schuhe.deBewertungen:
4.092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.279 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
Weiterlesen
CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang!habe vor einer woche bestellt und noch immer nicht da!
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Zustellung etwas länger als normal gedauert hat. Aufgrund des hohen Aufkommens kam es vereinzelt zu Verzögerungen. In der Zwischenzeit konnte Ihre Bestellung zugestellt werden und wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Schuhe.de storniert, Geld wurde jedoch umgehend erstattet
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten, Mails nicht beantwortet
Mehrere Mails nicht beantwortet, Wäre trotz Zahlung im voraus nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Reaktion des Kundenservice - leider kann die Bearbeitungszeit derzeit auf Grund von Personalmangel mehr Zeit in Anspruch nehmen. Auf Grund von versandtechnischen Problemen mussten wir den Kaufbetrag erstatten. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bild und Text sollten übereinstimmen. Damit kann Fehlbestellungen vermeiden.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
03.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn graue Schuhe als beige verkauft werden. Ist ja wie Schwarz und Braun.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag, Ihr schuhe.de Team
KK
Kurt K.
Berlin
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
2 mal die falsche Größe erhalten .
Kundenservice mangelhaft .
Nie mehr !
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
13.10.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern die Falschlieferung Ihrer Bestellung, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
UR
Uwe R.
Berlin
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt Schuhgröße 37
Lieferschein Schuhgröße 37
Geliefert Schuhgröße 36
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den Artikel in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt und stand lagernd dann waren sie doch nicht lagernd lg
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
HS
Heike S.
Mannheim
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 linke Schuhe verschickt, und einmal war eöin Schuh defekt.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Unpaar erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Wir erwarten Ihre Rücksendung, um den Kaufbetrag erstatten zu können. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
MB
Margit B.
Haag
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte zwar schnell, aber das Paket ist noch nicht da.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Lieferverzug sehr und möchten uns stellvertretend hierfür entschuldigen. Wir konnten sehen, dass der Artikel mittlerweile bei Ihnen eingegangen ist.
Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe O' Poloschuhe bestellt habe 2 verschiedene Schuh bekommen
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
11.09.2023
Liebe Kundin,
wir möchten uns für die Falschlieferung vielmals entschuldigen, dies hätte vor dem Versand auffallen müssen.
Bitte senden Sie die Schuhe mit dem beiliegenden Etikett kostenlos zurück und wir erstatten Ihnen umgehend den Kaufbetrag.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
AD
Andrea D.
Dinkelscherben
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert obwohl im Lieferschein richtig vermerkt !
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
MA
Matthias A.
Lichtenau
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online angeboten aber leider nicht Lieferbar. Zeitverschwendung
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
05.09.2023
Lieber Kunde,
in Einzelfällen müssen Bestellungen storniert werden, sofern der Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten bzgl. der Stornierung vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 x bestellt, 2 x bestätigt und 2 x seitens Schuh.de storniert!
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
03.08.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierungen an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhe /Stiefel konnten nicht geliefert werden
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass wir die Bestellung diesmal nicht ausführen konnten. In Einzelfällen kann es leider aufgrund von Bestandsdifferenzen zu einer Stornierung kommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert- habe keine wahre erhalten
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
27.09.2023
Liebe Kundin,
in Einzelfällen müssen Bestellungen storniert werden, sofern der Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten bzgl. der Stornierung vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schuhe bestellt und in einer falschen größe belommen
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen der bestellte Artikel in der falschen Größe geliefert wurde, dass hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Vielen Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
BA
B. A.
Laatzen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert noch immer..
nach fast einer Woche, immer noch kein Paket unterwegs….
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Wie bereits durch unseren Kundenservice mitgeteilt, war der Artikel leider defekt und musste deshalb gutgeschrieben werden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein originalkarton und dann falsche grösse geliefert
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
05.09.2023
Liebe Kundin,
in Einzelfällen kann es vorkommen, dass der Originalkarton beschädigt wurde und die Ware deshalb in einem Ersatzkarton verschickt wird.
Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte vor dem Versand auffallen müssen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
PS
P S.
Sinzheim
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen!
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnte Ihre Bestellung nicht direkt zugestellt werden. Ihre Bestellung liegt in der Packstation zur Abholung bereit (PACKSTATION 196 Industriestr. 16 76547 Sinzheim). Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team