airfrance.de

Bewertungen:

Leider konnte mir meine Anfrage wegen Auszahlung Gutschein nicht geholfen werden. Man hat sich hinter unsinnigen Vorschriften versteckt.

Ausgewählter Flug wurde ohne finale Bestätigung während des Buchungsvorganges vor Eingabe der Zahlungsinformationen aufgrund von Inaktivität automatisch gebucht. Keine E-Mail Bestätigung erhalten, aber unter Flying Blue Nummer als gebuchter Flug inklusive Buchungsnummer angezeigt. Tatsächlich wurde dadurch eine Reservierung ausgelöst, die erst auf telefonische Anfrage gelöscht wurde.

Falsches Flugdatum eingegeben. Korrektur nicht möglich. 500 EURO weg

Meine erste Buchung wurde vom System abgebrochen.

My laptop A F account cannot be coordinated, synced with my iphone A F app and neither knows of the other. Quite annoying since even a help request to A F is not answered. The only result for me is to avoid using or flying with A F ever again from now on. It was a dumb move to try to fly A F at all. Lesson learned. Frank

Sitting in Paris, waiting almost 3 hours for our flight to JNB with hardly any information what is going on. All shops closed, no drinks, no food. Finally boarding we learned that we were not supposed to come on board, had to wait again as everything got messy again. Ground staff very unfriendly during the process. Thank you - but no thank you. That’s no way how to treat passengers. I will now miss my domestic flight to Kruger and can not catch up with my friends.

Hatte ein Businessticket und wurde wie auch mindestens 2 weitere Passagiere hinter den Raumteiler in Economy gesetzt. Aufforderung das zu ändern wurden erst abgelehnt. Auch erfolgte kein Business Class Service (Getränke, Essen). Als mein Sitznachbar etwas deutlicher wurde, wurden unsere Tickets kontrolliert, dann länger diskutiert. Schließlich wurde die Abtrennung demontiert und hinter uns montiert. Der Service wurde dann noch kurz vor der Landung erbracht.

Die Fluggesellschaft sollte für Familien, die öfter mit Airfrance fliegen, attraktive Preise anbieten. In der jetzigen Situation sind Familien besonders benachteiligt.

Alles war sehr gut, ich bin zufrieden bei Euch.

Ich wollte einen Flug von Berlin nach Forteleza Brasilien buchen. Die erste Buchung musste ich stornieren, da ich übergewichtig bin und einen 2. Platz brauche. Ich wollte dann Buisiness fliegen und für den Zubringer von Berlin nach Paris dann einen 2. Sitzplatz dazubuchen. Was nicht ging. Nach Paris mit dem Zug fahren und dann erst in Paris einsteigen ging auch nicht. Also Storno. Dies wurde in einem WhatsApp und Telefonat geklärt. Darauf folgten für die neue Buchung Economy mit 2. Sitzen weitere 6 Telefonate und 3 Tage, bis ich dann meine Tickets erhielt. Leider waren viele Aussagen der Mitarbeiter falsch. Wie das System kann, im Moment nicht beide Sitze berechnen rufen sie später an bis alles ist ok sie bekommen einen Link zum Bezahlen zugesandt. Die letzten beiden Mitarbeiterin wirkten kompetent und dann habe ich endlich meine Tickets erhalten.

Bitte keinen Semibetrug bei der Sitzplatzwahl. Sie erzeugen - absichtlich, wie ich vermute - den Anschein, man müsse stets für einen Sitzplatz bezahlen, während es auch eine kostenlose Option gibt. Das ist sehr unseriös und ärgerlich, wenn man stets das Gefühl hat, betrogen zu werden.

Unzuverlässig , Flyingblue status ist ein Witz, die angepriesenen Vorteile zu bekommen ist Glückssache