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modulor.de
Bewertungen:

526 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.453 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.10.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
modulor.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde durch den Paketdienst falsch zugestellt --> Perfekte und superschnelle Bearbeitung des Fehlers durch den Modulor-Kundenservice.
AW
Armin W.
Diessen

Relevanteste negative Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Online Kauf für unser Büro war leider SEHR unbefriedigend. Eine schlechte Vorab-Hilfe, die irgendwann keine Lust mehr hatte uns mit unseren Konfigurationen zu helfen, eine angegebene Lieferzeit von 5-7 Wochen aus denen 11 wurden und zu guter Letzt einen riesigen Verpackungsmaterial-Müllberg, den wir kostenpflichtig selber entsorgen mussten, weil sich Modulor weigerte, ihren Pflichten zur Rücknahme nachzukommen. Hier würde ich nie wieder etwas online bestellen!
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Bewertungen für modulor.de

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HJ
Heidrun J.
Herrenberg
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Klebestreifen an den Klötzchen hinterlassen dunkle Flecken, und die gehen sehr schwerr ab und hintelassen einen Dunkle flecken.
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Antwort von modulor.de
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam zu machen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über jede Gelegenheit zur Verbesserung. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per mail an info@modulor.de um uns nähere Details zu nennen. Herzliche Grüße vom Modulor Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel gut, schnell geliefert der fehlende Stern ist für die fast agressive, nervige Zuschüttung mit Emails
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DJ
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekomme hin und wieder Nachrichten mit Anregungen, die meine kreative Überlegungen beflügeln.
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TK
Theo K.
Obergriesbach
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Weg bis zum "Jetzt kaufen" ist etwas umständlich.
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Antwort von modulor.de
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Website zu bewerten und uns Ihr Feedback zu geben. Bei Modulor bemühen wir uns um ein reibungsloses Online-Einkaufserlebnis, daher nehmen wir Rückmeldungen wie die Ihre sehr ernst. Beste Grüße vom Modulor Team
RR
Ruth R.
Berlin
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service war ausgezeichnet.
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Antwort von modulor.de
22.06.2023
Vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung unseres Services. Herzliche Grüße vom Modulor Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von modulor.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Ware zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut überzeugen können. Beste Grüße vom Modulor Team
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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WH
Wolfgang H.
Gleichen
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder online kaufen!

Der Online Kauf für unser Büro war leider SEHR unbefriedigend. Eine schlechte Vorab-Hilfe, die irgendwann keine Lust mehr hatte uns mit unseren Konfigurationen zu helfen, eine angegebene Lieferzeit von 5-7 Wochen aus denen 11 wurden und zu guter Letzt einen riesigen Verpackungsmaterial-Müllberg, den wir kostenpflichtig selber entsorgen mussten, weil sich Modulor weigerte, ihren Pflichten zur Rücknahme nachzukommen. Hier würde ich nie wieder etwas online bestellen!
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Antwort von modulor.de
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Kunden, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir bei Modulor bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen die Frustration über längere Wartezeiten und bemühen uns stets, genaue Zeitangaben zu machen. Leider hat die Fertigung Ihrer Tischplatte beim Hersteller länger gedauert als zugesagt, so dass Sie Ihre Bestellung mit zehn Tagen Verspätung erhalten haben. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir freuen uns, das wir im Kontakt mit unserem Kundenservice die Herausforderungen mit dem Transport. und Verpackungsmaterial klären konnten. Beste Grüße vom Modulor Team
MN
Martin N.
München
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Missverständnis aufgeklärt.

Nach einigen Missverständnissen/Enttäuschungen hatte ich ein sehr gutes klärendes Gespräch mit der Leiterin Kundenvertrieb. Solche Kundentelefonate würde ich mir häufiger wünschen. Schade, dass der bestellte Schreibtisch nicht geliefert wird, aber das Kundenmanagement hat meinen Frust eingefangen.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung über Klarna, wenn keine Zahlungsinformationen versandt werden, nicht möglich. Warteschleife Platz 38 bei Klarna im Kundenservice. Was für ein grandioser Service!!!!!!!!!!
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Antwort von modulor.de
09.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit dem Zahlungsdienstleister Klarna gemacht haben. Wir haben die Firma Klarna kontaktiert und um den erneuten Versand der Zahlungsinformationen an die bei Klarna hinterlegte E-Mail Adresse gebeten. Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen gern per E-Mail an info@modulor.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Modulor- Team