Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Empathie der Mitarbeiter. Die kompetente, individuelle und lösungsorientierte Beratung wird als entscheidend für die Buchungserfahrung angesehen. Schnelle Rückrufe sowie die sehr gute telefonische Erreichbarkeit vermitteln zusätzliche Sicherheit im Buchungsprozess. Die attraktiven Angebote, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die übersichtliche Website und der einfache Buchungsprozess werden vielfach positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt wird zudem die schnelle und lösungsorientierte Hilfe bei Problemen wie Stornierungen, Umbuchungen oder Fehlerbehebung. Viele Kunden betonen, dass auf individuelle Wünsche und Anforderungen eingegangen wird und diese oft realisiert werden. Vereinzelt gibt es Kritik an Zusatzkosten oder der Preisgestaltung. Außerdem werden gelegentlich technische Probleme mit der Website bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenferienknaller
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Verifiziert
Besonders gefällt mir, dass in nur wenigen Sekunden immer jemand zu erreichen ist. Egal welchen Mitarbeiter man ans telefon bekommt, jeder ist freundlich und kompetent. Man ist nie unter Zeitdruck und alle Fragen werden bantwortet. Auch beim ausfüllen der Buchungen wird einem geholfen. E-Mails werden sofort beantwortet usw. Wir buchen nur bei Ferienknaller. Weiter so. MfG Familie Töpler
Verifiziert
Schaue mir immer Mehrere Anbieter an
Schaue mir immer Mehrere Anbieter an, die vielleicht günstiger sind. Aber auf Grund der super tollen Beratung von Frau Belgien bleibe ich ihnen Treu.Ein Unternehmen steht und fällt mit den Angestellten. Und da haben mit Frau Belgien einen Goldschatz gewonnen. Sie hört zu und ist immer Korrekt und Freundlich. Sie ist für uns eine Berreicherung
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Frau Belgiens Beratung so schätzen und ihr Vertrauen schenken. Ihr Lob geben wir mit großer Freude weiter – sie ist tatsächlich eine Bereicherung für unser Team.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Ferienknaller,
Mir gefällt in diesem Unternehmen der gesamte Mitarbeiterstamm, die Außerordentliche Freundlichkeit im Umgang mit den Kunden, die Hilfestellung bei Fragen, egal welcher Art. Bei dem Unternehmen ist für mich einfach alles stimmig. Ich empfehle Ferienknaller gerne weiter, und werde auch weiterhin ein sehr zufriedener Kunde bleiben.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5‑Sterne‑Bewertung. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren treu sind und sich bei unserem gesamten Team so gut aufgehoben fühlen. Ihre Worte über die außergewöhnliche Freundlichkeit, die Hilfestellung bei allen Fragen und das insgesamt stimmige Gesamtbild berühren uns wirklich – genau diese Erfahrung möchten wir jedem Kunden ermöglichen.
Dass Sie uns weiterempfehlen und weiterhin zufriedener Kunde bleiben möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Sehr gute Übersicht und schnelle Bestätigung
Sehr gute Übersicht, diverse Angebote möglich. Vielleicht noch ein Zwischenschritt? Beispiel: bei allgemeiner Ortsangane Türkei, Side und Alanya, dem Reisenden/Suchenden die Möglichkeit zur Spezifizierung einräumen (falls er eine bestimmte Gegend, bsp. Manavgat oder Side bzw einen bestimmten Ort wie Everenseki bevorzugt). Ansonsten klappt bislang alles hervorragend, inklusive schnelle Bestätigung mit telefonischer Nachfrage sowie zügige Bereitstellung der Unterlagen per Email vom Reiseversnstalter. Bislang Daumen hoch!
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen sehr für Ihr positives und hilfreiches Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl die einfache Orientierung als auch die schnelle telefonische Rückmeldung und die zügige Bereitstellung der Unterlagen überzeugt haben. Ihren Hinweis zur feineren Auswahl der Urlaubsregionen nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu optimieren.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Reibungslose Abwicklung mit allem
Ihr könnt nichts besser machen, da alles Perfekt ist. Uns ist der gute Service 5 Sterne wehrt. Ihr seid schnell erreichbar und bisher lief alles Reibungslos. Deshalb die dritte Buchung über euch in einem 3/4 Jahr. Frau Isabel Meyer muss ich hervorheben, da Sie auf die richtigen Dinge eingeht. Danke
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr schönes Feedback.
Dass Sie innerhalb eines so kurzen Zeitraums bereits mehrfach über uns gebucht haben, freut uns natürlich ganz besonders und ist alles andere als selbstverständlich. Umso schöner ist es für uns zu lesen, dass Sie unseren Service, die Erreichbarkeit und die reibungslose Abwicklung so positiv wahrnehmen. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zu Frau Isabel Meyer – Ihr Feedback geben wir selbstverständlich sehr gerne an sie weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung begleiten zu dürfen.
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
Absolut Seriös
Beim Preisvergleich bin ich auf Ferienknaller gestoßen. Für die gleiche Buchung hätte ich gut 1000 € mehr bezahlt bei Tui. Bis dato bin ich absolut zufrieden. Die Buchung verlief Reibungslos. Sollte der Urlaub planmäßig verlaufen, würde ich weitere Buchungen in Erwägung ziehen. MfG Martin T.
Antwort von ferienknaller
Lieber Martin,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du uns beim Preisvergleich gefunden hast und mit unserem Angebot zufrieden bist. Genau dafür stehen wir: faire Preise und ein persönlicher Service, der dir den gesamten Buchungsprozess so einfach wie möglich macht.
Schön, dass für dich alles reibungslos verlief. Wir hoffen, dass dein Urlaub genauso angenehm wird und freuen uns, wenn wir dich auch bei weiteren Reisen unterstützen dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team von Ferienknaller
Verifiziert
Reisebuchung
Uns hat die telefonische Beratung und die schnelle Zusendung des Angebots gefallen,vorallem, das man nicht mit einer Maschine spricht.
Nach der Buchung kamen alle Unterlagen und der persönliche Kontakt zur Überprüfung der Angaben. Wir sind sehr zufrieden.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl die telefonische Beratung als auch die schnelle Abwicklung und der persönliche Datenabgleich nach der Buchung gefallen haben. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
Buchen auf Umwegen
Wir wollten online eine Reise nach Ägypten von SPICA buchen. Leider funktionierte der letzte Button BUCHEN nicht. Daraufhin wandten wir uns an die Hotline und gelangten an eine super nette Mitarbeiterin, Frau Cenan Kiriangicli. Sie bemühte sich sehr darum, unsere Buchung zum Abschluss zu bringen. Sie riet uns, einen anderen Anbieter zu nehmen, da SPICA neu wäre. Das hat auch alles reibungslos geklappt. Danke noch einmal für die Bemühungen.
Die Website Ferienknaller fand ich schon vor Jahren super. Eigentlich total unkompliziert zum Navigieren. Die Seite werden wir auch weiterhin besuchen.
Wir hoffen, es wird ein schöner Urlaub! Alles Gute!
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin Sie trotz der technischen Schwierigkeiten bei Spica so gut unterstützen konnte und Ihre Buchung reibungslos abgeschlossen wurde. Schön zu hören, dass Sie unsere Website seit Jahren schätzen und weiterhin nutzen möchten. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen wunderbaren Urlaub!
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Das ist meine erste Buchung bei Ferienknaller. Wir hatten eine kurzfristige Änderung bezüglich der Belegung des Appartements. Leider wurde von uns ein Aufschlag von 200,-€ erhoben. Dieser Aufschlag war online nicht zu sehen, zumal wir zuerst für zwei Personen geschaut hatten. Wir haben uns dann kurzfristig für vier Personen entschieden, aber eine Buchung für zwei App. war so nicht möglich. Erst ein Anruf bei der sehr freundlichen Mitarbeiterin über die Servicehotline brachte den gewünschten Erfolg, aber leider zu einem Aufschlag.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Ich verstehe gut, dass die kurzfristige Änderung für Sie etwas überraschend war – gerade wenn man vorher für zwei Personen geschaut hat und dann auf vier Personen erweitert.
Zur Einordnung: Bei Ihrer ersten Buchung wurde ein Appartement für vier Personen mit zwei Zimmern gewählt. Die komplette Ausstattung und Zimmeraufteilung war vor der Buchung einsehbar. Wenn man anschließend statt eines großen Appartements zwei getrennte Appartements für jeweils zwei Personen bucht, entsteht automatisch ein Mehrpreis – zwei Einheiten kosten immer mehr als eine gemeinsame.
Auf unserer Webseite weisen wir außerdem darauf hin, dass man uns bitte kontaktieren soll, wenn mehr als zwei Zimmer benötigt werden. Dann hätten wir Ihnen den Preis für zwei Appartements vorab nennen können, bevor Sie sich entscheiden.
Umso schöner, dass unsere Mitarbeiterin am Telefon Ihnen freundlich und schnell weiterhelfen konnte und die gewünschte Lösung möglich war – auch wenn der Aufpreis natürlich nicht ideal für Sie war.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Haben zig mal telefonieren, so viele Sachen umplanen und umorganisieren und umbuchen müssen; an der Stelle von dem Herrn Güden wär ich definitiv genervt ubd sauer gewesen; dieser kümmerte sich jedoch immer und jederzeit um alle meiner Sorgen..
Verdiente 5 Sterne!!!!
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem Service sowie an unseren Kollegen Adem Gülden.
Gerne leiten wir Ihr schönes Feedback an ihn weiter – er wird sich sicherlich sehr darüber freuen. Auch wenn bei einer Reiseplanung oder Umbuchung manchmal viele Fragen und Abstimmungen entstehen, ist es genau unsere Aufgabe, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu begleiten und zu unterstützen. Uns ist vor allem wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen und Ihre Reise am Ende entspannt genießen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
In der heutigen Servicewüste Deutschland der hellste Lichtblitz ever! Wichtig! Die schnelle, telefonische Erreichbarkeit und die hervorragende, PERSÖHNLICHE Beratung und Hilfe Ihrer Kollegen. Speziell Frau Belgin. Vielen Dank!
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Erreichbarkeit und die persönliche Beratung so positiv erlebt haben. Ihr besonderes Lob an Frau Belgin geben wir mit großer Freude weiter – sie wird sich sehr darüber freuen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
MEGA - Urlaub gerettet!
Ich hatte eine super Beratung von Frau Belgin, so dass unsere Familie (9Personen) doch in Urlaub fahren kann. Sie hat sehr schöne Angebote rausgesucht, die ich bei der Vielfalt von Angeboten gar nicht registrieren konnte. Man verliert die Übersicht. Was ich schade finde, wenn man sich für ein Angebot interessiert und auf prüfen geht, das der Preis sofort höher geht. Ich finde das nicht transparent ( ist aber bei allen Anbietern so).
Ich werde aber auf jeden Fall beim nächsten Urlaub wieder ihren tollen Service nutzen, super Beratung, super Hilfe, tolle Mitarbeiter.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung. Wie schön zu lesen, dass Frau Yokaribas für Sie und Ihre ganze Familie den Urlaub gerettet hat. Gerade bei neun Personen den Überblick zu behalten und passende Angebote zu finden, ist nicht immer leicht – umso mehr freut es uns, dass Sie ihre Beratung als super hilfreich und klar empfunden haben und sie Ihnen genau die Optionen herausgesucht hat, die in der Angebotsflut leicht untergehen.
Ihre Anmerkung zur Preisprüfung verstehen wir gut. Dass Preise beim Klick auf „prüfen“ steigen oder fallen können, wirkt oft wenig transparent. Leider haben wir als Reisebüro darauf keinen Einfluss, da diese Preisänderungen ausschließlich von den Veranstaltern in Echtzeit gesteuert werden. Wir geben das aber immer offen weiter, damit Sie wissen, woran es liegt.
Umso schöner, dass Sie trotz dieser branchenweiten Besonderheit sagen, dass Sie unseren Service wieder nutzen möchten. Ihr Lob für die Beratung, die Hilfe und unser Team bedeutet uns wirklich viel.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Immer wieder sehr gerne…..
Wir haben letztes Jahr auch über euch gebucht. Da wir sehr zufrieden waren, gab es keine Frage wieder bei euch zu buchen. Alles war perfekt vom Telefonat bis zur Buchung und auch die Mitarbeiter sehr nett, freundlich und richtig gut. Immer wieder gerne…..
Antwort von ferienknaller
Liebe Sylvia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein erneutes Vertrauen in unser Team. Umso mehr freut es uns, dass du bereits im letzten Jahr so zufrieden mit deiner Buchung und unserer Beratung warst, dass du auch dieses Mal wieder über uns gebucht hast.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass du dich sowohl telefonisch als auch durch unsere Kolleginnen und Kollegen wieder gut betreut gefühlt hast. Dein Lob geben wir natürlich sehr gerne an das Team weiter.
Vielen Dank für deine Treue und die lieben Worte – wir freuen uns schon darauf, dich auch künftig bei deiner Urlaubsplanung begleiten zu dürfen.
Dein Team von Ferienknaller
Verifiziert
Die Hompage ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Beschreibungen der Hotels und deren Lage ebenfalls. Was mir allerdings nicht gefallen hat, das man bei gewissen Anbietern z. B. For You Travel keine Buchung auslösen kann. Es funktioniert einfach nicht. Wie soll der Kunde, bitte zu seinem Reisewunsch gelangen. Man kann sich mit solchen Anbietern auch die Kunden vom Halse halten. Das macht der Kunde einmal mit, dann bucht er seine Reise woanders. Dank der netten Dame im Callcenter haben wir unsere Reise dann doch bekommen. Alles hat nun schnell funktioniert und wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Kirlangicli. Vielen Dank für die nette Beratung.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 4‑Sterne‑Bewertung. Schön zu hören, dass Sie unsere Homepage als übersichtlich empfinden und die Hotel‑ sowie Lagebeschreibungen für Sie klar und hilfreich waren.
Dass bei bestimmten dynamischen Veranstaltern – wie For You Travel – manchmal keine Buchung ausgelöst werden kann, verstehen wir absolut als frustrierend. Diese Anbieter arbeiten mit sehr schnell wechselnden Verfügbarkeiten, wodurch es in einzelnen Momenten zu solchen Abbrüchen kommen kann. Wir erhalten grundsätzlich Buchungen mit For You Travel, aber genau diese dynamische Struktur führt gelegentlich zu solchen Situationen.
Umso schöner, dass unsere Kollegin Frau Kirlangicli Sie so freundlich begleitet hat und Ihre Reise am Ende doch schnell und reibungslos zustande kam. Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld.
Ihr Team von ferienknaller
Verifiziert
Wir ( Rentner ) haben schon das zweite mal hier unseren Urlaub gebucht.
Wir wurden von den Mitarbeiter sehr unterstützt. Sei es, daß uns passende Angebote zugestellt wurden oder die Hilfe bei allen offenen Fragen. Jeder Anruf wurde freundlich, kompetent und mit wahrer Geduld bis zu unserer Zufriedenheit getätigt. Jeder Zeit wieder mit diesem freundlichen Personal
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns gebucht haben und sich erneut so gut unterstützt fühlten. Dass Ihnen passende Angebote zugesendet wurden, alle offenen Fragen geklärt werden konnten und jeder Anruf freundlich, kompetent und mit viel Geduld geführt wurde, bedeutet uns wirklich viel.
Besonders schön ist, dass Frau Kirlangicli Ihnen dieses positive Erlebnis ermöglicht hat – genau diese konstante Freundlichkeit und Verlässlichkeit möchten wir unseren Kunden bieten.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Ich hatte ein paar Fragen zu meinem raus gesuchten Angebot und diese wurden beispiellos beantwortet und am Ende hatte ich noch ein besseres Angebot als ich raus gesucht hatte. Sehr nette Beratung.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es ist schön zu hören, dass wir all Ihre Fragen beantworten konnten und Sie durch unsere Beratung ein noch besseres Angebot gefunden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
Ich habe alle Reisen über Ferienknaller gebucht. Und das schon seit Jahren. Mir wurde telefonisch immer sehr gut und super freundlich geholfen. Ich kann jedem raten, hier zu buchen. Tolles Team.Danke.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie schon so lange bei uns buchen und sich bei jedem Kontakt gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter.
Ihr Team von Ferienknaller
Verifiziert
Beratung
Super.
Eine sehr freundliche, einfühlsame und kompete Frau Meyer hat mich beraten.
Vielen, vielen Dank.
Gestern habe ich den Vertrag abgeschlossen. Ich bin ohne Zweifel auf eine weitere optimale Begleitung zum und im Urlaub zu haben. Ich freuen uns jetzt schon auf den Urlaub.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia Wölter
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Frau Meyer Sie so gut unterstützt hat und Sie sich auf Ihrem Weg zur Buchung bestens aufgehoben fühlten. Wir stehen Ihnen auch weiterhin jederzeit zur Seite und freuen uns, Sie bis zu Ihrem Urlaub optimal zu begleiten.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Wirklich tolle Angebote für jeden Geldbeutel. Besonders gut gefällt mir der Sparpreis-Kalender. Einfach nachschauen zu welchen Daten man noch günstiger reisen kann. Wenn man flexibel ist, lassen sich so gleich schnell ein paar hundert Euro sparen. Ob das Reiseziel hält was Ferienknaller verspricht werde ich im Juni herausfinden.
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5‑Sterne‑Bewertung – so ein Feedback liest man wirklich gern. Schön zu hören, dass Sie unsere Angebote als fair für jeden Geldbeutel empfinden und der Sparpreis‑Kalender Ihnen so gut gefällt. Genau dafür ist er da: schnell sehen, an welchen Tagen man noch günstiger verreisen kann, und wenn man flexibel ist, spart man tatsächlich oft richtig viel.
Jetzt bleibt nur noch die spannende Frage, ob das Reiseziel im Juni hält, was wir versprechen. Wir drücken die Daumen – und freuen uns schon auf Ihr Fazit danach.
Ihr Team von ferienknaller.de
Verifiziert
Dank der sehr freundlichen und kompetenten Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Frau Handor,
konnten unsere konkreten Wünsche, den Urlaub im Detail betreffend, realisiert werden. Danke!
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Frau Handor Ihre Vorstellungen so präzise umsetzen konnte und Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Ferienknaller
