airfrance.deBewertungen:
2.744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.912 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
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Wir hatten einen Umsteiger gebucht, der verspätet war sodass der Anschluss unerreichbar wurde. Jemand vom Airfrance Schalter am Flughafen hat auf meinem Handy angerufen, bevor ich wusste dass es ein Problem gab, mich informiert, mich auf einen anderen Flug am gleichen Tag umgebucht und das Problem in zwei Minuten gelöst. Ein Traum Service!!
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Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
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Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
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Bewertungen für airfrance.de
22.05.2023
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22.05.2023
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21.05.2023
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Service und Preise besser als bei Lufthansa, eine positive Flugerfahrung. Merci!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist andwenderfreundlich und die Buchung funktionierte einwandfrei.
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21.05.2023
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21.05.2023
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20.05.2023
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20.05.2023
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Keine Verzögerung, sehr schnelle Übertragung der Zahlung.
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20.05.2023
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sitzplätze koennen nicht reserviert werden
upgrades zu premium economy
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20.05.2023
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Buchungsbestätigungen sind sehr übersichtlich und die Rechnungsanforderung ist sehr einfach
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20.05.2023
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Tolle und übersichtliche Buchung
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20.05.2023
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19.05.2023
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19.05.2023
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Einfach und schnell
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19.05.2023
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19.05.2023
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Sehr teuer
Viel zu teuer
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19.05.2023
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gute Erfahrung
bis jetzt immer gute Service. Vom Kauf bis zur Landung im Zielort.
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18.05.2023
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Es ist immer sehr einfach und klar zu buchen
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18.05.2023
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Souveräne Flugleitung bei allen Wetterbedingungen und Langzeitflügen!
Freundliche Bedienung und Betreuung durch die Flugbegleitung!
Wenn möglich, bei Anschlußflügen die Wartezeiten verkürzen! z.B. Paris-München = 5 Stunden !
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt, die Website ist leicht und verständlich gehalten, das Ticket kam sofort per Mail an, ich kann mich nicht beschweren. Wenn dann mit dem Flug noch alles funktioniert, wüsste ich nicht, wo es etwas auszusetzen gibt :) gerne wieder
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