Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
Ich warte seit über einer Woche auf eine Rückmeldung, dass die Schuhe versandt werden.
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28.10.2023
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Es wäre schön, wenn der Kundenservice sich zurück meldet, wenn man per Mail schreibt.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf meine Nachfrage, wann ich mit dem Versand der Bestellung rechnen könne, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung seitens Schuhe24 storniert wurde, da beim Versand wohl etwas schief gelaufen sei.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mitteilung an den Kunden, wenn Schuhe nach Bestellung nicht lieferbar sind.
Erst Bestellungsstorno, da Lieferung mit defektem Schnürsenkel
Schuhe bestellt. Nach der Bestellbestätigung kam ein Tag später eine Mail Bestellung wurde storniert. Angerufen, ich sollte neu bestellen. Ein paar Tage später kam die Lieferung. Leider war ein Schnürsenkel bereits an zwei stellen beschädigt und ist beim schnüren gerissen. Leider nur drei Sternebewertung.
Schuhe werde ich behalten, aber alles ärgerlich und unötig.
Hallo, habe die Schuhe am 18.10.23 bestellt und auch schon schriftlich nachge-
fragt, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Aber leider noch keine Anwort erhalten. Deshalbl die Bewertung. Hoffe, dass die bestellten Schuhe bald geliefert werden.
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24.10.2023
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Leider ist noch nicht geliefert, habe schon 2 mal per E-Mail nachgefragt wann geliefert wird, habe aber noch keine Antwort bekommen
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde ohne Begründung vom Verkäufer storniert. Rückzahlung lässt auf sich warten.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
So la la
Da ich eine Woche nix gehört und keine Ware bekommen habe, habe ich dort angerufen. Der Verkäufer hatte die Ware nicht mehr und der komplette Auftrag wurde storniert. Geld kam komplett zurück. Die nächste Bestellung ist auch wieder überfällig und ich habe bisher nix gehört……
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17.10.2023
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Newsletter ohne Zustimmung
Statt einer Bestellbestätigung kam kurz nach der Bestellung bereits eine Versandbestätigung - am Sonntag Nachmittag. Der tatsächliche Versand erfolgte dann drei Tage später (mit Feiertag dazwischen). Und obwohl ich dem sicher nicht zugestimmt hatte, wurde ich anschließend mit einem Newsletter belästigt. Zumindest scheint das Abbestellen des Newsletters geklappt zu haben.
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14.10.2023
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Die Lieferung sollte innerhalb von vier Tagen erfolgen. Ich habe bisher lediglich eine Nachricht erhalten, dass es Lieferschwierigkeiten aufgrund einer Softwareumstellung gibt. Ich habe die Ware jedoch per Paypal direkt bezahlt. Ein verbindlicher Liefertermin wurde mir nicht mitgeteilt, lediglich die Information, dass in einigen Tagen geliefert wird. Ich würde mir eindeutigere Informationen wünschen.
Freundliche Grüße, Elvira Hill
Die Farbe in der Abbildung entspricht in keinster Weise der der gelieferten Schuhe. Nach vielfältiger Recherche halte ich das für ein Fakephoto.
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24.09.2023
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Keine Reaktion vom Kundendienst
Lieferung usw. Retoure alles bestens, aber:
hatte mit PayPal bezahlt und bekam für eine Retoure 3,00 weniger als ich gezahlt hatte zurück. Für ein Paar Schuhe, das gar nicht lieferbar war - das ich also nie gesehen hatte, ebenfalls weniger Geld.
Habe zweimal den Kundendienst angeschrieben und keine Antwort erhalten.
Würde ich nur noch für Kauf auf Rechnung empfehlen.....
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22.09.2023
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Sandalen
Ich kann keine Bewertung abgeben
da der Artikel leider noch nicht eingetroffen ist
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19.09.2023
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Defekte Ware
Ein Schuh der gelieferten Ware war defekt. Reißverschluss defekt und Naht falsch vernäht.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die falsche Hausnummer der Lieferaddresse war hinterlegt. Lieferung ging retour. Ich hatte das letzte Paar verfügbare Schuhe bestellt und versuchte per email und telefonisch die Lieferung neu zu initiieren. Unmöglich. Laut Mitarbeiter lassen die internen Prozeduren das nicht zu. Keine Chance, die Schuhe erneut zu bestellen. Also werde ich woanders bestellen. Auch zukünftig. Tschüß, schuhe24.de
Schuhe in Größe 40 bestellt. Angekommen ist ein Schuh in 38 und einer in 40. Reklamation
Gleich zurück gesendet. Leider warte ich nun schon 14 Tage auf eine Gutschrift
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