Ich habe mir bereits zwei Handyhüllen (mit jeweiliger Schutzfolie) von Etuo gekauft. Meine alte Etuo Hülle hat nach drei Jahren endlich den Geist aufgegeben.
Die Qualität ist super, die Designs vielfältig und der Preis stimmt. Es ist für jeden was dabei, auch wenn mache Marken oder Modelle nicht bei dem Zeitpunkt des Kaufs erhältlich waren (einige OnePlus Modelle hatten kaum Hüllen, was schade war, da ich Etuo gerne weiterempfehle).
Besonders da meine eigene Silikonhülle im täglichen Gebrauch war, hat mich die Qualität und Langlebigkeit beeindruckt. Die Alterserscheinungen traten eben an zu erwartenden Stellen des Produkts auf und waren auch nicht optisch zu auffällig.
Der Service von Etuo ist zuverlässig. Ich hatte keine Probleme, im Gegenteil. Etuo hat mich positiv überrascht.
Meine Bestellung hatte wohl Probleme während der Zustellung (ein paar Tage Verspätung durch einen Sortierfehler des Zustellers).
Etuo hat mich ungefragt per E-Mail über die Verspätung und deren Grund informiert und ich habe mein Paket innerhalb des neuen Zeitraumes unbeschadet und mit allen Artikeln erhalten.
Der einzige Kritikpunkt liegt beim online shop bzw. dem Filter:
Wenn ich bspw. nach eine Handyhülle eines spezifischen Modells filtere, zeigt es mir auch Hüllen an, die nicht für mein Modell verfügbar sind. Egal ob ich die Website auf dem Handy oder im Browser öffne. Ich muss also auf jede Hülle einzeln klicken, um zu sehen ob sie für mein Modell verfügbar ist.
Ein besserer Filter oder eine bessere Übersicht wäre passend und würde das Suchen eines Artikels im Onlineshop sehr vereinfachen.
Man könnte evtl. den Artikel grau einfärben, wenn er nicht für mein gewünschtes Handymodell verfügbar ist, oder von vorne herein nur die Hüllen und Farben anzeigen, die auch für das gesuchte Modell lieferbar sind.
Bei der Menge an verfügbaren Modellen im Shop kann ich jedoch einen überforderten Filter auch verstehen, nichtsdestotrotz wäre ein optimiertes System noch nutzerfreundlicher.
Traurigerweise, ist per Telefon niemand zu erreichen unter der angegebenen Nummer.
Seid ca. 14Tagen eine Sony Hülle bestellt und bezahlt.
Noch immer keine Lieferung oder wenigstens eine Mail mit einer Erleuterung bekommen.
Schwierigkeiten mit dem hochzuladenen Foto hätte ich gern am Telefon geklärt, da dieses nicht möglich war.
Per Email eine Lösung angefragt, wozu geantwortet wurde. Jedoch unzureichend.
Ich habe das Foto in der Mail gesendet und gebeten ob sie es bei sich bearbeiten.
Laut Email wollte die Mitarbeiterin schauen.
Dadurch, dass man sofort zur Bezahlung geleitet wird beim Ausffüllen, habe ich die Rechnung natürlich beglichen.
So habe ich nach der zweiten Mail gehandelt, wie geraten.
Doch noch immer nichts gehört.
Verbesserungsfähig!
Bin gespannt wie es sich nun mit meinem überwiesenem Geld verhält.
Für den Preis hätte ich mir gewünscht, dass auf der Handyhülle kein großes Logo der Firma drauf ist, sondern nur das Muster. Ansonsten ist alles gut gelaufen.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung, als der von mir bestellte Artikel bei der Vorbereitung für den Versand beschädigt wurde und kein Ersatz mehr zur Verfügung stand.
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23.07.2023
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Die Handyhülle ist super aber die Schutzfolie nicht gut. Ich könnte es nicht sauber anbringen. Ich habe mit anderen Folien bessere Erfahrung gehabt.
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Antwort von etuo.de
04.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
29.06.2023
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produkt gut. sendung kam sehr schnell.
kaufte früher schon hier werde auch zukünftig kaufen bei etuo
beratung per telefon kam leider nicht zustande
Auswahl und Bearbeitung mit eigenen Bildern war einfach und schnell. Lieferzeit wie angekündigt. Ware top. Sehr zufrieden
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Einiger maßen schnelle lieferung. Gute qualität. Gibt einen möglichkeiten mit seltenen handys eine gute hülle zu bekommen.
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05.12.2023
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Gerne wieder!
Große Auswahl, unkomplizierte Bestellung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schneller Versand - sehr gerne wieder!!
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20.11.2023
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Supersüße Hüllen für jedes Handy❣️ 🥰Ich empfehle mit Liebe❣️
Ich hatte eine tolle Erfahrung. Die Bezüge sind sehr schön, die Qualität entspricht genau der Beschreibung.❤️❤️❤️❤️❤️
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19.07.2023
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Displayschutz für IPhone 11 nicht so toll und für huawei Nova 2 der Schutz ist nicht zu gebrauchen für das Display
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Antwort von etuo.de
25.07.2023
danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
02.07.2023
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Schnelle Lieferung. Gutes Material. Das Kind ist zufrieden mit der Handy Hülle.. Würde nochmal bestellen bei ihnen
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16.09.2023
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Erstes mal bestellt - alles top gelaufen.
Habe hier zwei Handhüllen bestellt, diese wurden innerhalb von 3 Tagen geliefert und sind einwandfrei.
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03.09.2023
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Smartphone Hülle.
Bestellung Problemlos. Lieferung wurde kurzfristig zugestellt. Alles in Ordnung. Shop empfehlenswert.
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17.06.2023
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Ein guter Handytaschen Shop und für Gerät etwas dabei . Man muss nur genau wählt man das richtige .👍
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