schuhe.deBewertungen:
4.115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.263 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RR
Romana R.
Berlin
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind top.aber...
Schuhe sind top.
Leider Zustellung mit DPD. Die Rechnung ist eingegangen nur bisher keine Bankverbindung fuer die Zahlung. Das sollte zeitnah erfolgen. Ich muss und moechte ueberweisen, kann aber wg. fehlender Daten nicht.
Muss ich jetzt erst nachfragen? UNGLÜCKLICH :-)
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Antwort von schuhe.de
vor 2 Tagen
Liebe Kunde,
es freut uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und entschuldigen uns dafür, dass die Mail unseres Zahlungsdienstleisters offenbar nicht eingegangen ist.
Unser Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenorientierung schlecht und Lieferstatus-Aussage falsch
Mir wurde 4 Tage nach der Bestellung (in welcher der Status lieferbar vermerkt war) mitgeteilt, dass die Schuhe nun doch nicht lieferbar seinen.... Ich wurde in dieser eMail auch nicht in Kenntnis gesetzt, wann ich mit einer Gutschrift (paypal) rechnen kann.
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CS
Cec S.
Duisburg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kauf und Abwicklung liefen gut, aber….
Kauf und Abwicklung liefen gut. Leider habe ich zu spät gesehen, dass die Clogs Farbunterschiede aufweisen. Darauf hätte schuhe.de hinweisen muss und ggf. den Preis deutlich reduzieren müssen
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Antwort von schuhe.de
vor 9 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass der gelieferte Artikel einen Farbunterschied aufzeigt, dies hätte nicht passieren dürfen.
Sollten Sie den Artikel behalten wollen, senden Sie uns gerne Fotos des Artikels über unser Kontaktformular auf der Website zu, damit unser Kundenservice eine Lösung für Sie findet.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestellten Schuhe wurden zügig versandt, allerdings in der falschen Größe geliefert… leider ist nun meine Größe ausverkauft und ich musste mich an einen anderen Onlineshop wenden.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt die Größe 43
Bestellt die Größe 43. 1/2 und geliefert 42.1/2 und nun return dann warten bis Geld wieder auf Konto. Streesss
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Antwort von schuhe.de
18.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern die Falschlieferung sehr und werden umgehend die Größenzuordnung prüfen.
Ihre Retoure wird umgehend bearbeitet und die Erstattung des Kaufbetrages angewiesen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde seitens des Verkäufers storniert.
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Antwort von schuhe.de
29.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert
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Antwort von schuhe.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet.
Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Ihr schuhe.de Team
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
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HH
Helmut H.
Oerlinghausen
vor 4 Tagen
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Antwort von schuhe.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
schade, dass Sie uns lediglich mit 2 Sternen bewertet haben.
Gibt es ein Problem mit der Bestellung? Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung und helfen Ihnen bei Problemen jederzeit weiter.
Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung ,Schuhe sind genau so wie ich es mir vorgestellt hab. Es sind die ersten Schuhe wo meine Einlagen perfekt rein passen .
Schöner wäre es noch wenn man bei den Clogs die Zunge nicht so hoch Richtung Spannen machen würde . Ich leide unter geschwollenen Füßen und würde mir da lieber etwas mehr Fußfreiheit wünschen .
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BR
Bettina R.
Dormagen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferservice.
Vielleicht einen Zusteller beauftragen, da man bei einer Retoure erst mal schauen muss...
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07.04.2024
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Es war nicht eindeutig gekennzeichnet das die Mehrwertsteuer noch auf den ausgezeichneten Betrag kommt .
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BO
Birgitt O.
Korschenbroich
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Schuhe, faire Preise und schneller Versand. Rücksendungen dauern ein bisschen
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