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schuhe.de
Bewertungen:

4.159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.211 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
schuhe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment. Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht. Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.

Relevanteste negative Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
CS
Christina S.
Bielefeld
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Bewertungen für schuhe.de

 Sortierung  
Relevanz
(50)
(234)
Zurücksetzen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Schuhe.de storniert. Den Schuh gab es gar nicht.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsches Angebot

Schuhe waren im Angebot, konnten jedoch nicht geliefert werden.
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Antwort von schuhe.de
27.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. In Einzelfällen kann dies leider vorkommen. Wir bitten um Entschuldigung. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
FK
Franz K.
Hildesheim
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Kaufbestätigung erfolgte anschließend Storno! Mist-Laden!
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers oder eines Defekts am Artikel nicht ausgeliefert werden kann. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe ins Netz stellen, die ich auch tatsächlich kaufen kann
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Antwort von schuhe.de
06.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Dies bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir ein ungleiches Paar gesendet & nicht auf meinen Wunsch erneut, korrekt versendet!
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Antwort von schuhe.de
14.09.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihnen ein ungleiches Paar geschickt wurde, dies hätte vor dem Versand auffallen müssen. Wir haben Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurden die verkehrten Schuhe geliefert. Im Internet waren andere abgebildet als angekommen sind.
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Antwort von schuhe.de
15.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können und haben den Kaufbetrag bereits erstattet. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sollten Größe 38 sein, was auch auf dem Karton gestanden hat, aber es waren Größe 40 drinnen 😡
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wird nur mit Vorkssse angeboten Für mich nicht relevant möchte die Ware anschauen und probieren
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Antwort von schuhe.de
16.08.2023
Lieber Kunde, Sie können auf schuhe.de bequem und einfach via Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung oder Rechnung bezahlen. Beim Kauf auf Rechnung, können Sie die Ware bequem zu Hause anprobieren und zahlen nur den Artikel, welchen Sie behalten möchten. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferstatus seit 7 Tagen unverändert. Auf meinen Versuch zur Kontaktaufnahme keine Rückmeldung
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug. Ihre Rücksendung befindet sich bereits auf dem Rückweg zu uns und wird anschließend gutgeschrieben. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe die nicht lieferbar sind sofort kennzeichen bei der Bestellung, bin sehr enttäuscht
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Antwort von schuhe.de
10.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass wir die Bestellung diesmal nicht ausführen konnten. In Einzelfällen kann es leider aufgrund von Bestandsdifferenzen zu einer Stornierung kommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, Bestellung bestätigt, gefreut und dann wurde die Bestellung vom Händler storniert.
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Antwort von schuhe.de
11.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
AG
Anette G.
Albstadt
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte ungewöhnlich lange, sollten mit in den Urlaub. Deshalb Annahme verweigert.
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versanddienstleister. Die Rücksendung ist bereits wieder bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
JW
Jutta W.
Bad Sassendorf
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lange. Das Geld wurde ca. 1 Woche vorher schon vom Konto abgebucht.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider hatte unser Handelspartner versandtechnische Probleme. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal auch von unseren Lieferqualitäten überzeugen zu können. Viele Grüße und bis bald. Ihr schuhe.de Team
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wie 41 sondern halbe Nr kleiner

Erst haben die Schuhe gepasst aber dann drücken sie wieder. Schuhe sind zu eng und klein.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Artikel nicht passt. Bitte beachten Sie, dass Probleme im Zusammenhang mit der Passform und der Bequemlichkeit keine berechtigten Reklamationsgründe darstellen. Da Sie vor dem ersten Tragen angehalten sind den Artikel auf Sitz und Passform zu prüfen bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keinen Umtausch und keine Erstattung anbieten können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
GK
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Firma reagiert nicht

Bis heute habe ich nichts von dieser Firma gehört. Ich habe den Auftrag storniert
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns ausdrücklich für den Lieferverzug entschuldigen. Die Ware wurde in der Zwischenzeit bei Ihnen zugestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang!habe vor einer woche bestellt und noch immer nicht da!
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Antwort von schuhe.de
10.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Zustellung etwas länger als normal gedauert hat. Aufgrund des hohen Aufkommens kam es vereinzelt zu Verzögerungen. In der Zwischenzeit konnte Ihre Bestellung zugestellt werden und wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Schuhe.de storniert, Geld wurde jedoch umgehend erstattet
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell aber leider ein anderer Schuh geliefert als bestellt.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen. Der Kaufbetrag wird Ihnen umgehend erstattet. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wäre nicht erhalten, Mails nicht beantwortet

Mehrere Mails nicht beantwortet, Wäre trotz Zahlung im voraus nicht erhalten!
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Reaktion des Kundenservice - leider kann die Bearbeitungszeit derzeit auf Grund von Personalmangel mehr Zeit in Anspruch nehmen. Auf Grund von versandtechnischen Problemen mussten wir den Kaufbetrag erstatten. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bild und Text sollten übereinstimmen. Damit kann Fehlbestellungen vermeiden.
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Antwort von schuhe.de
03.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team