schuhe.deBewertungen:
4.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt…
Leider zum Teil nur ungenügende Beschreibung des einzelnen Paar Schuhes.
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Sie die Beschreibung als unzureichend empfinden - wir geben unser Bestes, alle vorliegenden Daten entsprechend im Shop auszuspielen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
HS
Heike S.
Mannheim
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 linke Schuhe verschickt, und einmal war eöin Schuh defekt.
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Unpaar erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Wir erwarten Ihre Rücksendung, um den Kaufbetrag erstatten zu können. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
MB
Margit B.
Haag
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte zwar schnell, aber das Paket ist noch nicht da.
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Antwort von schuhe.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Lieferverzug sehr und möchten uns stellvertretend hierfür entschuldigen. Wir konnten sehen, dass der Artikel mittlerweile bei Ihnen eingegangen ist.
Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay, aber Hausschuhe sind nun einmal nicht wirklich prickelnd
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen trotz dessen viel Freude mit dem Artikel. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
AS
A. S.
Stade
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe, die Lieferung dauerte jedoch länger als angekündigt.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferungen
Leider habe ich schon zweimal falsche Schuhe geliefert bekommen.
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Antwort von schuhe.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, dies hätte natürlich nicht passieren dürfen.
Wir prüfen derzeit in unserer Fachabteilung die möglichen Ursachen, sodass eine Falschlieferung bei diesem Artikel nicht mehr passieren wird.
Den Kaufbetrag zu Ihrer Bestellung haben wir Ihnen umgehend erstattet.
Herzliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
US
Ulrich S.
Gemmingen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, aber der WebShop läuft noch nicht fehlerfrei.
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran unseren Onlineshop für unsere Kunden noch besser zu gestalten und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten zu können. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
EF
Evelyn F.
Bergen auf Rügen
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider nicht die bestellte Größe geliefert. Schade
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Antwort von schuhe.de
28.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure wurde bereits erstattet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
DK
dirk k.
velbert
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung äußerst kompliziert, dadurch Mehrfachbestellung
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, wenn Sie Probleme im Bezahlprozess hatten. Hier liegen uns keine weiteren Rückmeldung zu Komplikationen vor - wir hoffen sehr, dass dies beim nächsten Mal problemlos ablaufen wird.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
BH
Birgit H.
Dresden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Rückzahlung meiner Rücksendung
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist bisher keine Retoure bei uns eingegangen. Wenden Sie sich gerne zur Klärung Ihres Problems an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder entsprachen nicht dem zugesendeten Artikel.
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Antwort von schuhe.de
27.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren.
Wir werden die Verknüpfung prüfen und haben Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein originalkarton und dann falsche grösse geliefert
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Antwort von schuhe.de
05.09.2023
Liebe Kundin,
in Einzelfällen kann es vorkommen, dass der Originalkarton beschädigt wurde und die Ware deshalb in einem Ersatzkarton verschickt wird.
Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte vor dem Versand auffallen müssen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie ein bißchen Nass sind färbt die Innensohle.
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Antwort von schuhe.de
28.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, wenn Sie mit der Qualität der Schuhe nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular auf Schuhe.de eine Nachricht senden, damit wir Ihre Reklamation im einzelnen prüfen können. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok. Schuhe hatten unterschiedliche Farben!
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde seitens des Verkäufers storniert.
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Antwort von schuhe.de
29.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
FS
Fam. S.
Halle -Saale
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Lieferung, schade !
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Lieferverzug sehr - die Sendung befindet sich derzeit auf dem Weg zu Ihnen und sollte zeitnah zugestellt werden. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Paar Schuhe kommt extra, nicht zusammen.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel kann es zu mehreren Lieferung aus Deutschland kommen. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die falsche Größe geschickt..
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Antwort von schuhe.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
wir bitten die Falschlieferung bzgl. der Größe vielmals zu entschuldigen und werden umgehend prüfen woran es gelegen hat.
Bitte senden Sie den Artikel an uns zurück, damit wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstatten können.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider völlig andere Schuhe bekommen.
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Antwort von schuhe.de
18.09.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie innerhalb Ihrer Bestellung einen falschen Artikel erhalten haben.
Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag erstatten.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entsprach nicht den Erwartungen.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren.
Wir haben Ihre Retoure erhalten und Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team