Zertifikat für Ferienknaller.de

No. XFDD547991716532E2581E9F7FC34C25F
 

Zertifiziert seit
11.01.2005
Gültig bis
12.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Ferienknaller.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 589 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Ferienknaller.de schon 1.219 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Sehr freundlich und kompetent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
17.08.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
17.08.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Besonders gut finde ich, dass man nach der Buchung zurückgerufen wird, um nochmal alle Daten abzugleichen und man kann dann auch noch eventuelle Fragen klären.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Alles reibungslos verlaufen. Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Suche nach dem gewünschten Hotel war nicht ganz so einfach...sonst hat alles wunderbar funktioniert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
seit 5 Jahren Kunde.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Hat alles super schnell mit der Buchung geklappt. Man bekommt sofort ein Anruf um alles noch mal gemeinsam die Reisedaten durch zu gehen. Nach der Zahlung waren auch die Reiseunterlagen schon prommt da. Ich bin sehr zufrieden. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Bis jetzt alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Das erste mal Kontakt mit Ferienknaller. Sehr gut.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Hallo, ich habe über Ferienknaller meine Kreditkarte wegen der Buchung angegeben. Diese wurde nicht an den Veranstalter weiter gegeben.Ich hatte dadurch Probleme bei der Bezahlung, das hat jede Menge Zeit und Schreiberei gekostet. Frage: für was brauchen Sie die Kreditkartennummer? Außerdem..es heißt "Frau" Klotz. Ich bin total unzufrieden..Ich hoffe, dass zumindest die 1 Woche Urlaub passt.
Gruß
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
13.08.2018
Alles Bestens , schnell , kompetent , persönlich .Gerne wieder .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Wir haben nun schon unsere dritte Reise über Ferienknall.de gebucht. Alles läuft immer reibungslos und sehr schnell.
Wir sind sehr zuftrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
nach unserer Buchung ein sehr Rückruf um alle Daten zu vergleichen und zu bestätigen.
Email - Verkehr auch sehr schnell
Überweisung über einen Zweitapp - anbieter nicht so o.k.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
11.08.2018
Sehr gutes Angebot. Der Kundenservice verlief einwandfrei. Ich würde in Kürze zurückgerufen. Es wurde alles bis ins Detail besprochen Vielen Dank für die einfache urlaubsbuchung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
11.08.2018
Der Preisvergleich und die Suche nach einem schönen Hotel war für uns gebau Richtig Man konnte viele Kriterien filtern, was die Suche nach dem besten Hotel für uns, schnell und einfach machte 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Unter Vorbehalt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Bin durch Zufall auf die Seite gekommen sofort funktioniert in Kürze rief wie versprochen ein super netter Herr Königs an und alles wurde besprochen , wenn jetzt noch alles klappt nicht zum aushalten nicht wie bei Sonnenklar. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Durch einen Seiten Fehler wurde auf einen falschen Namen gebucht. Das umbuchen hat jede Menge Geld gekostet und trotzdem standen wir am Flughafen und mussten und rumärgern
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
08.08.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
voll und ganz mit service zufrieden,geht alles ohne probleme
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Alles gut, bin schon mehrere Jahre Stammkunde.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Immer wieder gerne, hilfsbereit und kompetent
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
sehr gute Beratung - und Hilfe - immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Einfache Buchung, übersichtliche Angebote und am besten war der sofortige Rückruf um die Daten abzugleichen und die Fragen zu beantworten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Übersichtliche Angebote. Einfache Buchung.
Was mir am besten gefallen hat, der sofortige Rückruf und Klärung der fragen bzw. Aufklärung der einzelnen Schritte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Eine Auswahl für direktflüge wäre im Filter noch hilfreich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
06.08.2018
Der Herr, welcher mich kurz nach der Buchung angerufen hat war außerordentlich freundlich. Er hat sicherheitshalber alle Buchungsdaten präzise mit mir geklärt und das weitere Prozedere mit dem Reiseveranstalter sehr verständlich dargestellt.
Danke dafür.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Sehr kompetent und hilfsbereit .

Einen besonderen Dank an Herrn Schreiber. Für ihn steht Kundenservice an erster Stelle.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Vorgangsnummer: 03630030: Die Vorgehensweis der Vetragsbearbeitung ist verwunderlich. In dem Reisevertrag ist aufgeführt, dass 25 sofort fällig wird. Dies kann nur durchgeführt werden, wenn eine ordentliche Rechnung (hier Veranstalter-Rechnung) zugeschickt wird. Diese habe ich bis jetzt nicht erhalten (nur die Bestätigung der Reiseanmeldung).
Ich würde mich freuen, wenn ich kurzfristig von Ihnen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Wir haben die Reise noch nicht angetreten, aber Buchungstechnisch verlief bis jetzt alles problemlos.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
04.08.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
04.08.2018
schneller Service - die Reise kann ich noch nicht beurteilen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
04.08.2018
Sehr transparenter und verständlicher Buchungsvorgang. Am Ende der Onlinebuchung entsteht noch ein telefonischer Kontakt, um die Buchung zu bestätigen. Diesen Service möchte ich als ausgezeichnet bezeichnen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
Auch bei Problemen beim online Einche kennen wurde schnell geholfen. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
Sehr hilfsbereite und nette Servicekräfte
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
Angebote übersichtlich gestaltet. Verbesserung: Zwischen Angaben seitens des telefonischen Kontakts und Angaben in der Ausschreibung im Internet gab es kleinere Abweichungen, die aber schnell telefonisch geklärt werden konnten.
Kundenservice sehr, sehr freundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
haben ganz kurzfristig gebucht - hat alles geklappt - hatten schönen Urlaub
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
bisher alles ok
4.33
Gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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