Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Frische, Schönheit und Haltbarkeit der Blumen werden ebenso positiv bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Hilfsbereitschaft, Kulanz und Freundlichkeit, vor allem bei Problemen mit Lieferung oder Produkten. Der Bestellprozess gilt in der Regel als einfach und übersichtlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen empfunden. Die große Auswahl an Sträußen, Zusatzgeschenken und Abonnements wird geschätzt. Die Verpackung schützt die Blumen in den meisten Fällen gut und wird als hochwertig wahrgenommen. Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen, insbesondere durch DHL. Einzelne Blüten oder die Größe der Sträuße stoßen vereinzelt auf Kritik. Bei Adress- oder Zahlungsangaben können Probleme im Bestellprozess auftreten. Einige Zusatzprodukte werden als zu teuer empfunden. Es kommt vor, dass Karten oder Geschenke fehlen. Bei der Verpackung werden mitunter Nachhaltigkeit oder Transportschäden bemängelt.
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