schuhe.deBewertungen:
4.230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.124 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhe wurden von Schuhe.de wieder storniert.
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Antwort von schuhe.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zweimal Größe 39 bestellt und zweimal 37,5 erhalten.
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Stunden
Liebe Kundin,
wir bitten die Falschlieferung zu entschuldigen.
Leider gab es Systemseitig einen Fehler in der Größenumrechnung.
Den Kaufbetrag haben wir Ihnen umgehend erstattet.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
JF
J. F.
Ravensburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht die bestellte Größe geliefert.
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir prüfen umgehend intern wie es dazu kommen konnte.
Bitte senden Sie den Artikel mit dem kostenfreien Retourenlabel an uns zurück, im Anschluss erhalten Sie umgehend den Kaufbetrag erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
BS
Barbara S.
Perg
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bezahlung mit Kreditkarte
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung durch unseren Versanddienstleister etwas länger als geplant gedauert hat.
Die Ware befindet sich jedoch auf dem Weg zu Ihnen und wird in Kürze zugestellt.
Freundliche Grüße,
Ihr schuhe.de Team
DP
Dietmar P.
Alfter
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
2x hintereinander falsche Schuhgrösse erhalten
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Antwort von schuhe.de
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe zugesendet wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet und bitten vielmals um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde einfach storniert!!
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
BM
Barbara M.
Magdeburg
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Geht zurück.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falsche Schuhe gekriegt!!!
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen versehentlich ein falscher Artikel zugesendet wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen bereits erstattet und die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Schuhe als Neu verkauft.
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand des Artikels nicht zufrieden waren.
Selbstverständlich verkaufen wir keine gebrauchten Schuhe.
Da wir aus dem stationären Einzelhandel verschicken, kann es durchaus vorkommen, dass einzelne Artikel ggf. im Ladengeschäft anprobiert wurden und daher leichte Trage- bzw. Anprobespuren sichtbar sind.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Gerne können Sie den Artikel kostenfrei retournieren.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
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Antwort von schuhe.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung im Versandprozess gekommen ist, die Ware befindet sich jedoch in der Zustellung und soll im Laufe des heutigen Tages zugestellt werden.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Stunden
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
NL
Nancy L.
Magdeburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
vor 4 Stunden
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie uns lediglich mit 1 Stern bewertet haben.
Ihre Retoure ist bei uns eingetroffen und wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Sollte es darüber hinaus noch Probleme geben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf der Website.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
15.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern, dass Sie uns nur mit 1* bewertet haben.
Sollte es ein Problem zu Ihrer Bestellung geben, so kontaktieren Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular auf der Homepage, damit unser Kundenservice Ihnen umgehend weiterhelfen kann.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team