schuhe.deBewertungen:
4.092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.279 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell aber leider ein anderer Schuh geliefert als bestellt.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Der Kaufbetrag wird Ihnen umgehend erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung falscher Größe
Habe zweimal in Folge die falsche Größe geliefert bekommen. Ziemlich nervig
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Antwort von schuhe.de
25.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie 2x eine falsche Größe erhalten haben, dies soll natürlich nicht passieren.
Offenbar liegt hier ein technischer Fehler in der Größenzuteilung vor, dies werden wir umgehend überprüfen und bitten Sie die falsche Größe an uns zu retournieren.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit bis Anfragen erledigt sind
Und kein Rücksendeetikett
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BS
Barbara S.
Perg
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bezahlung mit Kreditkarte
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung durch unseren Versanddienstleister etwas länger als geplant gedauert hat.
Die Ware befindet sich jedoch auf dem Weg zu Ihnen und wird in Kürze zugestellt.
Freundliche Grüße,
Ihr schuhe.de Team
BM
Barbara M.
Magdeburg
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Geht zurück.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert worden.
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Antwort von schuhe.de
19.03.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe zugeschickt wurde. Vermutlich handelte es sich hierbei um einen Packfehler.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung im Versandprozess gekommen ist, die Ware befindet sich jedoch in der Zustellung und soll im Laufe des heutigen Tages zugestellt werden.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung Null
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Antwort von schuhe.de
25.03.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
15.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern, dass Sie uns nur mit 1* bewertet haben.
Sollte es ein Problem zu Ihrer Bestellung geben, so kontaktieren Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular auf der Homepage, damit unser Kundenservice Ihnen umgehend weiterhelfen kann.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar mit der Lieferung nicht zufrieden waren.
Sollte es ein Problem zu der Bestellung geben, können Sie uns sehr gerne über unser Kontaktformular schreiben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
05.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht vor dem Shop!
Zeichnen Schuhe online zu überteuerten Preisen, weit über UVP aus. Das sieht man erst, wenn die Ware kommt und man das original Preisschild daran sieht. Dann steht schon direkt im Kontaktformular drin, dass keine Preisdifferenzen erstattet werden können. Passiert also wahrscheinlich öfter. Sie bieten einem freundlicherweise eine kostenlose Rücksendung an.
Ich würde die Schuhe aber gerne behalten weil sie mir gefallen. Aber nicht zu fast 40% über UVP.
Bin fassungslos, so einen online Shop habe ich noch nicht erlebt bisher.
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MV
Manfred V.
Bad Säckingen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Schuhe nach dem Foto auf der Homepage ausgesucht. Bekamen völlig falsche Schuhe geliefert mit dem Kommentar, dass es sich um ein falsches Bild handelt zu der Bestellnummer unmöglich. Selbstverständlich haben wir die Schuhe sofort zurückgeschickt. Mal schauen, was passiert.
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Antwort von schuhe.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Ihnen ein falscher Artikel zugeschickt wurde.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Schuh geliefert und die Retoure durch DPD war fast unmöglich, da erst eine Strecke von 50 km zurückgelegt werden musste.
Der Lieferschein zeigte jedoch die richtige Bestellung an.
Eine erneute Bestellung unter diesen Bedingungen nicht.
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie eine solche Strecke für die Retoure zurück legen mussten.
Gerne können Sie sich künftig an unseren Kundenservice wenden, sodass wir Ihnen gerne einen DPD Shop in Ihrer Nähe nennen oder wir eine alternative Rücksendemöglichkeit finden.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
Obwohl durch die Bestellbestätigung ein gültiger Kaufvertrag zustande kam, wurde die Bestellung storniert.
Angeblich war die Ware nicht lieferbar, sie wurde jedoch durchgehend, nun allerdings zu einem höheren Preis, angeboten.
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Antwort von schuhe.de
19.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Größe 41 bestellt und 38,5 erhalten haben US Größe 7,5 anstatt UK 7,5 geschickt
Leider leider leider wollte die Schuhe unbedingt haben
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte nicht passieren dürfen.
Selbstverständlich haben wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe erhalten. Die Retoure war zwar problemlos aber für die Unannehmlichkeiten wäre ein Preisnachlass gut gewesen.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe der Schuhe im Karton, das darf nicht passieren ! Nun hoffen wir das die richtige Größe noch kommt !
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KL
Käthe L.
Kranenburg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Softclox
Schnelle Lieferung, aber die softclox waren wohl in der Ausstellung. Großer Farbunterschied, schade.
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