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fotobrenner.de - Brenner Foto Versand - Alles für die Fotografie
Brenner Foto Versand - Alles für die Fotografie: Der Spezialist für Fotoausrüstung, Fotozubehör und Studioausstattung. Große Auswahl, zuverlässig und schnell.
Bei Brenner finden Sie einfach alles: Kameras, Objektive, Blitzgeräte, Stative, Taschen, Drucker, Monitore, Beamer. Und natürlich auch das was Brenner so außergewöhnlich macht - Zubehör für alle Bereiche der Fotografie: von der Digital-Ausrüstung bis zum Makro-Werkzeug und von der Studio-Einrichtung bis zur eigenen Dunkelkammer-Ausstattung.
Bewertungen für fotobrenner.de
4.88/5.00
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Monaten
Mein Kauf, eine Zubehörschiene passend zu einer Videokamera und ein Tischstativ wurden schnell und zuverlässig geliefert. Die Zubehörschiene ist ein echter allrounder und dient in erster Linie als Mikrofonhalterung für ein externes Mikrofon.Das Tischstativ habe ich funktionell mittels Gewindeadapter auch zu einem kleinen Mikrofonstativ erweitert. Insgesamt eine tolle Sache und ich bin sehr zufrieden mit dem FotoBrenner Versand.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 6 Monaten
Am 30.12.2019 habe ich um 12:09Uhr im Fotobrenner WebShop eine Sony A7SII bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war die Kamera grün hinterlegt mit Lieferzeit 3-4 Tage. Als Zahlungsart habe ich PayPal gewählt, der Zahlungsbetrag ist um 12:09Uhr 30.12.2019 gebucht worden. Am 30.12. um 15:14Uhr kam die Rechnung per E-Mail. Am 02.01.2020 kam per E-Mail dir Mitteilung, die Ware sei nicht amLager, voraussichtlicher Liefertermin in der KW3. Bei meiner Nachfrage bei Fotobrenner wegen des sofortigen Einzugs ohne Ware ist mir mitgeteilt worden, das wäre eben so bei einer Zahlung mit PayPal, man könnte mir den Betrag erstatten, aber dann würde auch die Bestellung gelöscht und ich würde keine Ware bekommen. Da besteht bei Fotobrenner deutlicher Nachbesserungsbedarf. Bei einer Apple Bestellung mit PayPal wird das Geld erst eingezogen, wenn die Ware versendet wird. Bei Fotobrenner sei das nicht möglich, so die Auskunft am Telefon. Jetzt habe ich 2199€ am 30.12.2019 bezahlt und immer noch keinen genauen Liefertermin. Das ist mehr als unbefriedigend !!!!!!!!
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Antwort von fotobrenner.de
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns für die Verzögerung. Für die Kamera war am Jahresende, wohl auch wegen der laufenden CashBack Aktion, eine erhöhte Nachfrage zu verzeichnen, so dass Sony nicht lieferfähig war. Bei der Zahlungsart PayPal wird Ihr Konto entsprechend unserer Zahlungsbedingungen sofort belastet. darauf haben wir leider keinen Einffluss.
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Kritisch
vor 6 Monaten
Am 30.12.2019 habe ich um 12:09Uhr im Fotobrenner WebShop eine Sony A7SII bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war die Kamera grün hinterlegt mit Lieferzeit 3-4 Tage. Als Zahlungsart habe ich PayPal gewählt, der Zahlungsbetrag ist um 12:09Uhr 30.12.2019 gebucht worden. Am 30.12. um 15:14Uhr kam die Rechnung per E-Mail. Am 02.01.2020 kam per E-Mail dir Mitteilung, die Ware sei nicht amLager, voraussichtlicher Liefertermin in der KW3. Bei meiner Nachfrage bei Fotobrenner wegen des sofortigen Einzugs ohne Ware ist mir mitgeteilt worden, das wäre eben so bei einer Zahlung mit PayPal, man könnte mir den Betrag erstatten, aber dann würde auch die Bestellung gelöscht und ich würde keine Ware bekommen. Da besteht bei Fotobrenner deutlicher Nachbesserungsbedarf. Bei einer Apple Bestellung mit PayPal wird das Geld erst eingezogen, wenn die Ware versendet wird. Bei Fotobrenner sei das nicht möglich, so die Auskunft am Telefon. Jetzt habe ich 2199€ am 30.12.2019 bezahlt und immer noch keinen genauen Liefertermin. Das ist mehr als unbefriedigend !!!!!!!!
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vor 6 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns für die Verzögerung. Für die Kamera war am Jahresende, wohl auch wegen der laufenden CashBack Aktion, eine erhöhte Nachfrage zu verzeichnen, so dass Sony nicht lieferfähig war. Bei der Zahlungsart PayPal wird Ihr Konto entsprechend unserer Zahlungsbedingungen sofort belastet. darauf haben wir leider keinen Einffluss.
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit fotobrenner.de
vor 18 Tagen
Artikel ab Werk zunächst nicht lieferbar, aber regelmäßige Statusmeldung per Email von Foto-Brenner. Auf telefonische Rückfrage sehr freundliche Auskunft, unbürokratisches Stornoangebot und Rückruf (!!!) nach weiterer Klärung beim Hersteller. Lieferung schließlich wie telefonisch angekündigt. Hier wird noch Wert auf Kundenbindung gelegt und Probleme werden behandelt und nicht ignoriert!
vor 18 Tagen
Sehr kundenfreundliches Personal, insbesondere in der Bestellannahme. Ware ist bisher immer einwandfrei gewesen. Retouren werden, wenn sie denn überhaupt nötig sind, immer sehr schnell und korrekt abgewickelt.
Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde bei Foto-Brenner und werde der Firma treu bleiben.
vor 20 Tagen
Über Paypal sehr einfach und schnell.
Was man besser machen könnte ist dass man benachrichtigt wird wenn die Bestellung das Haus verlässt damit man ungefähr rechnen kann wann die Bestellung ankommt.
vor 4 Tagen
Die JJC SS-&-Sensorlupe ist bestens geeignet Verschmutzungen auf Sensoren zu lokalisieren und das zu einem unschlagbaren Preis. Der USB-Anschluss spart zudem Batterien.
vor 12 Tagen
Reichhaltiges Sortiment, faire Preise, einwandfreie und korrekte Kommunikation, schnelle Belieferung, professionell und sorgfältig verpackt.
Uneingeschränkte Empfehlung!
vor 13 Tagen
Fehler bei der Bestellung konnte problemlos telefonisch berichtigt werden.
Info über Liefertermin zeitnah erfolgt.
vor 18 Tagen
Lieferung war prima und absolut problemlos, Dia-Digitalisierung durch Abfotografieren funktioniert bestens!
vor 1 Monat
Gute Internetseite, einfacher Bestellvorgang, Lieferung schnell und zuverlässig wie seit Jahrzehnten.
vor 1 Monat
Gut verpackt und bis auf ein Teil, nicht verfügbar, prompte Lieferung. Qualität wie erwartet gut.
vor 17 Tagen
Bestelle bei Fotobrenner über 10 Jahre.
Immer sachlich, korrekt und mit schneller Lieferung!
vor 12 Tagen
schneller Service, aber Objektiv war defekt (keine Auslösung möglich) - einfache Rückgabe
vor 4 Tagen
Immer alles bestens, und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Immer wieder gerne.
vor 1 Monat
Bisher gelieferte Waren sind gut angekommen. Der Zustand war in Ordnung.
vor 21 Tagen
qualitativ hochwertiges Produkt extrem schnell geliefert! Top Service!
vor 1 Monat
Umfangreiches Angebot, freundliche Beratung, seriöses Geschäftsmodell
vor 22 Tagen
Gute Ware und Spitzen Preis
Schnelle Lieferung
Ich sage Danke
vor 14 Tagen
Schnelle und prompte Lieferung wenn die Ware am Lager ist.
vor 1 Monat
schnelle Lieferung, Ware in Ordnung, gern immer wieder
vor 22 Tagen
Alles super, wie beim ersten Mal, vielen lieben Dank!
vor 1 Monat
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung.
Bewertungen für fotobrenner.de
4.88/5.00
Sehr gut
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zertifiziert seit: 18.01.16
aktualisiert am: 05.07.20
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Mooslohstr. 60
92637 Weiden
Deutschland
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Vertretungsberechtigter
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