airfrance.deBewertungen:
2.749 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.906 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Umsteiger gebucht, der verspätet war sodass der Anschluss unerreichbar wurde. Jemand vom Airfrance Schalter am Flughafen hat auf meinem Handy angerufen, bevor ich wusste dass es ein Problem gab, mich informiert, mich auf einen anderen Flug am gleichen Tag umgebucht und das Problem in zwei Minuten gelöst. Ein Traum Service!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
Weiterlesen
Bewertungen für airfrance.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seite unübersichtlich und wenig kulant bei Problemen.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis wechselte während der Buchung um Euro 300
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Credit card fee is ridiculous
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, gerne wieder
Schnelle, übersichtliche und unkomplizierte Buchung.Für mehrere Passagiere dauert es halt etwas länger,das System stürzte dabei mal ab, aber die Menüführung ist nahezu "idiotensicher", das macht es sehr einfach über Air France zu buchen.Da bei Sofortüberweisung ein Systemfehler auftrat und wir uns die Kreditkartengebühren sparen wollten, zahlten wir per Online-Banking.Es hat dann fast72h gedauert bis die Tickets da waren.Also ein wenig Nervenkitzel inclusive;-) Doch jetzt ist alles gut und wir hoffen auf ebenso angenehme Flüge mit Air France wie die letzten Male.Wenn das System nicht zweimal abgestürzt wäre, gäbe es fünf Sterne.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
More transparency in the prices would be appreciated
I wish it was possible to book one light and one standard ticket in the same order when traveling with two people.
The additional luggage fee is also confusing "+32€" but only for one way.
The prices are also not the same whether I book from airfrance.de or .fr
The weekend cards are only when traveling from France. What if I'm French but living abroad and want to go home for the weekend? Is there no card for us then?
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klare übersichtliche Angebote sehr gut und schaffen Übersicht und vertrauen saubere buchungsmodalitäten, schnelle Dateneingabe gute Bezahlmöglichkeiten schnelle Übersendung der Tickets bin sehr zufrieden
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Buchungsablauf, gute Führung
Insgesamt unkomplizierter Ablauf der Buchung. Kleine Verbesserungen in der Kalenderfunktion wären schön, so z.B. eine noch übersichtlichere Kalenderdarstellung der Flugpreise in den Tagen und Wochen um das ausgewählte Reisedatum.
Bewertung melden
DP
dr georg P.
Wien
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Air France Meilennicht wertvoll genug
Die Air France Meilen haben einen nicht so hohen Wert wie bei anderen Programmen. mich stört die extreme Unterschiedlichkeit der Meilenanforderung für gleiche Flugziele und Zeiten!
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
Besser gefallen hat mir, die verschiedenen Möglichkeiten die es gibt, den Flug zu bezahlen.
Besser wäre,wenn für flying blue -Mitglieder, BESSERE Angebote gäbe.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlichkeit der Angebote. Leider war ich nach dem Anmelden nicht direkt bei der Buchung sondern, ich müsste die Daten wieder eintragen.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zweimal auf Page error gelandet beim Buchen. Eingabemaske für Vielfliegerprogramm sehr verwirrend! Flying Blue wird gar nicht aufgeführt…
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klar und schnell
Klare information, gut Geschwindigkeit.
Verbesserung: Gepäck für Rückflug nur buchbar wenn man auch auf dem Hinflug ein Gepäckstück nimmt.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aktuell alles ok für mich, aber ich kenne AF auch sehr genau, da ich 23 Jahre bei AFKL Cargo gearbeitet habe.
LG Barbara
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann unkompliziert selbst buchen.
Manchmal wird man herausgeworfen aus dem System - das könnte man verbessern.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Good with option to improve
Good was the food and personal assistance, not good the departure coordination / delay of the second flight
Bewertung melden
HH
Hellmuth H.
Bienenbüttel
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut. Schwierig ist es zwischendrin den Vielflieger einzurichten
Bewertung melden