schuhe.deBewertungen:
4.110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.275 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Schuh. Leider zu weit.
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JZ
Jasmin Z.
Haßloch
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
Leider wurde meine Bestellung nach Bezahlung usw. Zwei Tage später ohne weitere Angaben storniert und das Geld zurücküberwiesen.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und unkompliziert.
Leider hatte das Oberleder auf beiden Schuhen abweichende Farbtöne.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entsprach nicht den Erwartungen.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren.
Wir haben Ihre Retoure erhalten und Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit. Gutes Produkt.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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GF
Gottfried D. F.
Bergisch Gladbach
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
ales sehr gut, nur die Rechnung fehlt noch.
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CF
Claudia F.
Untereisesheim
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Damenstiefel Lackleder
Super schön passt genau
Pflegeanleitung ?
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der falsche Artikel geliefert. Als ich dann mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen hatte, meinte man zwar, es tue ihnen leid aber sie können nicht wirklich was machen. Zurück schicken und neu bestellen! Natürlich, alles mit Vorkasse. Da sie aber eine System Umstellung hatten, konnte man sich weder einloggen noch, noch das Passwort ändern, geschweige denn den richtigen Artikel in den Warenkorb legen.
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Antwort von schuhe.de
30.11.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe zugeschickt wurde. Vermutlich handelte es sich hierbei um einen Packfehler.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Die technischen Schwierigkeiten im Zuge der Systemumstellung wurden umgehend bereinigt und eine Anmeldung ist nach einer neuen Passwortvergabe wieder wie gewohnt möglich.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht mehr auf mein Kundenkonto zugreifen ,durch Umstellung des Systems war ein Passwortänderung notwendig.Leider hat dass nicht geklappt,egal welches Passwort ich eingegeben habe , kam ständig ständig Konto kann nicht erstellt werden. Kundenservice ist telefonisch gar nicht zu erreichen und per E-Mail auch keine Antwort bekommen zur Lösung des Problems.
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YD
Yvonne D.
Düsseldorf
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erhalten (am 6.11. bestellt und über Paypal bezahlt). Trotz mehrfacher Versuche zur Klärung keinerlei Rückmeldung. Einloggen auf Kundenkonto klappt auch nicht mehr
Lieferung bis heute nicht erhalten (am 6
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Antwort von schuhe.de
21.11.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten und die Kontaktaufnahme etwas länger gedauert hat als normal üblich.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens haben wir aktuell leider etwas längere Antwortzeiten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super gelaufen, Schnelle Lieferung.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alle problemlos
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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JK
jutta k.
nisterberg
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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