Blumen wurden schnell geliefert und sahen gut aus, trotz der Hitze. Jetzt wird sich zeigen ob die Pfingstrosen aufgehen und wie lange sie halten. Das Paket sah allerdings etwas mitgenommen aus und leider waren von 2 Pfingstrosen die Köpfe abgebrochen. Ich habe leider bisher noch nie gute Erfahrungen mit DHL als Blumenlieferant gemacht und werde immer wieder darin bestätigt Händler auszusuchen die mit anderen Paketlieferern arbeiten.
Die bestellten Blumen wurden durch DHL nicht ausgeliefert, obwohl den ganzen Tag jemand daheim war.
Eine Benachrichtigung zur möglichen Abholung der Lieferung wurde im Briefkasten auch nicht hinterlassen. Nach 5 Tagen!!! kam dann der Abholschein per Post.
Da die beschenkte Person dann im Urlaub war, konnten die wahrscheinlich eh schon verblühten Blumen auch nicht mehr abgeholt werden.
Damit die Gratulation noch rechtzeitig ankommt, musste ich die Blumen anderweitig besorgen und somit hatte ich doppelt Kosten.
Eine Erstattung für die nicht gelieferte Ware lehnt BloomyDays, trotz sofortiger Reklamation, ab und verweist wegen einer Beschwerde an DHL. Wir haben die Bestellung bei BloomyDays aufgegeben und somit ist diese Firma auch unser Vertragspartner und für nicht vertragsgerechte Lieferung verantwortlich.
Der Service ist absolut nicht empfehlenswert.
Zwar Lieferung durch DHL am Folgetag, jedoch Blumen nur noch teilweise gut
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vor 5 Tagen
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Die Blumen waren leider nicht mehr so gut und teilweise schon umgeknickt
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Antwort von bloomydays.com
vor 4 Tagen
Hey Du und Danke für Dein ehrliches Feedback! Das ist ungemein wichtig für uns. Wir geben das direkt weiter! So sollten die Blumen bei Dir natürlich nicht ankommen.
Melde das auch gerne unserem lieben Kundenservice. Einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
vor 3 Tagen
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Der gelieferte Strauß sah ganz anders aus als auf dem Bild, schade :-(
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vor 5 Tagen
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Zwei Tage zu spät geliefert - Blumen waren nicht mehr frisch
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Antwort von bloomydays.com
vor 4 Tagen
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
vor 2 Tagen
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Qualität schlecht
Lieferung zu spät. Qualität der Blumen schlecht und klein.
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29.04.2024
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Die Blumen sahen gar nicht aus wie auf dem Foto
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Antwort von bloomydays.com
30.04.2024
Hey! 🌸 Tut uns leid, dass Du mit Deinem Arrangement nicht ganz zufrieden warst. Da unsere Blüten knospig verschickt werden, kann es ein paar Tage dauern, bis sie ihre volle Schönheit zeigen. Leider kann das bei einem Naturprodukt wie Blumen immer wieder vorkommen, dass sie sich nicht ganz wohlfühlen oder beim Transport zu Schaden kommen. Das tut uns sehr leid und ist selbstverständlich nicht der Anspruch, den wir an unsere Qualität haben! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
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