schuhe.deBewertungen:
4.085 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.288 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen ist sehr gut.
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AA
Ali A.
Hanau
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung der Bestellung ohne Begründung.
Habe Schuhe bestellt. Nach vier Tagen wurde die Bestellung ohne Begründung storniert. Geld habe ich zurück erhalten.
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Antwort von schuhe.de
25.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe waren an den Sohlen dreckig. Offensichtlich wurden sie vorher schon getragen und sind keine Neuware. Originalkarton nicht vorhanden.
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Antwort von schuhe.de
25.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Falschlieferung. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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CP
Christina P.
Berlin
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche schuh geschickt
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Antwort von schuhe.de
25.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, und gut Qualität
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach so vom Händler storniert
Zum sehr günstigen Preis Schuhe bestellt und bezahlt.
Dann kam eine Mail, dass der Auftrag storniert wurde, einfach so.
Sehr, sehr ärgerlich 😡
Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.
Das ist mir noch nie passiert, obwohl der Auftrag bestätigt wurde!!! Wäre eigentlich was für den Anwalt....
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Antwort von schuhe.de
25.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
UK
Ute K.
Offenau
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Schuhe geliefert!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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BS
Bernd S.
Rhein Neckar Kreis
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kauf
Der Kauf und die Abwicklung haben hervorragend geklappt. Auch die Lieferung der bestellten Schuhe erfolgte sehr schnell. Die Ware ist so wie ich es mir vorgestellt hatte.
Nur die vielen Mails von schuhe.de aufgrund der newsletter Abbos sind etwas nervig.
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SM
Sabine M.
Pforzheim
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügendes Warenwirtschaftssystem
Habe bestellt und bezahlt - 5 Tage später, erst auf meine Nachfrage weil die Ware nicht versendet wurde, kam die Nachricht, dass die Schuhe nicht lieferbar sind. Wie kann das sein? Hätte ich das gleich gewusst, hätte ich die Schuhe noch in einem anderen Shop bekommen können, aber nach 5 Tagen waren sie dort auch ausverkauft. Sehr ärgerlich, anscheinend haben sie kein gutes Warenwirtschaftssystem, das genau weiß, ob die Ware noch vorrätig ist oder eben nicht.
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Antwort von schuhe.de
22.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann passieren
Paket kam relativ schnell, leider waren Schuhe mit zwei unterschiedlichen Größen darin. Kann passieren.
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Antwort von schuhe.de
22.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe geliefert
Habe ein Paar Schuhe bestellt, sie kamen in der falschen Farbe an (hatte rote bestellt und bekam blaue Schuhe) und fielen zudem sehr klein aus. Habe sie zurückgeschickt.
Leider wurde mir der Kaufpreis noch nicht erstattet, stattdessen schrieb mir der Kundenservice, ich hätte einen fremden Artikel zurückgeschickt. Ich bin verwundert, dass sich die Rücksendung so schwierig gestaltet.
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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WB
Walter B.
frechen
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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KK
Karen K.
Limburg
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuke waren leider nicht mehr im Bestand und somit würde die Bestellung
storniert.
Der Betrag der Überweisung, wurde mir wieder gutgeschriebenen.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von schuhe.de
19.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team