Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
Gastbestellung ohne Bestätigungsemail. Datenschutzprobleme
Ich habe als Gast bestellt, aber keine Bestellbestätigung erhalten.
Was ich jedoch bekam waren Email-Newsletter obwohl nie angewählt.
Diese Art der Geschäftspraktiken mag ich nicht.
Die Ware wurde geliefert und entspricht der Beschreibung, ich werde dennoch hier nicht noch einmal shoppen.
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16.02.2024
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Viele Werbemails
Unmittelbar nach der Bestellung tägliche Werbemails - keine Info zu Lieferung oder Versand - erst auf Rückfrage die Info dass die Lieferung verloren gegangen sei, nicht nachgeschickt werde und storniert wird.
Positiv: das Geld wurde danach sehr schnell erstattet.
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15.02.2024
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14.02.2024
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Es erfolgte keine Lieferung des Auftrages und auch keine Benachrichtigung!
Ich bestellte 3 Artikel mit Zahlung über Klarna, nach meiner Bestellung wurde mir ein neuer Zahlbetrag von Klarna gesendet. Es stand offensichtlich aus meiner Bestellung nur noch 1 Artikel zum Versand. Zumindest hätte ich eine Miitteilung von Schuhe 24 erwartet, dass meine Lieferung gekürzt wurde. Ich wusste nicht, was ich nun tatsächlich in meinem Paket finde von den bestellten Artikeln.
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08.02.2024
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Ich hatte eine Bestellbestätigung für Schuhe erhalten und die Schuhe wurden ohne Benachrichtigung nicht geliefert. Der Stern bezieht sich auf die kommentarlose Rücküberweisung des Kaufpreises.
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06.02.2024
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Keine Lieferung nach Bestellung - wurde storniert !
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05.02.2024
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Schuhe waren defekt bei Lieferung.
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03.02.2024
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Habe die Schuhe in einer falschen Größe bekommen.
Die Schuhe waren in einem ekeligen Karton verpackt, wie von der Müllkippe.
Ich glaube nicht, das ich in Ihrem Haus noch mal etwas bestelle.
Ein Bild kann ich nicht hinzufügen, da ich die Schuhe sofort zurück geschickt
habe.
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01.02.2024
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sofort benachrichtigen, wenn die ware nicht mehr zur verfügung steht
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26.01.2024
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Keine Lieferung, keine Reaktion, keine Mitteilung wann geliefert wird,
keine Antwort auf meine Anfrage per Mail.
Bei Bestellung hieß es, Ware ist lieferbar innerhalb 1 Tages.
Geld ist sofort von mir angewiesen worden und schon belastet.
Dies ist kein verlässlicher Service!!!
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24.01.2024
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Lange Lieferzeit, minderwertige Verpackung, Einlegesohle fehlt im linken Schuh!!!
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23.01.2024
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Lange Lieferzeit, keine Antwort
Auch nach über einer Woche wurden die bestellten Schuhe noch nicht einmal versandt! Meine Anfrage an Schuhe24 wurde binnen 24 Stunden nicht beantwortet.
Nachdem sich das Paket mit meiner bereits bezahlten Ware seit einer Woche bei DHL nicht mehr bewegt, habe ich mit Schuhe 24 Kontakt aufgenommen. Die Antwort des Mitarbeiters vom Kundenservice: " ja kann ich sehen, manchmal braucht man etwas Geduld" Auf meinen erneuten Hinweis, man könne auch eine Nachforschung starten, reagierte er zögerlich.
Eine Nachforschung kann nämlich nur der Absender starten, für mich als Empfänger ist das nicht möglich.
Nicht weniger zögerlich sagte er, er werde es weiter geben.
... man darf gespannt sein ...
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