Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie die sehr hohe Produktqualität hervor. Auch die große und vielseitige Produktauswahl, der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, ein unkomplizierter Bestellprozess, faire Preise und eine transparente, freundliche Kommunikation werden vielfach gelobt. Kritisiert werden gelegentliche Versandverzögerungen, die Wahl des Versanddienstleisters, überdimensionierte und plastiklastige Verpackungen sowie zu hohe Versandkosten. Vereinzelt gibt es Kritik an bestimmten Artikeln und an fehlenden oder verspäteten Informationen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmodulor.de
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Verifiziert
Große Auswahl, gute Preise, schnelle und unkomplizierte Lieferung
Als Innenarchitektin, die immer noch gerne analog Zeichnet und Notizen macht, hat man im Laufe der Zeit sein favorisierten Schreib- und Zeichnen-Instrumente. Leider musste ich feststellen, daß meine Lieblingsstifte im Handel nicht mehr geführt werde und habe mich online auf die Suche gemacht. So bin ich auf den Modulor-Onlineshop gestoßen und fündig geworden. Habe dort bei der großen Auswahl noch das ein oder andere Produkt gefunden und bestellt. Die Preise sind völlig okay und die Lieferung war schnell und unkompliziert. Modulor hat auf alle Fälle eine neue Kundin für sich gewonnen. Immer wieder gerne.
Antwort von modulor.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Bestellung bei Modulor so zufrieden bist, und wir freuen uns natürlich besonders, dass wir sogar deine Lieblingsstifte im Sortiment haben! Wir wünschen dir an dieser Stelle viel Freude mit deiner Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße aus Berlin
Dein Modulor Team
Verifiziert
Besser geht's nicht!
Das Paket kam in einer GUTEN äußeren Verpackung an. Als ich sie öffnete, fand ich darin eine AUSGEZEICHNETE Verpackung von Blättern. Kartonplatten haben eine BEMERKENSWERTE Qualität für diese Art von Waren. Ich bin zufrieden. Vielen Dank an modulor.de, alle Helfer und die Lieferfirma für die AUSGEZEICHNETE und SEHR NOTWENDIGE ARBEIT für die MENSCHEN!
Verifiziert
Ich bin sehr froh, dass ich mich für Sie entschieden habe, um meine Künstlerbedarfsmaterialien bei Ihnen zu kaufen. Als treuer Kunde Ihres Geschäfts habe ich bisher immer persönlich bei Ihnen eingekauft. Dies war meine erste Online-Bestellung bei Ihnen, und ich bin sehr zufrieden damit.
Vielen Dank für den hervorragenden Service und das tolle Geschäft Modular.
Mit freundlichen Grüßen
Saeideh Abbasi
Verifiziert
Alles super, aber nie wieder GLS, daher leider keine weitere Bestellung
Die gesamte Abwicklung der Bestellung und die Ware ist nicht zu beanstanden und verdient 5 Sterne. Nicht zufrieden bin ich mit Versand durch GLS. der zustelltermin wurde zweimal verschoben und das Paket kam beschädigt im paketshop an. es sah aus als hätte jemand vor Wut drauf getreten oder ein schweres Paket mit Absicht darauf fallen lassen. Wenn modular an GLS als Partner festhält, werde ich nicht mehr bestellen, da ich mit diesem Dienstleister nur schlechte Erfahrungen gemacht habe. Pakete verschwunden, bei Leuten in komplett anderem Ortsteil abgegeben und eine 1,20 m Palme ist auf dem Versand verschwunden. Die verspätete Zustellung eines zerdrücken Pakets ist jetzt das letzte was ich toleriere. stellt auf DHL um, dann bestelle ich dauerhaft bei modular!
Verifiziert
Rahmen für Mini-Ölbilder.
Letztes Jahr habe ich angefragt ob es Rahmen ohne Glas in 5 x 5 cm gibt. Damals noch nicht...
Aber dieses Jahr habe ich doch so kleine Bilderrahmen bekommen, allerdings mit Glas.
Da ich eine kleine Serie von Mini-Ölbilder malen möchte (ich werde noch welche bestellen),
sind die Glasscheiben jetzt über. Aber vielleicht bekomme ich nächstes Jahr auch Rahmen ohne Glas in der Größe... Ich wohne in Hannover, aber Anruf- und E-mail-Anfragen werden immer sehr freundlich beantwortet. Supi
Antwort von modulor.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Rahmen für Ihre Mini-Ölbilder gefunden haben.
Vielleicht kannst Sie das Glas eines Tages für etwas anderes verwenden. Viele Grüße, Ihr Modulor-Team
Verifiziert
Ein sehr zufriedener Kunde
Ich habe nun schon zum dritten Mal bei Modulor bestellt und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Vielen Dank für den tollen Service!
Mein einziger kleiner Kritikpunkt wäre die Verpackung. Ich verstehe, dass es schwierig ist, Bestellungen mit mehreren Artikeln unterschiedlicher Größe zu verpacken, und ich weiß es zu schätzen, wie gut zerbrechliche Artikel gesichert sind, aber meine kleine Bestellung kam in einem riesigen Karton mit viel Füllmaterial an, was meiner bescheidenen Meinung nach hätte vermieden werden können...
Antwort von modulor.de
Hallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung, und für die Rückmeldung zu Ihrer Lieferung. Über Feedback freuen wir uns sehr, denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Unsere Kollegen im Versand versuchen eine gute Balance zu finden zwischen einem ausreichenden Schutz und dem sparsamen Umgang mit Verpackungsmaterial. Das ist Ihnen in Ihrem Fall leider nicht gelungen, bitte entschuldigen Sie dies. Viele Grüße, Ihr Modulor-Team
Verifiziert
Ich bin begeistert! Nicht nur ausgezeichnete Qualität der Produkte (wie gewohnt), sondern man merkt, dass das Team Spaß bei und an der Arbeit hat. Woran? An den per Hand gezeichneten Smileys auf der Verpackung. Das vermittelt einen persönlichen Touch und bereitet bereits beim Auspacken Freude. Danke und viele Grüße an das gesamte Team!
Verifiziert
Danke dass ihr so gut verpackt habt ! Das Paket wurde von GLS um verpackt und sah richtig übel aus. Habe schon das schlimmste befürchtet. Aber durch die Luftpolster Verpackung war alles unbeschädigt. Vielleicht könnt ihr einen kleinen Hinweis machen dass die Scheiben auf beiden Seiten eine Schutzfolie haben. Auf einer Seite ist schwer erkennbar dass eine Folie drauf ist.
Antwort von modulor.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Verpackungsweise die Artikel vor Beschädigungen bewahrt hat. Danke auch für den Hinweis. Viele Grüße, Ihr Modulor-Team
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
die gute Präsentation auf der Webseite hat nicht getäuscht, alles war perfekt, sehr guter Verpackungsschutz der bestellten Ware, die auch in der versprochenen Lieferzeit bei uns ankam, der bestellte Zuschnitt passt korrekt, auch die Farbe entsprach genau unserer Vorstellung, gerne wieder
Verifiziert
sehr menschlich
Ihr habt mir mitgeteilt, dass sich meine Lieferung aus personellen Problemen verzögert. Ja, ich finde das kann vorkommen. Ich habe Euch daraufhin geschrieben warum diese Lieferung für mich zeitnah wichtig ist und prompt habt Ihr reagiert und mein Päckchen geliefert. Lieben Dank.
Verifiziert
Super schnelle Kommunikation +Lieferung und Top Service!
Gestaltung und Auswahl der Tischplatten mit dem Modulor Konfigurator macht die Planung für ein ganzes Office mega leicht.
Freitag bestellt und eine Woche später schon am neuen Schreibtisch gearbeitet.
Danke Team Modulor
Verifiziert
Ihr seid einfach immer superschnell mit der Lieferung. Das ist einfach toll, noch toller wäre es allerdings, wenn ihr endlich einen Laden in Hamburg eröffnen würdet. Etwas Vergleichbares gibt es hier nicht. Das würde laufen wie geschnitten Brot, ganz sicher .
Denkt drüber nach. Ich käme 2x die Woche.
Liebe Grüße
Michaela
Antwort von modulor.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir werden sicherlich darüber nachdenken. Viele Grüße aus Berlin
Verifiziert
Gute Produktqualität, aber verbesserungswürdige Kommunikation
Die bestellten Artikel kamen insgesamt in perfektem Zustand an und waren sehr sorgfältig verpackt, was mich besonders bei empfindlichen Produkten wie Skizzenbüchern, Ordnern, Kartons und Ölkreiden sehr gefreut hat. Auch günstigere Artikel wirkten gut geschützt und hochwertig behandelt.
Weniger zufrieden war ich allerdings mit der Kommunikation rund um die Bestellung. Nach der Bestellbestätigung wurde angekündigt, dass die Bestellung je nach Verfügbarkeit bearbeitet wird und ich eine weitere E-Mail erhalten würde, sobald die Ware verschickt wird. Da die Produkte im Shop bestellbar waren, bin ich eigentlich davon ausgegangen, dass sie verfügbar sind.
Außerdem erhielt ich zunächst Werbe-E-Mails, aber keine Versandbestätigung. Erst nachdem ich den Kundenservice kontaktiert und auf das eigentlich geplante Lieferdatum hingewiesen hatte, bekam ich eine konkrete und hilfreiche Antwort sowie später die Versandinformation.
Ein weiterer kleiner Nachteil war die Verpackungsgröße: Der A2-Ordner wurde offen verpackt, wodurch das Paket sehr groß war. Vermutlich passte es deshalb nicht mehr in die Packstation und wurde stattdessen an einen Shop geliefert, was das Abholen etwas umständlich machte.
Insgesamt also gemischte Erfahrungen: sehr gute Verpackung und Produktzustand, aber deutlicher Verbesserungsbedarf bei Kommunikation und Versandinformationen.
Verifiziert
Sehr kompetent reibungslos Bestellung und Versand Mega sortiert .
Problem die Edelstahl Klingen sind sehr schnell stumpf bei den Preisen. Qualitative Minderwertig. Bin weiterhin auf Suche optimaler Klingen die länger halten. Filtervlies besteht aus Papier.
Verifiziert
Schneller Versand - großartige Auswahl
Der Versand ist super schnell. Sachen sind super verpackt und die Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten, wie immer, ungeschlagen.
Das Einzige was ich etwas monieren würde, sind die riesen Kartons die verwendet werden, wo auch ein gepolsterter Umschlag gereicht hätte.
Antwort von modulor.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wenn es um den Versand unserer Produkte geht, versuchen wir stets, einen Mittelweg zwischen Nachhaltigkeit und Sicherheit zu finden. Viele Grüße, Team-Modulor
Verifiziert
Bestellung Messingblech - Guter Kundenservice
Wir haben ein Messingblech bestellt, welches leider mit einer beschädigten Ecke bei uns ankam. Allerdings haben wir den Kundenservice via E-Mail sehr schnell erreichen können und haben eine sicher verpackte Nachbestellung schon am nächsten Tag erhalten. Alles in einem gab es nichts zu meckern.
Verifiziert
Super Auswahl an Rahmen. Schnelle Lieferung!
Ich habe überall nach einem Rahmen für meine Fotoautomat Bilder gesucht und bin überall nur auf überteuerten Kram gestoßen. Bei Modular wurde ich dann fündig und die Qualität der Rahmen ist super und die Bestellung war sehr schnell da!
Verifiziert
Wie immer einfach super 👌🏼🥰😍
Bestelle jeden Monat dort😬🥴😅 man bekommt einfach ALLES was mit Kunst, Büro zu tun hat 😀 jeder kommt auf seine Kosten 👌🏼😍 weiter so.
Ich bin auf dem Weg,eine Stammkundin zu werden 😜😁🥰🥰🥰
Verifiziert
TOP
Ich hatte Acrylfarbe bestellt, die auch schnell und gut verpackt ankam.
Die Farbe war alt und klumpig. Das ist kein Verschulden von modulor. Man kann schließlich den Inhalt nicht einsehen.
Ich habe ersatzlos neue gute Farbe erhalten. Der Kundendienst war extrem freundlich und die die neue Ware kam zügig an. So konnte ich mein Bild endlich fertigstellen :-)
Antwort von modulor.de
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, und vor allem Ihr Feedback! Gern leiten wir dies so an unseren Kundenservice weiter.
- Ihr Team Modulor
Verifiziert
Ich benutze die Hefte viel für kleine Alben mit Fotographien. Den grauen Einband kann man sehr gut auf verschiedene Arten gestalten und die inneren Seiten sind fabelhaft geeignet um Fotos einzukleben - gerade so, damit sich die Seite nicht wellt! Auch wunderbar geeignet für Bleistiftzeichnungen und so weiter!
