schuhe.deBewertungen:
4.110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.275 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
ST
Stefan T.
Pentling
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das nächste Mal bitte keine Schuhe anbieten, die Sie nicht haben das erspart Ärger auf beiden Seiten ...
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung und schon direkt den falschen Artikel erhalten. Jetzt Retour und mega Enttäuscht.
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BB
Bianca B.
Horneburg
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche grösse geliefert. Keine Antwort vom Kundenservice.. Anrufe können nicht entgegenkommen werden
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
DH
Dirk H.
Betzdorf
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl als Versand mit DPD gemeldet nie erhalten nach mehreren Tagen habe ich mein Geld zurückbekommen.
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann passieren
Paket kam relativ schnell, leider waren Schuhe mit zwei unterschiedlichen Größen darin. Kann passieren.
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Antwort von schuhe.de
22.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte nur Schuhe anbieten und verkaufen (!), die sie auch wirklich lieferbar haben!
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Antwort von schuhe.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist oder aufgrund eines Defekts am Schuh nicht verschickt werden kann. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Schuhe.de storniert. Den Schuh gab es gar nicht.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
FK
Franz K.
Hildesheim
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Kaufbestätigung erfolgte anschließend Storno! Mist-Laden!
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers oder eines Defekts am Artikel nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe ins Netz stellen, die ich auch tatsächlich kaufen kann
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Antwort von schuhe.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollten Größe 38 sein, was auch auf dem Karton gestanden hat, aber es waren Größe 40 drinnen 😡
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wird nur mit Vorkssse angeboten
Für mich nicht relevant möchte die Ware anschauen und probieren
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Antwort von schuhe.de
16.08.2023
Lieber Kunde,
Sie können auf schuhe.de bequem und einfach via Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder Rechnung bezahlen.
Beim Kauf auf Rechnung, können Sie die Ware bequem zu Hause anprobieren und zahlen nur den Artikel, welchen Sie behalten möchten.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferstatus seit 7 Tagen unverändert.
Auf meinen Versuch zur Kontaktaufnahme keine Rückmeldung
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug. Ihre Rücksendung befindet sich bereits auf dem Rückweg zu uns und wird anschließend gutgeschrieben. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe die nicht lieferbar sind sofort kennzeichen bei der Bestellung, bin sehr enttäuscht
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Antwort von schuhe.de
10.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass wir die Bestellung diesmal nicht ausführen konnten. In Einzelfällen kann es leider aufgrund von Bestandsdifferenzen zu einer Stornierung kommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
DG
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, Bestellung bestätigt, gefreut und dann wurde die Bestellung vom Händler storniert.
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Antwort von schuhe.de
11.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
AG
Anette G.
Albstadt
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte ungewöhnlich lange, sollten mit in den Urlaub. Deshalb Annahme verweigert.
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versanddienstleister. Die Rücksendung ist bereits wieder bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
GK
Günter K.
Berlin
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Firma reagiert nicht
Bis heute habe ich nichts von dieser Firma gehört. Ich habe den Auftrag storniert
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde,
wir möchten uns ausdrücklich für den Lieferverzug entschuldigen. Die Ware wurde in der Zwischenzeit bei Ihnen zugestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Schuhe.de storniert, Geld wurde jedoch umgehend erstattet
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten, Mails nicht beantwortet
Mehrere Mails nicht beantwortet, Wäre trotz Zahlung im voraus nicht erhalten!
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Reaktion des Kundenservice - leider kann die Bearbeitungszeit derzeit auf Grund von Personalmangel mehr Zeit in Anspruch nehmen. Auf Grund von versandtechnischen Problemen mussten wir den Kaufbetrag erstatten. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn graue Schuhe als beige verkauft werden. Ist ja wie Schwarz und Braun.
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag, Ihr schuhe.de Team
KK
Kurt K.
Berlin
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
2 mal die falsche Größe erhalten .
Kundenservice mangelhaft .
Nie mehr !
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Antwort von schuhe.de
13.10.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern die Falschlieferung Ihrer Bestellung, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team