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schuhe.de
Bewertungen:

4.092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.279 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
schuhe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment. Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht. Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.

Relevanteste negative Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
CS
Christina S.
Bielefeld
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Bewertungen für schuhe.de

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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider zu eng

Die Schuhe sind nach wie vor schön. Ich liebe diese Marke. Ich hätte sie auch gerne behalten, jedoch ist der vordere Riemen vor den Zehen viel zu klein, zu eng. Wenn er dehnbar wäre, das wäre toll.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht gepasst hat und haben die Erstattung bereits veranlasst. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal einen passenden Artikel finden. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Passform lässt sehr zu wünschen übrig, der letzte Artikel schien schon mal mehrfach probiert worden sein
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Ihnen der Artikel nicht gepasst hat und haben den Kaufbetrag bereits erstattet. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schönes Modell

Die Schuhe von Waldläufer Größe 8 1/2 weite h, waren viel zu eng und zu "klein". Irgendwas stimmte damit nicht, ansonsten passen die Waldläufer immer in der Größe. Schade, deshalb zurück.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Schuhe nicht gepasst haben - Ihre Retoure ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
RW
Regina W.
Schönberg
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Laufschuhe seid Jahren von scandy getragen und in der Annahme, daß sie es auch weiterhin sind bestellt. Diese Schuhe sind nicht von scandy, sue haben das Logo und drinnen eine viel zu grosse Einlegesohle mit Logo aber die Schuhe selbst sind es nicht. Ich bin damit joggen gewesen, die Füsse werden schwer und müde, die Öffnung zum reinschlüpfen ist viel zu eng und drückt beim laufen. Der Schuhkarton ist von Rieker aber von ganz anderen Schuhen..... Ich konnte sie nicht zurückschicken weil ich sie trug im nassen Gras und dann im Staub.....aber das Geld ist rausgeworfen.....kaufe nie wieder dort.....schade....
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Wir versenden ausschließlich Originalware und geben Ihre Rückmeldung gerne an den Hersteller Scandi weiter. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Antworten nicht, warte auf mein Rückschein
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund des erhöhten Bestellvolumens dauert die Bearbeitungszeit etwas länger. Ihre Retoure wurde bereits eingeliefert. Sobald wir diese erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
AL
Andrea L.
Remchingen
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Teilweise hat der Transport 5 Tage gedauert. Dann musste ich feststellen, dass es zwar heißt , Lieferung Portofrei, aber das Porto einfach auf den Schuhpreis aufgeschlagen wurde. Dann sollte man halt auch den orginalen Preiskleber von der Schuhsohle entfernen. Da das bei allen gemacht wurde, gehen alle zurück. Empfinde ich als Täuschung.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel können die Preise teilweise voneinander abweichen. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wenden Sie sich beim nächsten Mal mit Ihrem Anliegen gerne an unseren Kundenservice - wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
TP
Tomma P.
Hannover
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Tage nach Bestellung bekam ich die Stornierung seitens des Verkäufers, weil der Schuh nun doch nicht mehr da sei.
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Bestellte Ware wurde angeblich versendet. Nach zwei Tagen erhielt ich die Meldung, dass ich die Schuhe retourniert hätte. Ich habe sie weder erhalten, noch retourniert. Auf meine Nachfrage wurde leider nicht geantwortet. Wenigstens war das Geld schnell wieder auf meinem Konto.
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
BB
Bianca B.
Horneburg
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche grösse geliefert. Keine Antwort vom Kundenservice.. Anrufe können nicht entgegenkommen werden
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist schon zu viel für diesen Shop. Bestellung vom 25.05.2023 bis heute nicht erhalten. Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich. Mehrere Anfragen per email - keine Reaktion !!! Auch auf Widerruf - keine Rückmeldung. Für mich nie wieder Schuhe.de
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind noch nicht angekommen. Und das Kundencenter meldet sich nicht auf meine Anfrage. Ich würde keinem empfehlen hier Schuhe zu bestellen.
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
NK
Nicole K.
Hettstedt
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keilsandalete

Ich hatte vor kurzen Schuhe bestellt aber leider kamen die falschen war sehr enttäuscht
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Umständliche rücksendeaktion
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung hatten .Den Kaufbetrag haben wir Ihnen bereits erstattet. Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag, Ihr schuhe.de Team
AS
A. S.
Stade
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe, die Lieferung dauerte jedoch länger als angekündigt.
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn graue Schuhe als beige verkauft werden. Ist ja wie Schwarz und Braun.
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag, Ihr schuhe.de Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe auf der Webseite
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Größe auswählen

Habe bei der Schuhgröße auf gut Glück bestellt, da das Auswahlfeld andere Größen angezeigt hat, als in der Bestellung gezogen wurde. Daher zurück.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Größenauswahl

Leider hat die Größenauswahl nicht funktioniert, sodass die Bestellung etwas schwierig war.
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KD
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert ewig
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team