Habe Artikel bestellt Oster Deko, leider waren 2 Artikel nicht vorrätig, obwohl es im shop als direkt lieferbar war angegeben ist. Der Verkäufer hat mich umgehend darüber informiert und gefragt, ob ich warten möchte Lieferzeit 2 Wochen. Da es aber Osterdeko ist, habe ich gesagt, ich möchte gerne die anderen Artikel bereits geliefert bekommen, und die anderen beiden Artikel storniert. Ist alles zu meiner Zufriedenheit auch so passiert, schnelle Antwort etc. Was, ich allerdings bedauer und nicht als kundenorientiert empfinde, dass ich extra so viel bestellt hatte, dass ich Portofrei ab 79 €bestelle, hatte (82,15€) . Schade, denn einen Nachlieferung der beiden Artikel wäre nicht möglich gewesen. Habe dann natürlich schön das Porto draufbekommen.
Leider nicht erfreulich.
Resultat bestelle das nächste mal meine Sachen wo anders, waren eh reguläre UVP Preise, also keine online Ersparnis.
Schade
Nachdem mein über 80 Jahre alter Papierkorb aus Pappe kaputt gegangen ist, musste ein neuer her.Bei modular wurde ich fündig. Einfache Bestellung, sofortige Lieferung. Ich kann sie weiter empfehlen
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14.08.2024
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Trotz defekter Ware wegen dpd haben Sie mir 2mal die Ware neu zukommen lassen. Kundenservice steht an erster Stelle dort. Auf Emails wird nach wenigen Minuten auch reagiert.
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vor 8 Tagen
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Schöne Stifthalter, allerdings zu hohe Versandkosten
Schöne Stifthalter für das Auto in Chrom. Wirklich sehenswert und auch von der Haptik her ansprechend.
Ein Punkt Abzug gebe ich allerdings für die Versandkosten. Die Ware hat einen Wert von rund 3 Euro. Da braucht man keine Versandkosten von fast 7 Euro aufschlagen. Die kleinen Halter hätte man auch für weniger Versandkosten versichert versenden können. Das muss absolut nicht sein.
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25.08.2024
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Die Sendung kam schnell und gut verpackt, leider war ein Teil fehlerhaft, wofür Modulor keine Schuld trägt, welche innerhalb von 48Std ersetzt wurde. Sehr freundlicher austausch per Mail!
Verpackung schlecht, dadurch Schaden am Produkt, Schadensregulierung Tip top.
Fehler können immer passieren, es kommt aber immer darauf an, wie man damit umgeht. Hier ist es vorbildlich.
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11.08.2024
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Sehr schnelle lieferung. Das find ich sehr gut. Man muss nicht ewig warten. Und das material in einem sehr guten zustand. Danke
Mfg
Conny