schuhe.deBewertungen:
4.196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.139 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie 41 sondern halbe Nr kleiner
Erst haben die Schuhe gepasst aber dann drücken sie wieder. Schuhe sind zu eng und klein.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Artikel nicht passt.
Bitte beachten Sie, dass Probleme im Zusammenhang mit der Passform und der Bequemlichkeit keine berechtigten Reklamationsgründe darstellen. Da Sie vor dem ersten Tragen angehalten sind den Artikel auf Sitz und Passform zu prüfen bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keinen Umtausch und keine Erstattung anbieten können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reaktionszeit, Service, Lieferzeit!
Quasi alles! Ich werde Schuhe.de sicher nicht weiterempfehlen.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Reaktionszeit. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde leider von seitens Schuhe.de storniert.
Zumindest gab es zeitnah eine Info dazu..
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Antwort von schuhe.de
19.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
JW
Jutta W.
Bad Sassendorf
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lange. Das Geld wurde ca. 1 Woche vorher schon
vom Konto abgebucht.
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider hatte unser Handelspartner versandtechnische Probleme. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal auch von unseren Lieferqualitäten überzeugen zu können. Viele Grüße und bis bald. Ihr schuhe.de Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihr Problem lösen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind zu schmal uns riechen stark muffig
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MH
Manfred H.
Leipzig
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Größe entspricht nicht deutscher Gr 43, zu eng zu klein
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Antwort von schuhe.de
08.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Artikel Ihnen nicht passt.
Senden Sie diesen gerne mit den kostenlosen Retourendokumenten an uns zurück. Bei weiteren Fragen steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
FW
Frank W.
Ulm
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Richtige Verpackung, aber mit falschen Schuhen darin geliefert. Ging sofort wieder zurück.
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Antwort von schuhe.de
05.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Falschlieferung. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis jetzt nicht eingetroffen
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Antwort von schuhe.de
05.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und hoffen, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu können. Der Artikel wurde Ihnen mittlerweile zugestellt.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Geld abgebucht, dann kam die Mail Schuhe seien vergriffen. Bis jetzt KEIN Geld zurück überwiesen
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Antwort von schuhe.de
05.05.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns vielmals für die Stornierung. Leider kann es in seltenen Fällen durch Bestandfehler dazu kommen, dass Artikel nicht geliefert werden können. Ihre Erstattung wurde bereits veranlasst - diese kann bei der gewählten Zahlungsweise, wie eine Überweisung, 2-3 Werktage dauern. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
New balance Schuhe 574 komplett in schwarz bestellt
Schuhe bestellt und bis zu Lieferung alles unkompliziert und schnell, nach dem Öffnen des Paket festgestellt das die Schuhe komplett falsche Farbe und Größe hatten als auf dem Lieferschein und laut meiner Bestellung. Schuhe einmal Retoure, mal schauen was passiert.
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Antwort von schuhe.de
05.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Falschlieferung und haben Ihre Retoure bereits gutgeschrieben. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe waren getragen und in einem schlechten Zustand
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Antwort von schuhe.de
05.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, wenn Probleme mit dem Artikel bestanden. Ihre Retoure ist bereits bei uns eingegangen und die Erstattung wurde veranlasst. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhede Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir der falsche Artikel( Schuh) geschickt
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Antwort von schuhe.de
05.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Falschlieferung und haben Ihre Retoure bereits gutgeschrieben. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team