Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
3 Paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Ware kam gut verpackt an. Allerdings kam jeder Schuh zeitversetzt in einem extra Karton an, da von unterschiedlichen Absendern.
Dennoch wäre es evtl. besser die Schuhe vom Händler an die Zentrale zu senden und von dort gesammelt in einem Karton an den Kunden zu schicken.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Winterstiefel
Schuhe sind super und Lieferung erfolgte auch in angemessener Zeit.
Allerdings ist in der Kommunikation definitiv nachzubessern.
Außer einer Bestellbestätigung und 4× Werbung habe ich leider nichts bekommen. Kein, wurden versendet. Keine Sendungsverfolgung. Nichts
Deshalb auch Stern Abzug.
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