Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
Total schlechte Verpackung; der Klebestreifen klebte nicht richtig, so dass das Paket fast offen war; der Adressaufkleber mangelhaft aufgeklebt, man konnte froh sein, dass noch das Paar Schuhe, was man bestellt hatte, im Karton war. Ganz schlecht. Umweltschonend verschicken gut und schön, aber sicher und verschlossen sollte es schon ankommen.
Anruf beim Kundenservice war ernüchternd: nachdem der Angerufene meine Frage nicht so einfach beantworten konnte, behauptete er, die Verbindung wäre schlecht (Festnetz) und legte auf!
Stornomöglichkeit sollte vorhanden sein
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05.06.2023
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Schuhe kommen nicht
Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, aber bis jetzt kam erst ein Paar an und keine Meldung wann das andere Paar kommt
Erste Bestellung und grad falsche Größe geliefert 45 bestellt 44 bekommen
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05.06.2023
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Ich hatte zwei Paar Schuhe bestellt. Das eine Paar wurde erst gar nicht geliefert das andere Paar war bei Anlieferung bereits kaputt und von mir zurück gesendet.
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05.06.2023
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04.06.2023
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Ich habe rote Pumps bestellt, Versandbestätigung erhalten und Tage später die Stornierung
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04.06.2023
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Die Ware ist OK. Nur die Lieferung gestaltete sich mal wieder schwierig mit DHL. Erst wurde es für den 1.6 anvisiert dann für den 2.6 und letzt endlich kam die Bestellung am 3.6 bei mir an, aber das liegt an DHL, und man sollte es sich Überlegen weiterhin mit denen zusammen zu arbeiten.
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