Zertifiziert seit: 07.10.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das breite und spezialisierte Sortiment als sehr positiv hervor und nennen es häufig als Grund für wiederholte Bestellungen. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bis ausgezeichnet bewertet. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben und insbesondere für die persönliche Beratung und Kulanz gelobt. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Zudem wird die sorgfältige und sichere Verpackung geschätzt. Die Preise werden oft als angemessen oder fair wahrgenommen. Gleichzeitig gibt es Kritik an überdimensionierten Kartons und zu viel Verpackungsmaterial. Einige Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch. Wiederholt werden Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern wie GLS, UPS oder DPD berichtet, wobei sich viele Kunden Alternativen wie DHL wünschen. Vereinzelt wird die Qualität einzelner Artikel beanstandet und gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung festgestellt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmodulor.de
(64)
(42)
(53)
(201)
(2154)
Verifiziert
Ich bin von Modular rundum begeistert! Sowohl die Auswahl als auch die Qualität der angebotenen Materialien haben mich absolut überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich auch den hervorragenden Service.
Der telefonische Kontakt mit Eric Schröter war ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und engagiert. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice wirklich ernst genommen wird und man sich um die Anliegen der Kunden bemüht.
Insgesamt eine tolle Erfahrung – absolut empfehlenswert. Ich werde hier gerne wieder einkaufen!
Verifiziert
Ich war super zufrieden.
Die Lieferung traf schon nach wenigen Tagen ein. Obwohl ich große Bedenken hatte, dass bei der Bilderrahmengröße ( 50x70cm ) das Glas heil bleiben würde, war es nicht zerbrochen. Die Rahmen waren sehr gut verpackt. Da blieb es leider nicht aus, dass sehr viel Verpackungsmaterial benötigt wurde. Zum Glück war unser Wertstoffhof in nächster Nähe. Hätte sonst unsere Mülltonne gesprengt.
Trotz allem war es sicher nicht das letzte Mal, dass ich bei „modulor“ bestellen werde.
Antwort von modulor.de
Vielen lieben Dank für dein Feedback zur Verpackung der Bilderrahmen. Gern leiten wir das so an unsere Rahmen Werkstatt weiter, die für uns direkt die Bilderrahmen versendet, damit diese sicherer ankommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein Modulor Team
Verifiziert
Bei Modulor habe ich, für meinen großen Schneider-Tisch, eine große Zuschneide-Matte im Format 200x100 cm gefunden. Bevor ich sie hier fand, glaubte ich dass es so etwas in der Größe und Qualität gar nicht gibt! Die Matte kam in gerolltem Zustand in einem großen Paket hier an, nun liegt sie auf dem Tisch und muss sich noch entspannen und glatt werden... Bislang hatte ich, aus dem allgemeinen Nähbedarf, bloß eine A1-Matte - viel zu klein für die allermeisten Schneiderarbeiten! Danke Modulor!
Antwort von modulor.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Es freut uns zu Hören, dass du bei uns fündig wurdest. Auch wir suchen immer nach Produkten um unser Sortiment zu Ergänzen. Die Großen Schneidematten, die gerollt versendet werden können (sonst wäre die Frachtkosten relativ hoch) sind auch noch relativ neu im Sortiment. Gern leiten wir dies an unser Sortiment Team weiter.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein Modulor Team
Verifiziert
Lieferdienst
Produkte, Preis und Lieferzeitraum in Ordnung. Tatsächlich ärgern wir uns aber immer wieder über Zustellunternehmen wie GLS (wie in Ihrem Fall), UPS oder DPD. In dem konkreten Fall haben wir kein Klingeln des Lieferdienstes wahrgenommen (es war an dem Tag immer jemand zu Hause), später die E-Mail gesehen, wo wir das Paket abholen könnten. Leider ist das Filialnetz der o. g. Unternehmen dünner als bei DHL (die DHL-Filiale ist für uns fußläufig zu erreichen). Bei der Bestellung ist mir nicht aufgefallen, dass es beim Lieferdienst eine Wahlmöglichkeit gegeben hätte... Ich würde mich in jedem Fall für DHL entscheiden, selbst wenn es mehr kosten sollte.
Verifiziert
Great for ordering bulky items
Modulor online was great for ordering bulky items. I appreciate the care put into packing the box. There were changes made to my order due to unavailability of some items. The invoices / lists I received after the changes were confusing. I had to reroute the delivery to a GLS Pick-up point. I hope Modulor can offer DHL delivery to Packstations as well. After this experience, I think I prefer shopping in-store.
Verifiziert
Große Auswahl, gute Preise, schnelle und unkomplizierte Lieferung
Als Innenarchitektin, die immer noch gerne analog Zeichnet und Notizen macht, hat man im Laufe der Zeit sein favorisierten Schreib- und Zeichnen-Instrumente. Leider musste ich feststellen, daß meine Lieblingsstifte im Handel nicht mehr geführt werde und habe mich online auf die Suche gemacht. So bin ich auf den Modulor-Onlineshop gestoßen und fündig geworden. Habe dort bei der großen Auswahl noch das ein oder andere Produkt gefunden und bestellt. Die Preise sind völlig okay und die Lieferung war schnell und unkompliziert. Modulor hat auf alle Fälle eine neue Kundin für sich gewonnen. Immer wieder gerne.
Antwort von modulor.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Bestellung bei Modulor so zufrieden bist, und wir freuen uns natürlich besonders, dass wir sogar deine Lieblingsstifte im Sortiment haben! Wir wünschen dir an dieser Stelle viel Freude mit deiner Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße aus Berlin
Dein Modulor Team
Verifiziert
Besser geht's nicht!
Das Paket kam in einer GUTEN äußeren Verpackung an. Als ich sie öffnete, fand ich darin eine AUSGEZEICHNETE Verpackung von Blättern. Kartonplatten haben eine BEMERKENSWERTE Qualität für diese Art von Waren. Ich bin zufrieden. Vielen Dank an modulor.de, alle Helfer und die Lieferfirma für die AUSGEZEICHNETE und SEHR NOTWENDIGE ARBEIT für die MENSCHEN!
Antwort von modulor.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Wir werden dein Lob an das Team weitergeben! Viele Grüße, dein Modulor-Team
Verifiziert
Ich habe eine 2 mm Aluplatte im Zuschnitt bestellt - hatte modulor für dieses Material gar nicht auf dem Schirm und bin durch einen Hinweis einer lieben Kollegin darauf aufmerksam gemacht worden. Ware top, Lieferzeit prima, preislich interessant. Werde ich mir für die Zukunft auf jeden Fall merken
Verifiziert
Ich bin sehr froh, dass ich mich für Sie entschieden habe, um meine Künstlerbedarfsmaterialien bei Ihnen zu kaufen. Als treuer Kunde Ihres Geschäfts habe ich bisher immer persönlich bei Ihnen eingekauft. Dies war meine erste Online-Bestellung bei Ihnen, und ich bin sehr zufrieden damit.
Vielen Dank für den hervorragenden Service und das tolle Geschäft Modular.
Mit freundlichen Grüßen
Saeideh Abbasi
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Natürlich bin ich lieber selbst im Laden in Berlin, aber wenn man in der Mitte Deutschlands lebt, geht das nicht immer. Der Versand ist da eine sehr willkommene Alternative – die Produkte sind gut beschrieben, werden sicher und sorgfältig verpackt, die Lieferung erfolgte sehr zügig. Also alles hervorragend!
Verifiziert
Sehr guter Service, kompetente Beratung - bei quasi sofortigem Rückruf - problemlose Lieferung, auch Partnerfirma "Faust Linoleum" sehr kooperativ. Der Tisch ist genau, wie konfiguriert und sogar noch schöner (wenn man das so sagen kann ; ) ... und riecht auch noch ein bißchen nach Tischlerei ... herrlich!
Verifiziert
Alles super, aber nie wieder GLS, daher leider keine weitere Bestellung
Die gesamte Abwicklung der Bestellung und die Ware ist nicht zu beanstanden und verdient 5 Sterne. Nicht zufrieden bin ich mit Versand durch GLS. der zustelltermin wurde zweimal verschoben und das Paket kam beschädigt im paketshop an. es sah aus als hätte jemand vor Wut drauf getreten oder ein schweres Paket mit Absicht darauf fallen lassen. Wenn modular an GLS als Partner festhält, werde ich nicht mehr bestellen, da ich mit diesem Dienstleister nur schlechte Erfahrungen gemacht habe. Pakete verschwunden, bei Leuten in komplett anderem Ortsteil abgegeben und eine 1,20 m Palme ist auf dem Versand verschwunden. Die verspätete Zustellung eines zerdrücken Pakets ist jetzt das letzte was ich toleriere. stellt auf DHL um, dann bestelle ich dauerhaft bei modular!
Verifiziert
Rahmen für Mini-Ölbilder.
Letztes Jahr habe ich angefragt ob es Rahmen ohne Glas in 5 x 5 cm gibt. Damals noch nicht...
Aber dieses Jahr habe ich doch so kleine Bilderrahmen bekommen, allerdings mit Glas.
Da ich eine kleine Serie von Mini-Ölbilder malen möchte (ich werde noch welche bestellen),
sind die Glasscheiben jetzt über. Aber vielleicht bekomme ich nächstes Jahr auch Rahmen ohne Glas in der Größe... Ich wohne in Hannover, aber Anruf- und E-mail-Anfragen werden immer sehr freundlich beantwortet. Supi
Antwort von modulor.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Rahmen für Ihre Mini-Ölbilder gefunden haben.
Vielleicht kannst Sie das Glas eines Tages für etwas anderes verwenden. Viele Grüße, Ihr Modulor-Team
Verifiziert
Ich bin begeistert! Nicht nur ausgezeichnete Qualität der Produkte (wie gewohnt), sondern man merkt, dass das Team Spaß bei und an der Arbeit hat. Woran? An den per Hand gezeichneten Smileys auf der Verpackung. Das vermittelt einen persönlichen Touch und bereitet bereits beim Auspacken Freude. Danke und viele Grüße an das gesamte Team!
Antwort von modulor.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein wenig von unserer Freude weitergeben konnten. Auch von unserem gesamten Team viele Grüße!
Verifiziert
Ein sehr zufriedener Kunde
Ich habe nun schon zum dritten Mal bei Modulor bestellt und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Vielen Dank für den tollen Service!
Mein einziger kleiner Kritikpunkt wäre die Verpackung. Ich verstehe, dass es schwierig ist, Bestellungen mit mehreren Artikeln unterschiedlicher Größe zu verpacken, und ich weiß es zu schätzen, wie gut zerbrechliche Artikel gesichert sind, aber meine kleine Bestellung kam in einem riesigen Karton mit viel Füllmaterial an, was meiner bescheidenen Meinung nach hätte vermieden werden können...
Antwort von modulor.de
Hallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung, und für die Rückmeldung zu Ihrer Lieferung. Über Feedback freuen wir uns sehr, denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Unsere Kollegen im Versand versuchen eine gute Balance zu finden zwischen einem ausreichenden Schutz und dem sparsamen Umgang mit Verpackungsmaterial. Das ist Ihnen in Ihrem Fall leider nicht gelungen, bitte entschuldigen Sie dies. Viele Grüße, Ihr Modulor-Team
Verifiziert
Proaktive Kommunikation
Der Versand der Polystyrolplatten war zum Zeitpunkt der Bestellung mit 3-4 Werktagen angegeben. Bereits am zweiten Werktag kam die Information, dass es Verzögerungen geben könnte. Eine Gegenreaktion wäre also möglich gewesen. Der Versand erfolgte aber doch am 4. Werktag.
Antwort von modulor.de
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Es freut uns umso mehr, dass unsere Kommunikation zu schätzen gewusst wird, auch wenn es mal etwas länger dauert. Daher noch einmal danke sehr!
Mit herzlichen Grüßen,
Dein Modulor Team
Verifiziert
Danke dass ihr so gut verpackt habt ! Das Paket wurde von GLS um verpackt und sah richtig übel aus. Habe schon das schlimmste befürchtet. Aber durch die Luftpolster Verpackung war alles unbeschädigt. Vielleicht könnt ihr einen kleinen Hinweis machen dass die Scheiben auf beiden Seiten eine Schutzfolie haben. Auf einer Seite ist schwer erkennbar dass eine Folie drauf ist.
Antwort von modulor.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Verpackungsweise die Artikel vor Beschädigungen bewahrt hat. Danke auch für den Hinweis. Viele Grüße, Ihr Modulor-Team
Verifiziert
Super Kundenservice und das bestellte Material in meiner Meinung nach sehr guter Qualität zu einem sehr fairen Preis. Ich werde bei Modulor sicher wieder etwas bestellen, falls sie in ihrem Sortiment haben, welches ich benötige sollte.
Verifiziert
Das Produkt (Tischplatte nach Maß) ist super.
Der Speditionsdienst war leider eine volle Katastrophe. Kein vorab schriftlich vereinbarter Zustelltermin wurde eingehalten, am Ende kam der Spediteur irgendwann und wir hatten Glück, dass wir zufällig zuhause waren. Nicht nachvollziehbar was da los war…
Da müsste dringend was geändert werden!
Verifiziert
Tolle Auswahl, Lieferung zuverlässig
Es gibt eine tolle Auswahl an Papier und weiterem Material, welches ich zum Buchbinden bestellt habe. Die Lieferung erfolgte zeitnah und wirklich sehr gut verpackt, so dass nichts beschädigt oder zerknickt angekommen ist. Ich bin rundum zufrieden und werde dort wieder bestellen.
Antwort von modulor.de
Hallo,
Vielen Dank nicht nur für die Super Bewertung, sondern vor allem für das Feedback. Gern leiten wir das an unsere Logistik weiter, und freuen uns natürlich über weitere Bestellungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein Modulor Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
modulor.de
- +4930690360
- www.modulor.de
- info@modulor.de
- Berlin, DEU
Über
modulor.de
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
Andere waren auch an diesen Unternehmen interessiert.
kik.de
48.864 Bewertungen
BaumarktBekleidungFloristikBüro, Schule & BerufComputer, Unterhaltungselektronik & ZubehörDrogerieartikel & KosmetikGartenbedarfGeschenkeHaushaltswaren & HaushaltsgeräteHobby, Sammeln & FreizeitartikelKarneval & KostümeKoffer, Taschen & LederwarenMöbel & DekorationsartikelSpielwaren, Baby & KindSportartikelTierbedarf
