schuhe.deBewertungen:
4.039 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.318 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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UH
Uwe H.
Rosengarten
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Antwort auf meine Nachfrage wegen des Liefertermins erhalten. Dafür einen Stern Abzug. Ansonsten sehr gute Ware, einfacher Bestellprozess!
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DA
Dany A.
Stolberg
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Mal ein Paar Birkenstock bestellt.
Die Bestellung wurde 2 Mal storniert.
Warum sind sie dann weiterhin im Angebot, wenn sie nicht lieferbar sind?!?
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Stornierungen an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Ware parallel im Ladengeschäft verkauft wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
01.06.2023
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht ganz so schnell, wie ich es mir gewünscht hätte, aber noch in durchaus akzeptabelem guten Zeitraum
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30.05.2023
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Wie erwartet!
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gummi an einem Schuh total ausgeleiert.
Der Gummiband des linken Hausschuhs war ausgeleiert, das war auch klar sichtbar (wellig). Folge: Mein Fuß hatte darin überhaupt keinen Halt. Es sah aus, als ob jemand ihn vorher anprobiert hätte, der einen dickeren Fuß hat. Ich hatte die Hausschuhe schon zwei Mal und selbst nach monatelangem Tragen habe ich es nicht geschafft, die Gummis zu beschädigen. Das ist bei der Retoure wohl übersehen worden. Ich warte auf die Rückmeldung/die Empfangsbestätigung nach Erhalt meiner Retoure und entscheide dann, ob ich die Hausschuhe neu bestelle.
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Lieferung möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen und ist nicht unser Standard. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Viele Grüße und einen schönen Tag! Ihr schuhe.de Team
30.05.2023
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Zwei unterschiedliche Schuhe, schlechter Kundenservice
Es wurden zwei unterschiedliche Schuhe geschickt. Telefonisch nicht zu erreichen, auf Email wird nicht geantwortet. Schlechter Service. Schuhe gehen jetzt zurück
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
29.05.2023
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29.05.2023
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29.05.2023
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28.05.2023
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt und ca. eine Woche später eine Email erhalten das die Schuhe nicht mehr verfügbar sind . Und das geht garnicht konnte sie ja schließlich erst bestellen .
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
27.05.2023
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Lieferung nicht erfolgt.
Erst wurde Bestellung bestätigt, nach zwei Tagen hieß es, dass es nicht klappt.
Enttäuschung war sehr groß.
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27.05.2023
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Meine erste Bestellung und schon direkt den falschen Artikel erhalten. Jetzt Retour und mega Enttäuscht.
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JN
Jutta N.
Wriezen
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,schnelle Retourenbearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises
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JO
Judith O.
München
26.05.2023
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Die Sneaker gingen zurück. Leider sahen sie in der Realität nicht ganz so aus als auf dem Bild. Das hat mir nucht gefallen. Kann passieren.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen nicht wie angekündigt nach 2-4 Werktagen an. Der Kundenservice hat sich ebenfalls nicht bei mir gemeldet. Da wir in den Urlaub fahren, muss ich die Sendung wahrscheinlich umleiten - falls überhaupt irgendwas ankommt… das ist ärgerlich
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team