer falschen Größe bekommen. Die Schuhe waren in einem ekeligen Karton verpackt, wie von der Müllkippe. Ich glaube nicht, das ich in Ihrem Haus noch mal etwas bestelle. Ein Bild kann ich nicht hinzufügen, da ich die Schuhe sofort zurück geschickt habe.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Viele Werbemails

Unmittelbar nach der Bestellung tägliche Werbemails - keine Info zu Lieferung oder Versand - erst auf Rückfrage die Info dass die Lieferung verloren gegangen sei, nicht nachgeschickt werde und storniert wird. Positiv: das Geld wurde danach sehr schnell erstattet.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit, keine Antwort

Auch nach über einer Woche wurden die bestellten Schuhe noch nicht einmal versandt! Meine Anfrage an Schuhe24 wurde binnen 24 Stunden nicht beantwortet.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Schuhe wurden nicht geliefert. Seitens des Verkäufers wurde die Bestellung nach vier Tagen und Vorauszahlung storniert.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Bestellung - wurde storniert !
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sofort benachrichtigen, wenn die ware nicht mehr zur verfügung steht
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit Bestellung schon mehr als 1 Woche vergangen, Ware fehlt noch.
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LT
Libusa T.
Mannersdorf an der march
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine packet noch bekommen.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe waren defekt bei Lieferung.
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PP
Petra P.
München
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Professionell ist anders

Meine Bestellung wurde vom Händler anscheinend storniert. Im Text bei Schuhe24 fand ich den Hinweis "von einer Nachbestellung ausgeschlossen". Ich hatte 2 Artikel bestellt und es war nicht zu erkennen, ob sich das Storno auf beide Artikel oder nur einen bezog. Erst ein Anruf brachte Klärung. Aus dem Text ging eben nicht hervor, ob es sich auf die aktuelle Bestellung bezog oder auf eine künftige. Die Rückerstattung des im Voraus bezahlten Kaufpreises musste ich mehrfach monieren. Nach Angaben des Unternehmens hätte es einen Softwarefehler gegeben. Das mag absolut stimmen. Als Kundin hätte ich es als professionell und seriös empfunden, hier gleich eine Information zu evtl. auftretenden Verzögerungen zu erhalten, ebenso eine aussagefähige Nachricht, ob der Artikel nun geliefert wird oder nicht, also was wirklich los ist. Der Kontakt mit dem Servicecenter war in Ordnung, je nach Ansprechpartner, sehr verständnisvoll bis absolut disoziiert und Verständnis einfordernd. Wie geschrieben, professionell, vertrauensbildend und seriös ist in meiner Welt etwas anderes.
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RW
Rainer W.
Gelsenkirchen
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Erst Bestellungsstorno, da Lieferung mit defektem Schnürsenkel

Schuhe bestellt. Nach der Bestellbestätigung kam ein Tag später eine Mail Bestellung wurde storniert. Angerufen, ich sollte neu bestellen. Ein paar Tage später kam die Lieferung. Leider war ein Schnürsenkel bereits an zwei stellen beschädigt und ist beim schnüren gerissen. Leider nur drei Sternebewertung. Schuhe werde ich behalten, aber alles ärgerlich und unötig.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

So la la

Da ich eine Woche nix gehört und keine Ware bekommen habe, habe ich dort angerufen. Der Verkäufer hatte die Ware nicht mehr und der komplette Auftrag wurde storniert. Geld kam komplett zurück. Die nächste Bestellung ist auch wieder überfällig und ich habe bisher nix gehört……
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Warten auf die Schuhe!

Die Schuhe sind nach einer Woche nicht bei der Post gelandet. "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt" - auch am 8. Tag. Das scheint mir auch in der Vorweihnachtszeit zu lang. Auf die Post kann man in diesem Fall die Verantwortung nicht abschieben.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung, wurde die Lieferung von der Firma storniert!!! Die 2. Bestellung ist noch nicht angekommen, ich hoffe, dass nicht wieder storniert wird. Schon mehrmals angerufen, aber keine Antwort wie es aussieht.
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JW
Jens W.
Münster
10.12.2023
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Nimmt Bestellungen und Geld an ohne das Produkt vorrätig zu haben. Nach drei Tagen habe ich dann eine Storno-Mitteilung bekommen aber das Geld wird nicht automatisch erstattet sondern man darf dem noch hinterherlaufen.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schuhe teilweise nicht lieferbar - keine Info erhalten

Schuhe teilweise nicht lieferbar, Info erst auf telefonische Nachfrage erhalten - es erfolgte auch nach Tagen keine Benachrichtigung per E-Mail. Geld wurde im voraus gezahlt - bisher noch keine Rückerstattung!
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