fotobrenner.de
Erfahrungen:

7.162 Bewertungen insgesamt   

4,86

Hervorragend

7.162 Bewertungen seit 06.10.2015

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.01.2016
fotobrenner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Auch die große Auswahl und das umfangreiche Sortiment an Fotoprodukten werden gelobt. Der Kundenservice wird als freundlich, kulant und lösungsorientiert beschrieben. Viele empfinden die Preise als fair oder attraktiv. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und übersichtlich gestaltet, was besonders auch älteren Menschen entgegenkommt. Die Kommunikation, sowohl bezüglich des Bestellstatus als auch bei Beratung per Telefon oder WhatsApp, findet großen Anklang. Außerdem wird die Produktqualität und die Übereinstimmung mit der Beschreibung meist als sehr gut bewertet. Einige Kunden merken allerdings an, dass manche Artikel teurer sind als bei Mitbewerbern.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfotobrenner.de

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8 Bewertungen
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Bestellung-Lieferung-unkonventioneller Ablauf

Der unkonventionelle Ablauf der Bestellung scheint eine Ausnahme unter den vielen Online-Shops zu sein. Denn eine Nachfrage zur IBAN konnte in sofortigem direkten Telefonat abgestimmt werden und nicht wie sonst teilweise zum Standart geworden "Schreiben sie ein e-Mail" oder kontaktieren sie unsere Webseite". Dazu auch nachfolgendes Briefing: "....nichts ist schlimmer als die Zeitdiebe, die uns in der Arbeit jede Kraft und Energie rauben. Kennen Sie diesen Typ Büromensch auch? Leute, die zur Wertschöpfung wenig bis gar nichts beitragen, dafür mit ihrem Bullshit-Bingo den Rest der Truppe aufhalten. Zum Verzweifeln! Nun gibt es jede Menge Karriereratgeber, die erklären, wie es besser geht. Schneller. Effizienter. Erfrischender. Leider türmen sich in vielen dieser Werke, oft verfasst von selbst ernannten Coaches, jede Menge Floskeln und Allerweltsweisheiten. Die wahren Wirtschaftsführer gewähren selten Einblicke, wie sie es nach oben geschafft haben, wie eine Karriere und der Büroalltag am sinnvollsten zu gestalten sind."
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1 Bewertungen
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Hallo Foto - Brenner Ich fotografiere seit ca 70 Jahren. Seinigen Jahren bin ich ein zufriedener Kunde bei Foto -Brenner. Alle Aufträge wurden bisher schnell und sicher ausgeführt. Bis auf Kleinigkeiten (zB schlechte USB - Kabel) gab es Nichts zu meckern. Positiv ginde ich die wöchentlichen Rabattsktionen. Berichtigungen zum gedruckten Katalog waren immer willkommen. So soll es weitergehen. Grüße aus Gelsenkirchen RoSch 334492 😊
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Schneller als erwartet!

Mir war bei der Bestellung bekannt, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist. Ich habe nach meiner Bestellung einen Anruf von Foto-Brenner erhalten, bei dem mir ein Messe-Ausstellungsstück mit sofortiger Lieferbarkeit angeboten wurde und das zu einem reduzierten Preis. Das Angebot habe ich angenommen und die Ware sofort geliefert bekommen. Sehr erfreulich!
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Freundlich, schnell (wenn auf Lager), unkompliziert und zuvorkommend!

Am 28.07.2026 habe ich die Sony RX10 V bestellt, wohl wissend, dass sie laut Sony erst ab dem 14.08.2026 lieferbar sein soll. Das hat Sony selbst nun auf den 21.08.2026 hochgesetzt. Da kann Foto Brenner natürlich nichts daran ändern und ich muss mich weiter gedulden... Schade, sicher weiß jeder wie sehr man sich auf eine neue Kamera freut und dass man es natürlich kaum erwarten kann. Des weiteren habe ich eine Speicherkarte für diese Kamera bei Foto Brenner bestellt und diese war ruck zuck da - also vielen Dank. Zudem hatte ich per Whatsapp eine gute Beratung, welche Speicherkarte für diese Kamera empfehlenswert ist. Das ging zeitnah und unkompliziert! Fazit: Foto Brenner ist topp, auch wenn Sony seine angekündigten Lieferzeiten nicht einhält.
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Besonders gut gefallen hat mir, dass Fragen schnell per whatsapp beantwortet wurden. Dass man seine Bestellung auf dem Weg live verfolgen kann. Der Bestellvorgang ist einfach, die Auswahl riesig, das Team ist hilfsbereit, alles topp !
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Schnelle Hilfe beim lösen meines Problems

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und der Bezahlung. Nach meiner Schilderung wurde das Problem durch den Kundenservice schnell gelöst. Nocheinmal vielen Dank an dieser Stelle. Macht weiter so!
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7 Bewertungen
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Lieferung einwandfrei.

Da ein Artikel meiner Bestellung nicht vorrätig war, wurde ich von Foto Brenner informiert, wann der Artikel wieder lieferbar ist, und meine Bestellung verschickt werden kann. Das Paket war gut verpackt, es waren keine Beschädigungen an der Ware, obwohl die Verpackung doch gelitten hatte. Die Artikel selbst entsprechen voll meinen Wünschen. Dazu noch die riesige Auswahl. Ich kann Foto Brenner weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
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TTARTISAN super mini led und RGB red light

Die beiden TTARTISAN super mini led light und RGB red light entsprechen der Katalogbeschreibung. Die Ware wurde zuverlässig versendet und war , Dank der halben Akkuladung, auch direkt einsetzbar. Allerdings, um die besten Ergebnisse zu erzielen, muss schon eine Weile experimentiert werden. In Räumen mit Tageslicht sind die Ergebnisse nicht gut. Das zu beleuchtende Objekt sollte sich schon in dunkler oder abgedunkelter Umgebung befinden. Aber mit der Gestaltung hat ja "Brenner" nichts weiter zu tun. Ich jedenfalls bin sehr zufrieden mit dem Einkauf bei Brenner. Es war auch nicht der erste Einkauf und bestimmt auch nicht der letzte.
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9 Bewertungen
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Sehr guter Kundenservice

Ich fand es gut, das ich erinnert worden bin das eine Rechnung noch nicht bezahlt wurde. Weil ich der Meinung war das der Rechnungsbetrag wie in der Vergangenheit von meinem Konto abgebucht wird. Aber es gab keine Kontodaten mehr. Also überweise ich die Rechnung sofort, nach 3 Stunden war das Geld angekommen und die Ware wurde sofort geliefert. Vielen Dank für die Zahlungserinnerung. Macht bitte weiter so!
W U
Wolfgang U.
13 Bewertungen
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Passt genau!

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Die Innenmaße des Objektivköchers entsprechen exakt den Angaben im Webstore. Das Objektiv passt genau in den Köcher und wackelt nicht. Der Köcher macht einen wertigen Eindruck, die Verarbeitung ist einwandfrei.
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2 Bewertungen
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perfekt!

schneller geht es nicht. Heute bestellt, morgen schon da. Ware, Beschreibung und Kommunikation gut wie immer. Bitte weiter so.
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1 Bewertungen
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Bestellung und Abwicklung völlig unproblematisch, rasche Lieferung.
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Bernhard O.
4 Bewertungen
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Seit Jahrzehnten Top

Seit Jahrzehnten ist Foto Brenner einer meiner wenigen Favoriten rund um das Thema Fotografie. Ich bin bisher auch immer gut beraten worden.
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R. B.
9 Bewertungen
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Sehr große Auswahl, schneller Lieferung, bei Bedarf jederzeit Hilfe und Beratung, auch per Telefon!
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5 Bewertungen
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Schnell und zuverlässig, wie schon seit Jahren und zig Bestellungen. Auch wenn’s nur mal günstiges Zubehör ist.
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1 Bewertungen
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Top Kundendienst!

Ich hatte einen Artikel bestellt, der schnell geliefert wurde. Da er mir nicht gefiel, schickte ich ihn zurück. Das Geld kam umgehend zurück! Top Kundendienst!
K H
Klaus-Dieter H.
4 Bewertungen
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große Auswahl an Artikeln zu moderaten Preisen für die Fotografie

große Auswahl auch an Fotozubehör, einfacher Bestellprozess, Lieferung zur Zufriedenheit
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1 Bewertungen
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Sehr Gut

Pünkltiche Lieferung und Sehr gute Qualität
A R
André R.
11 Bewertungen
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Tolle Angebote, für mich als Analogenthusiasten seit sehr vielen Jahren meine Nr.1
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5 Bewertungen
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Das gesuchte Produkt war schnell geliefert.

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