schuhe.deBewertungen:
4.159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.211 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden!
Hallo,
Ich bin nicht zufrieden, wegen Support-Team und Lieferung.
Ich empfehle nicht mehr!
Viele Grüße
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Leider können wir auf Ihrem Foto keinen Mangel feststellen. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass wir eine Lösung für Ihr Problem finden. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
GK
Gaby K.
Oberursel
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware überprüfen bevor sie verschickt wird
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie 41 sondern halbe Nr kleiner
Erst haben die Schuhe gepasst aber dann drücken sie wieder. Schuhe sind zu eng und klein.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Artikel nicht passt.
Bitte beachten Sie, dass Probleme im Zusammenhang mit der Passform und der Bequemlichkeit keine berechtigten Reklamationsgründe darstellen. Da Sie vor dem ersten Tragen angehalten sind den Artikel auf Sitz und Passform zu prüfen bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keinen Umtausch und keine Erstattung anbieten können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reaktionszeit, Service, Lieferzeit!
Quasi alles! Ich werde Schuhe.de sicher nicht weiterempfehlen.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Reaktionszeit. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde leider von seitens Schuhe.de storniert.
Zumindest gab es zeitnah eine Info dazu..
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Antwort von schuhe.de
19.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
JW
Jutta W.
Bad Sassendorf
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lange. Das Geld wurde ca. 1 Woche vorher schon
vom Konto abgebucht.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider hatte unser Handelspartner versandtechnische Probleme. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal auch von unseren Lieferqualitäten überzeugen zu können. Viele Grüße und bis bald. Ihr schuhe.de Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihr Problem lösen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team