schuhe24.de
Bewertungen:

1.842 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.050 Bewertungen insgesamt  

3,95
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
BH
Brigitte H.
Hanstedt

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten: Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt. Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
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Bewertungen für schuhe24.de

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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

keine Lieferung trotz Bezahlung vorab

Anfang Dezember habe ich bereits 1 Paar Schuhe bestellt, mit Kreditkarte bezahlt, Schuhe sind leider nie angekommen, ich erhalte keine Reaktion auf EMails, denke ich muss einen Anwalt einschalten. Nun habe ich 3 Paar Schuhe bestellt - 2 Paar sind angekommen, vom 3. Paar keine Spur und keine Info. Das ist nicht seriös.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlender Artikel, man bekommt auf Mail Anfragen keine Antwort
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nach über zehn Tagen noch immer nicht gehört, ob es die Schuhe gibt, von Versand ganz zu schweigen! Nachfragen blieben bisher unbeantwortet.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die von mir bestellten Schuhe immer noch nicht angekommen.
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SP
Sabine P.
Oldenburg
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich außer Werbemails von Schuhe24 noch nichts erhalten. Weder die bestellten Schuhe noch eine Mail, die mich darüber informiert, wann ich mit den Schuhen rechnen kann. Da ich schon zu einer Bewertung aufgefordert wurde, fällt diese daher schlecht aus.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe24 Ist per Telefon nicht erreichbar. Bestellung nicht erhalten. Geld kommt nicht zurück.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice.

Es wurde die falsche Schuhgröße geliefert. Kann passieren..., aber bis heute habe ich keine Rückerstattung für die retounierte Ware erhalten. Außer automatisierten Eingangsbestätigungen des Kundenservice auch nach Wochen keine Reaktion auf meine Anfragen. Ich habe einen Fall bei PaýPal eröffnen müssen, damit ich mein Geld wieder bekomme.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

schuhe

keine Ware, keine Rückerstattung und keine Rückmeldung erhalten
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OB
Otto B.
Wolpertswende
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
es werden schuhe angeboten,die es garnicht mehr zu kaufen gibt. 2x passiert.das ärgert mich extrem.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt Probleme mit einer Retoure, die nicht als solche an Klarna gemeldet wurde. Weshalb ich heute, am 22.12.23, eine Zahlungsaufforderung von Klarna über einen falschen Rechnungsbetrag erhielt, obwohl mir die freundliche Dame vom Kundensupport vor zwei Wochen zugesichert hatte, dass noch vor dem Fälligkeitsdatum 17.12.23, die Meldung an Klarna über den richtigen Zahlbetrag getätigt würde. Sie hat es direkt ins System eingepflegt und das gehe nun sofort an die Buchhaltung, die es an Klarna weitermelden würde. Ich musste nun heute bereits zum zweiten Mal wegen dieser Sache beim Kundensupport anrufen, wo mir bestätigt wurde, dass die Änderung im System drin sei und die Dame wollte es bei der Buchhaltung anmahnen. Sie würde auch eine Mitteilung an Klarna senden. Ich habe deswegen bei Schuhe24.de eingekauft, weil ich den Einzelhandel unterstützen möchte. Aber es scheint mir schwierig zu sein, dass die Retouren, die bei verschiedenen Geschäften vor Ort eingehen, auch buchungstechnisch zeitnah bzw. überhaupt erfasst werden können.
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HS
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Bestellungen getätigt. Beide wurden von DHL retouniert, bevor ich sie erhalten habe. Angeblich nicht zustellbar. Meine Lieferadresse war aber korrekt. Ich vermute einen Fehler bei der der Übermittlung der Adresse an den Händler. Schuhe24 wollte den Vorgang prüfen und mir ein Ergebnis mitteilen. Das ist nicht erfolgt.
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KF
Klaus F.
Pattensen
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine bessere Bewertung, weil die Rückerstattung des Rechnungsbetrages der Retoure von Ende November noch nicht erfolgt ist.
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KF
Klaus F.
Pattensen
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine bessere Bewertung, weil die Rückerstattung des Rechnungsbetrages der Retoure von Ende November noch nicht erfolgt ist.
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BB
Burkhard B.
Dörentrup
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

ich habe einen Stern vergeben, null Sterne war technisch nicht möglich

ich habe einen Stern vergeben, wollte aber keinen Stern vergeben, aber ohne Stern konnte ich nicht weiterschalten. Ich habe die Schuhe am 8.12. 2023 zurück gegeben, da die Passform deutlich zu eng war. Ich warte bis heute (22.12.23) auf die Gutschrift von € 82,48 und werde, sollte die Gutschrift nicht umgehend erfolgen, einen Anwalt einschalten.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht erhalten

Bestellung wurde ausgelöst und bezahlt. Nach ein paar Tagen bekam ich die Mitteilung, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.
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20.12.2023
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JM
Jürgen M.
grünheide
19.12.2023
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19.12.2023
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Keine Lieferung erfolgt. Im Tracking über 1 Woche Meldung "wurde elektronisch angekündigt". Telefonisch war dies nicht zu klären. Ich habe dann storniert. Bisher ist noch keine Stirnobestätigung erfolgt, obwohl das Storno mündlich am Telefon und nochmals schriftlich per Mail erfolgt ist. Bei der Bestellung wurde eine Lieferung innerhalb 3 Tage zugesagt. Ich werde nie wieder dort bestellen
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe 24. Ich habe am 04.12.23 Schuhe bestellt und per Paypal bezahlt. Ich habe bis heute nichts gehört und den Service zu erreichen ist schwer, da kein Durchkommen. Die Nachfrage per Email blieb unbeantwortet. Ich kaufe hier nicht noch einmal.
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