schuhe.deBewertungen:
3.946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.695 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
EF
Evelyn F.
Bergen auf Rügen
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider nicht die bestellte Größe geliefert. Schade
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Antwort von schuhe.de
28.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure wurde bereits erstattet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schuhe bestellt und in einer falschen größe belommen
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen der bestellte Artikel in der falschen Größe geliefert wurde, dass hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Vielen Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert da Schuh doch nicht vorrätig.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
DK
dirk k.
velbert
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung äußerst kompliziert, dadurch Mehrfachbestellung
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, wenn Sie Probleme im Bezahlprozess hatten. Hier liegen uns keine weiteren Rückmeldung zu Komplikationen vor - wir hoffen sehr, dass dies beim nächsten Mal problemlos ablaufen wird.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
BH
Birgit H.
Dresden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Rückzahlung meiner Rücksendung
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist bisher keine Retoure bei uns eingegangen. Wenden Sie sich gerne zur Klärung Ihres Problems an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
BA
B. A.
Laatzen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert noch immer..
nach fast einer Woche, immer noch kein Paket unterwegs….
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Wie bereits durch unseren Kundenservice mitgeteilt, war der Artikel leider defekt und musste deshalb gutgeschrieben werden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder entsprachen nicht dem zugesendeten Artikel.
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Antwort von schuhe.de
27.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren.
Wir werden die Verknüpfung prüfen und haben Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein originalkarton und dann falsche grösse geliefert
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Antwort von schuhe.de
05.09.2023
Liebe Kundin,
in Einzelfällen kann es vorkommen, dass der Originalkarton beschädigt wurde und die Ware deshalb in einem Ersatzkarton verschickt wird.
Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte vor dem Versand auffallen müssen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe nach Bestellung nicht in der Größe lieferbar 😪
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie ein bißchen Nass sind färbt die Innensohle.
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Antwort von schuhe.de
28.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, wenn Sie mit der Qualität der Schuhe nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular auf Schuhe.de eine Nachricht senden, damit wir Ihre Reklamation im einzelnen prüfen können. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok. Schuhe hatten unterschiedliche Farben!
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind total zerkratz- Support antwortet nicht.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Reaktion des Kundenservice - leider kann die Bearbeitungszeit derzeit auf Grund von Personalmangel mehr Zeit in Anspruch nehmen. Da Sie den angebotenen Preisnachlass nicht angenommen und die Artikel retourniert haben, wurde bereits eine Gutschrift ausgelöst. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Bestellung noch gar nicht erhalten!!!
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DH
Dieter H.
LEIPZIG
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falschen Schuhe geschickt bekommen.
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Antwort von schuhe.de
27.09.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern die Falschlieferung Ihrer Bestellung, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe anpreisen die dann nicht verfügbar sind
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Antwort von schuhe.de
16.10.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann dies leider vorkommen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich die Lieferung nicht erhalten.
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Antwort von schuhe.de
28.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, unser Kundenservice hat sich bereits bzgl. der fehlenden Lieferung bei Ihnen gemeldet und der Kaufbetrag wurde umgehend erstattet. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
FS
Fam. S.
Halle -Saale
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Lieferung, schade !
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Lieferverzug sehr - die Sendung befindet sich derzeit auf dem Weg zu Ihnen und sollte zeitnah zugestellt werden. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Paar Schuhe kommt extra, nicht zusammen.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel kann es zu mehreren Lieferung aus Deutschland kommen. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Haben sie einfach meine Bestellung storniert
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Antwort von schuhe.de
20.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die falsche Größe geschickt..
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Antwort von schuhe.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
wir bitten die Falschlieferung bzgl. der Größe vielmals zu entschuldigen und werden umgehend prüfen woran es gelegen hat.
Bitte senden Sie den Artikel an uns zurück, damit wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstatten können.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team