schuhe.deBewertungen:
4.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.158 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
15.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern, dass Sie uns nur mit 1* bewertet haben.
Sollte es ein Problem zu Ihrer Bestellung geben, so kontaktieren Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular auf der Homepage, damit unser Kundenservice Ihnen umgehend weiterhelfen kann.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 25.03. Hassia Damenschuhe mit Keilabsatz in dunkelblau bestellt. Die sind immer noch nicht angekommen!
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Antwort von schuhe.de
15.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie die bestellte Ware noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt um die Nachforschung zu Ihrer Bestellung einzuleiten.
Leider hängt das Paket seit dem 26.03.24 bei unserem Versanddienstleister fest, dies können Sie ebenfalls in der Sendungsverfolgung erkennen.
Nähere Informationen lassen wir Ihnen umgehend per E-Mail zukommen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
ED
Erwin D.
Traunreut
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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GG
Gabi G.
Zwickau
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung ,Schuhe sind genau so wie ich es mir vorgestellt hab. Es sind die ersten Schuhe wo meine Einlagen perfekt rein passen .
Schöner wäre es noch wenn man bei den Clogs die Zunge nicht so hoch Richtung Spannen machen würde . Ich leide unter geschwollenen Füßen und würde mir da lieber etwas mehr Fußfreiheit wünschen .
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Richtige Größe
Es ist nicht so einfach, die richtige Größe zu finden. Aber alles Top 👍
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell aber leider ein anderer Schuh geliefert als bestellt.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Der Kaufbetrag wird Ihnen umgehend erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung im Versandprozess gekommen ist, die Ware befindet sich jedoch in der Zustellung und soll im Laufe des heutigen Tages zugestellt werden.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar mit der Lieferung nicht zufrieden waren.
Sollte es ein Problem zu der Bestellung geben, können Sie uns sehr gerne über unser Kontaktformular schreiben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
BM
Barbara M.
Magdeburg
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Geht zurück.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen.
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war nicht eindeutig gekennzeichnet das die Mehrwertsteuer noch auf den ausgezeichneten Betrag kommt .
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BS
Barbara S.
Perg
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bezahlung mit Kreditkarte
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung durch unseren Versanddienstleister etwas länger als geplant gedauert hat.
Die Ware befindet sich jedoch auf dem Weg zu Ihnen und wird in Kürze zugestellt.
Freundliche Grüße,
Ihr schuhe.de Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HR
Hekmut R.
Bad Oeynhausen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RK
Regine K.
Kreis Segeberg
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dreckige,getragene Schuhe bekommen!
Ich bekam dreckige, gebrauchte Schuhe. Das Label für die Rücksendung nur mit DPD und DPD ist 16 km entfernt. Der Kundendienst unfreundlich, uneinsichtig und nicht einmal bemüht!
Ein Stern ist noch zu viel für diese Nullleistung!
Update: Ich habe ein DHL-Label bekommen, nachdem ich mit Anzeige und dem Anwalt gedroht habe und auf derer AGB‘s verwiesen habe.
Zu entschuldigen ist das Verhalten nicht!
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RW
Ralf W.
Gütersloh
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich im Shop angemeldet und mein erstes Paar Schuhe bestellt. Nach ein paar Tagen wurde meine Bestellung wegen nicht Verfügbarkeit storniert. Da kann man leider nur ein mangelhaft vergeben. Keine gute Werbung.
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Antwort von schuhe.de
05.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Ich bekam die Nachricht, dass die gewünschten Schuhe nicht mehr vorrätig seien. Leider habe ich sie nie bekommen.
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Antwort von schuhe.de
05.04.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt, 3 Tage später eine Mail bekommen, dass es die Schuhe nicht mehr gibt
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Antwort von schuhe.de
05.04.2024
Liebe Kundin,
leider können wir die Aussage Ihrer Bewertung zur genannten Bestellung nicht nachvollziehen.
Laut unseren Informationen wurde die Ware heute bei Ihnen zugestellt.
Sollte dies nicht korrekt sein, kontaktieren Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team