Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
Die Größenangaben auf der Homepage stimmen nicht zur Bestellung und Lieferung beim Händler.
2x hintereinander beim gleichen Schuh die falsche Größe geliefert.
Größe 37 bestellt - laut ihrer Homepage Größe 4, und Größe 5 (laut Homepage Größe 38) wurde geliefert. Habe beim Händler direkt bestellt.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe geliefert wurde.
Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck an der Korrektur der Größenangaben zu diesem Artikel.
Die Entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal Schuhe im Sale bestellt und beides Mal anscheinend nicht lieferbar.
Das ist ärgerlich denn man hat das Gefühl dass diese Angebote nur Lockangebote sind.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
Es handelt sich keinesfalls um Lockangebote. Leider kommt es in Einzelfällen vor, dass gerade in der Sale Phase ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Es wurde nicht die bestellte und bestätigte Schuhgröße geliefert. Schade!!
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Antwort von schuhe.de
11.01.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie einen falsche Größe erhalten hast, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet und bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
Ich habe zweimal schon bekannte Wanderschuhe bei verschiedenen Händlern via schuhe.de gekauft. Das erste Mal gab es rin Mißverständnis bei der Bestellung, da die Größen (nur?) in UK Größen ausgewiesen werden. In meinen alten Schuhen steht aber zuerst die US Größe, dann die deutsche Größe, so kam ein zu großer Schuh an, den ich retournierte und erstattet bekam. Beim zweiten Händler war ich gewarnt und richtete mich nach der UK Größe. In Summe alles o.k.
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Importierte Bewertungen
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