airfrance.deBewertungen:
2.747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.863 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Umsteiger gebucht, der verspätet war sodass der Anschluss unerreichbar wurde. Jemand vom Airfrance Schalter am Flughafen hat auf meinem Handy angerufen, bevor ich wusste dass es ein Problem gab, mich informiert, mich auf einen anderen Flug am gleichen Tag umgebucht und das Problem in zwei Minuten gelöst. Ein Traum Service!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
Weiterlesen
Bewertungen für airfrance.de
VP
Vincent P.
Berlin
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht bezahlte Reservierung nicht speichern
Wenn man ein Reservierung nicht bis zu Ende führt, dann bitte auch die nicht im Konto speichern. Sonst bugt alles danach.
Bewertung melden
SG
steffen g.
jena
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
nachdem ein Flugpreis von 1.400 Euro angezeigt wurde, erhöhte sich dieser während des Buchungsvorganges auf 1629 Euro.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
bezahlt aber noch keine tickets bekommen für meinen flug, nichtmal wine rückmeldung ob die überweisung abgekommen ist
Bewertung melden
SF
Sebastian F.
Santiago de Chile
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preise werden nicht übersichtlich dargestellt. Zu oft sehe ich nur die Preise für den Tag, und nichts im Monat herum.
Bewertung melden
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Familien Service Verbessern,
Eltern Kind Service,
Sitzplätze mangel ? Oder Frei lassen für Familien mit kleinkindern.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Upgrade mit Meilen unmöglich
Upgrade kit Meilen unmöglich. DMeinen Flug von ORD NACH CDG wollte ich mit meinen Miles upgraden. Unmöglich leider
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist sehr schade wenn jedesmal muss man 2 bis 3 Stunden später warten und dann noch 2 Stunden zu Ziel kommen
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung und Buchungsbestätigung
Ich konnte bei der 2. Buchung die Rechnung nicht erstellen und die Bestätigungs-E-Mail kam erst am nächsten Tag.
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preise während der Buchung nicht erhöhen! Bei mir waren es innerhalb von 5 Min dann 10% mehr.
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung von Anfragen in angemessenem Zeitraum.
Kundenservice bei gestrichenen Flügen.
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preiserhöhung über 30 Prozent zwischen zwei Suchanfragen innerhalb weniger Stunden
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Buchen eines Tickets von dem bevorzugten Flughafen nicht möglich
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Flug wurde gestrichen.. gekancelt..
Und Rückerstattung dauert 14 Tage
Bewertung melden
HY
HIDIR Y.
NÜRNBERG
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von Paris nach Rabat 2.5 Stunde Verspätung..
Das ist nicht akzeptabel ☺️
Bewertung melden
FB
Fritz B.
Heidenheim
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr viel Ärger bis meine Buchung wie gewünscht geklappt hat
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als sechs Stunden Verspätung, schlechte Kommunikation
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erschwerte Buchung bei Behinderung
Man hat den Eindruck Behinderte sind nicht erwünscht!
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter in münchen flughafen sind unfreundlich
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Fluggesellschaft, nie wieder Air France🤮
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Deren Webseite crashed staendig waehrend Buchungen
Bewertung melden