es war nicht möglich online ein zusätzliches Zimmer bei nur 2 Reisenden zu buchen und so hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Keine Wartezeit und der beratende Mitarbeitende hat fair und neutral (was sehr gut war) erklärt, wieso manche Kontingente sichtbar sind oder nicht und wie sich die Angebote zusammensetzen. Er hat sich die Zeit genommen und mehrere Optionen geprüft und dann meine Auswahl schnell und unkompliziert eingeloggt. Die schriftliche Bestätigung der Option war 2 Minuten später in meiner Emailbox und die finale Bestätigung durch den Veranstalter war am nächsten Tag da. Sogar deren Dokumente wurden mir zur Sicherheit nochmal separat auch über Ferienknaller zugestellt. Ein rundum sehr guter Service.
Die Beratung vor Antritt der Reise war sehr gut, konnte aber meine Erwartungen vor Ort, sprich im Hotel in keinster Weise erfüllen. Dafür die Note 4 Minus von 5. Ausser die Nähe zum Strand stimmte von den Aussagen des Reisebüro ferienknaller.de ( Frau Yokaribas ), die sehr nett ist, leider nichts überein. Es gab auch keinerlei Entschädigung vom Reiseanbieter TUI zurückerstattet was ich zutiefst enttäuschend empfinde. Daher kann ich leider im Abschluss nichts gutes über TUI und ferienknaller.de im ENDERGEBNIS berichten...
Habe zwei Wochen Urlaub auf Mallorca gebucht und alles lief reibungslos. Die Mitarbeiter von Ferienknaller waren stets erreichbar, und hilfsbereit.
Aus meiner Sicht kann ich Ferienknaller sehr empfehlen.
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13.02.2023
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Ich habe selten so nettes und hilfbereites Personal wie bei Ihnen erlebt. Der Mitarbeiter hat sich so viel Zeit genommen mich zu beraten und er hat mich auch preislich noch auf Vorteile hingewiesen. Einfach spitze. Ich würde Sie jederzeit weiter empfehlen. Es ist seit Oktober 2022 schon meine zweite Reise, die ich bei Ihnen buche.
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05.02.2023
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05.02.2023
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Kompetente und Nette Beratung durch ihre Frau Meyer.
Schön dass es noch Menschen gibt die Spass an ihrem Job haben.
Sehr zu empfehlen und mit Sicherheit nicht das letzte Mal.
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02.02.2023
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Herr Demir hat sich für mich viel Zeit genommen u. per Telefon alle Dinge bestens erledigt.
Vielen Dank noch einmal
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02.02.2023
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Wir haben bei euch eine sehr tolle Reise gefunden und gebucht. Alles war einfach und schnell. Macht weiter so.
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01.02.2023
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Perfekte Unterstützung durch Frau Kozielski, jederzeit wieder.
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31.01.2023
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Herr Schmidt ist der perfekte Reiseberater, hat man selten, freundlich und kompetent
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31.01.2023
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Ich hatte zur Buchung eine zusätzliche Frage und wurde von Ihrem Mitarbeiter Herr Bahsi zu meiner vollen Zufriedenheit informiert und aufgeklärt.
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30.01.2023
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Super service. Sehr freundlich und mit viel geduld.
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27.01.2023
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Super Reise-Beratung
Eine super kompetente und nette Reise-Beratung durch Melih Bahsi. Bei der nächsten Reiseplanung komme ich gern wieder auf ihn zurück. Vielen Dank.
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25.01.2023
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Service der Mitarbeiterin Frau Meyer! Sie kümmert sich wie immer mit vollem Einsatz!
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24.01.2023
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Höffliche und kompetente Beratung durch Herrn Bahsi .Starke Bemühungen uns zufrieden zustellen.
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22.01.2023
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Das angenehme freundliche Telefonat. Wünsche wurden aufgenommen und Fragen geduldig beantwortet. Allen in allem perfekt. Besser geht es eigentlich nicht.
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20.01.2023
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Gute Beratung, schnelle Buchung durch die MA telefonisch,
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19.01.2023
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Die Beratung dieser Angestellten war… TOP
Die Beratung dieser Angestellten war die beste die wir je hatten.
Unersetzbar!
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19.01.2023
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Der Berater Herr Demir hat mit uns zusammen die Reise gebucht .
Er hat und sehr gut und freundlich beraten .
es war nicht möglich online ein zusätzliches Zimmer bei nur 2 Reisenden zu buchen und so hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Keine Wartezeit und der beratende Mitarbeitende hat fair und neutral (was sehr gut war) erklärt, wieso manche Kontingente sichtbar sind oder nicht und wie sich die Angebote zusammensetzen. Er hat sich die Zeit genommen und mehrere Optionen geprüft und dann meine Auswahl schnell und unkompliziert eingeloggt. Die schriftliche Bestätigung der Option war 2 Minuten später in meiner Emailbox und die finale Bestätigung durch den Veranstalter war am nächsten Tag da. Sogar deren Dokumente wurden mir zur Sicherheit nochmal separat auch über Ferienknaller zugestellt. Ein rundum sehr guter Service.
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17.01.2023
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Sehr freundlicher Service und auf die Bedürfnisse ausgerichtete Beratung. Ich habe das erste mal hier gebucht und das wird bestimmt nicht das letzte mal gewesen sein. Ihr habt meinen Urlaub gerettet.
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15.01.2023
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Ausgezeichnete Beratung
Kompetenter, freundlicher und sehr um unser Anliegen bemühter Mitarbeiter
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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